东北雨姐虚假宣传,市监局处罚措施依据是什么

虚假宣传是指经营者在商品或服务的推广过程中，通过夸大其词、虚构事实等方式误导消费者，使其对商品或服务的质量、性能等产生错误认识的行为。这种行为不仅侵犯了消费者的知情权和选择权，还破坏了市场的公平竞争秩序，损害了其他守法经营者的合法权益。二、法律依据针对“东北雨姐”虚假宣传的行为，市监局依据以下...

【典型案例】电商平台购物存在质量问题,消费者的差评构成侵犯名誉...

消费者在电商平台因质量问题对经营者作出的差评不构成侵犯名誉权。法院裁判要旨山东省日照市东港区人民法院经审理认为:张某通过拼多多平台购买胡某的料理机,双方之间建立了信息网络买卖合同关系。在交易过程中,拼多多平台与胡某建立了网络服务合同关系,与张某之间也建立了网络服务合同关系。双方都应按照拼多多平台的...

消费者网购后给差评,被商家起诉侵犯名誉权!法院判了

作为消费者，在购物评价中应当客观陈述事实，文明规范用语，理性行使权利，如果恶意差评诋毁商家信誉，则可能构成侵犯名誉权，要承担相应法律责任。作为商家，应当自觉接受消费者的监督，理性对待消费者的评价，通过积极沟通反馈、完善自身产品质量、不断提升服务水平来获得消费者的理解和信任，共同构建良好的网络购物环境。文...

律师许浩:“APP默认勾选”侵犯了消费者知情权和选择权

许浩:该行为侵犯了消费者知情权和选择权。消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格...

消费者给差评引维权之争,店家以“侵犯名誉权”为由申请再审被驳回...

01姚女士因在在线平台上对长沙善城文化旅游发展有限公司及其铜官分公司的民宿客房给出差评,遭到民宿方的恶意诽谤和名誉权侵害。02民宿方以侵犯名誉权为由向湖南省高级人民法院申请再审,但被驳回。03湖南省高级人民法院认为,消费者对购买的商品和接受的服务享有监督权,对商家进行评论是消费者的正当权利。

【消费者权益保护典型案例】消费者向市场监管部门投诉商家不构成...

本案中,消费者以商家虚假宣传、食用后腹泻向市场监管部门投诉,并未对外实施公布和扩散行为,不存在在一定社会范围内散步和传播的目的,且市场监管部门不能理解为一般意义上的公众和“第三人”,不应将消费者向市场监管部门投诉举报的行为认定为侵犯商家名誉权(www.e993.com)2024年11月23日。本案的积极意义在于正确区分了消费者正当行使投诉举报权和...

关于天地钩:固定钩代替活动钩是否涉嫌侵犯消费者知情权

但这也存在一个问题,使用固定挂钩锁体代替活动挂钩锁体,是否需要提前告知消费者?如果不告知消费者是否涉嫌侵犯消费者的知情权?这是否涉及到“欺骗”消费者?品牌推荐供应商推荐安装平台推荐we1336579990(微信)商务热线:投稿邮箱:ilock_world@163座机电话:010-80718300...

商家网上回怼消费者 法院判决侵犯名誉权

商家网上回怼消费者被判赔偿用上了恶意引导、口出狂言等字眼,法院判决侵犯名誉权潇湘晨报综合顾客在入住民宿后,认为客房设施及服务与收费不匹配,在大众点评平台上进行了打分评价,商家多次联系要求修改,并在评论区与顾客展开争论,顾客无奈诉至法院,要求民宿赔礼道歉并赔偿损失……湖南高院微信公众号3月21日分享了一起...

湖南消费维权联盟丨两年合约期满换套餐却受限 律师称商家侵犯了...

电信业务经营者应保证具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利,除双方合同另有约定外,不得以任何形式强制或限制用户选择或更改任一在售的资费方案。案例中,尹女士购买合约机期满后不能换到自己想要的套餐,电信业务经营者在一定程度上侵犯了消费者自主选择权。如消费者与电信业务经营者发生争议,可根据...

浙江省消保委:商家提供预制菜却不告知涉嫌侵犯消费者知情权

浙江省消保委认为,据《消费者权益保护法》第八条、第九条,消费者对购买的商品或服务享有知情权和选择权。商家提供预制菜却不告知,意味着商家并未明确告知菜品的真实情况,涉嫌侵犯消费者知情权。同时,消费者的选择权是建立在知情权得到保障的前提下,如知情权无法保障,对应的“自主选择是否接受预制菜”的基础就不...