距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

住在广州市天河区的黄先生，小区内有菜鸟驿站和丰巢快递柜。据他观察，小区内的快递派送，京东快递通常有送货上门和将快件投入丰巢快递柜两种方式，但几乎不会在投放前电话告知消费者。顺丰快递则是严格遵循上门投递前先电话告知消费者投递时间和方式，并按时送货上门。而除了顺丰和京东外，小区内的其他快递均是默认将快...

快递“不告而放”属违规行为 消费者有权向监管部门投诉

12日,驿站工作人员联系到梁女士,送货上门。事情解决了,但梁女士心里挺不舒服,“不打电话,就直接放到驿站,这种做法不合适。”宋女士住在永乐苑小区银座13号楼,网购了鼠标垫,收件地址专门备注了“放13号楼驿站”。物流信息显示,11月5日已经发货,由圆通快递揽收。可是,到了12日仍未收到。她再次查询发现,这件快递...

业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时未送,用户可以联系客服进行处理。

重新开张!小区的快递驿站迎来新老板

今年3月,王某、周某就转让某小区快递驿站达成协议,周某以4万元(包括设备转让费)承接王某的驿站,结果周某仅支付3万元,剩余1万元未付,王某无奈诉至法院。考虑到案件金额较小、证据较充分,开庭前案件承办人邹军进行电话沟通,得知二人愿意调解。庭审时双方对转让协议均无异议,只是都有一口气咽不下。实地走访全面调查...

开了两年的快递驿站违规?经营者懊悔:忽略了这个细节

如果我们的驿站不合规,应该是邮管局这边来发整改通知,或者叫我们暂停营业,而不是物管站来直接断我们的电。面对整改通知,傅先生一开始没有放在心上,直到后来被断电后才发现给他带来的影响太大了。02镇政府:驿站被举报曾多次通知整改福州市仓山区盖山镇政府物业站工作人员告诉记者,前期他们接到群众投诉反映,称...

“快递不得擅放驿站”3月1日起实施,听听各方怎么说?

一直以来,未经允许,擅自将收件人的快递放在快递柜或快递驿站的情况并不鲜见(www.e993.com)2024年11月22日。在一些地区,往往几家快递网点综合在一个快递驿站,驿站一定程度上处于“垄断”地位,不仅不提供送货上门的服务,有时消费者多次拨打电话,也是一周后才送货上门,有的消费者打电话投诉,相关人员才会选择送货上门。

“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥

这也意味着,只要快递员没有送货上门,消费者就有权利通过向邮政部门投诉,给予快递员处罚。“目前的政策在一线是根本没法操作的。”一位不愿具名的某快递企业人员表示。为了了解真实的情况,小巴来到了杭州市临平区一家快递驿站。天色已暗,但依然拦不住来来往往的人群在此处穿梭。这家驿站处于一个菜市场旁,周围...

3月1日起快递不得擅自放驿站快递箱,要以精细化服务确保新规落地

所以,新规落地不能将压力都转嫁给一线派送的劳动者,而是应该从监管快递企业入手,推动企业拿出真金白银去增加人手、提高效率,制定更合理的利益分配与激励机制,提高一线快递员的收入,同时加强内部监督,保障新规真正能执行到位。也要看到,并不是所有人都需要快递一定要送上门的。对于很多上班族而言,快递放在驿站和快递柜,...

快递新规将施行快件不得擅自放驿站

经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。根据《办法》第五十四条规定,经营快递业务的企业未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;抛扔快件、踩踏快件的,由邮政管理部门责令改正,予以...

今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?

上海市民李女士所居住的小区很大,一般快递员将快件放在驿站以后,驿站还是会送货上门。“新规出来之后,如果都直接送货上门,当然是更好的事,但估计施行起来有难度。”李女士认为,新规定的施行也并非一蹴而就,送不送上门要商量着来,有特殊情况时,快递员和市民也当互相理解。