双十一申通快递首单送达:从付款到签收仅用9分钟
负责给申女士派送的快递小哥张齐飞对于完成“首单派送”非常骄傲,他表示,申女士的快递在31号就已到达网点,1号凌晨在收到订单已付尾款提示后,立即给所有完成付款的客户发送了短信确认,收到确认回复就立即送出,对于当时没回复或拒绝立即送达的客户,会在当天上午进行派送。张齐飞透露:“这已经是我第三次参加‘预售极速...
“快递新规”实施后:快递送至代收点仍是常态 “最后100米”的选择...
很多网友对“快递新规”表示支持,其中的原因更多的是希望消费者能够行使自己的选择权。快递小哥可以将快递寄存在快递站,但“快递最后100米”的选择,希望由自己决定。新规背后,是挑战,也是机遇快递新规的实施,对快递驿站、快递小哥、电商行业等而言,既是挑战,也是机遇。“不是不想增加人员,但现在很多人不愿意...
消费者有权在签收后“合理时间”内对隐蔽瑕疵提出异议
消费者受相关环境与条件的制约,无法在快递公司交付大型商品时作出全面检验,即被要求签收货物,此时即使消费者在收货单上签了字,也应当认定签收行为仅仅是对货物表面是否存在瑕疵问题的认定,并不代表消费者对货物的内在质量进行了认可。依据诚实信用原则,购买者有权在签收后的“合理时间”内对隐蔽瑕疵提出异议,并及时通知...
快递新规后,你的快递还在被门口签收吗?
同时,新规还要求快递员在送达之前必须提前通知收件人,并保持电话畅通,这极大地提升了用户对于快递送达情况的知情权和可控性。在新规实施前,除了京东、顺丰等快递企业,市面上很多快递企业都不主动送上门,或者送上门后因为消费者不在家,直接扔到门口默认签收。然而,新规实施后,部分快递员因工作难度和强度的增加而选择离...
将快递“最后一公里”的选择权还给消费者
《办法》第二十八条提出,收件人可以签字或者以其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件,也可指定代收人验收快件和确认收到快件。送快递是个“赶”时间的活儿,快递员要挨个确认收件人或相关人签收快件并不是一件易事。李明一天要给很多人打电话,打1次就通是比较幸运的,经常是打了3次也不通,一个快递耗费两三分...
【月法青年说】@快递小哥,这份新业态劳动者维权包裹请签收
与此同时,对于原告安排的劳动内容、制定的劳动纪律与奖惩办法,被告本人没有协商权,只能被动接受,对作为快递公司的原告具有很强的经济、组织从属性(www.e993.com)2024年10月25日。所以,应认定原、被告之间存在劳动关系。法官提醒1.劳动者入职后,应及时与用人单位签订书面劳动合同,保存用人单位招用记录、工资支付凭证、社保缴纳记录、工作证等凭据,...
“家门口”今后不能帮你签收快递了!新《快递市场管理办法》今起...
知情权、选择权有网友总结“送上门”和“放驿站”并不冲突最重要的是要事先确认不过,接受记者采访的快递小哥们普遍表示都电话联系配送效率可能会降低快递员毛师傅我们现在基本上就放在家门口过后,我们系统直接点签收的。如果不能这么做,那只能让公司调整签收时间,现在的要求是每天下午2点之前全部要签收...
今日起施行,快递擅自投驿站,罚!快递员谈新规:打电话花费大量时间...
没收到任何通知,快递就被“门口”或水表箱默默签收;快递员不告知,就直接把包裹投进快递柜,超时取件还要付保管费……这些快递服务顽疾一直困扰着消费者。3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。
快评丨新规严打“快递柜签收”,快递费涨价不该是唯一出路
消费者的知情权和选择权要保障,新规实施后,快递员的派送压力同样应该予以正视。快递员作为服务的提供者,他们有稳定的收入才有干活的动力,快递行业才能够良性健康可持续发展。像顺丰、京东等快递公司能做到统一送货上门,一方面是因为单量相对少,另一方面,它们寄快递的价格整体会更高。所以说到底,快递新规引发的服务质...
快递新规出台后,“最后一公里”的情况变好了吗?
把选择权交给消费者,把辛苦费留给快递小哥,或许正是推动快递行业迈向健康轨道的砝码。“为什么驿站能随意处理我的快递,我自己却不行?”家住南京的韩雅向DoNews讲起几天前发生的事,依旧觉得不解。最初,韩雅在网上购置了一个衣架,但商家忘记了五金件,她便联系对方补发。不过在收到货后,韩雅却觉得不太对劲。“那个...