10085与10086,有什么区别?

10086通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为客户24小时不间断提供有关中国移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。另外,与10085相比,10086是中国移动客户服务热线,为我们提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。人工客服的服务时间为每天:8:00~22:00,每晚22:00~次日08:00...

陕西举行防汛抗旱工作情况新闻发布会

6月16日、21日和30日出现3次较大范围降水过程,全省气象部门组织开展靶向人工增雨作业,共开展飞机人影作业36架次,开展地面作业1241次,发射炮弹火箭弹1.3万余枚,在自然降水和人工增雨作业共同影响下部分地方旱情得到缓解。三是强对流天气活跃。今年以来,我省共出现14次较大范围强对流天气过程,出现短时强降雨、雷暴、...

为什么打10086没有人工服务?

1、可能是由于目前该地区的人工服务台正在维护,如果情况紧急可以在打开网上营业厅,或者是携带身份证明前往附近的营业厅办理业务,顺便咨询人工台暂停的原因;2、可能是您所使用的电话号码在短期内多次拨打10086人工服务导致受到10086防骚扰限制,无法再次拨通人工服务,建议不要短期频繁拨打10086人工服务;3、如果想要快速接通...

河北三大电信运营商默认关闭国际及港澳台短信接收服务

短信办理方式分别为:河北移动用户发送KTGJDX到10086开通国际及港澳台短信接收功能,无需费用;如开通后无意继续使用的可发送GBGJDX至10086停止国际及港澳台短信接收功能。河北电信用户发送KTGJDX到10001开通国际及港澳台短信接收功能,无需费用;如开通后无意继续使用的可发送GBGJDX至10001停止国际及港澳台短信接收功能。河...

...差评”,对方买台几百元的“呼死你”手机就能不断骚扰你,怎么...

工作人员告诉记者,作为一名网购消费者,一旦你给卖家发了“差评”,此时,一些无良卖家很可能去购买一台植入“呼死你”非法软件的手机(网上购买仅需几百元),然后反反复复对你进行电话骚扰……为此,中国移动“10086”推出能够提供屏蔽“呼死你”恶意呼叫的免费业务。当然,为了避免亲友来电也被拦截,你可以把他们设置在“白...

8K看冬奥 中国移动咪咕与北京广播电视台签署战略合作协议

北京移动聚焦冬奥赛时观众服务热点业务，推出了一系列举措，包括建立冬奥北京赛区与张家口赛区间的联动机制和绿色通道，确保重点热点业务的便捷办理；其次，在场馆及驻地周边设置服务专席，在10086客服热线设立多语种人工台席及IVR英文自助服务，提供无障碍高效服务；积极提升服务效率，承诺场馆及周边网络问题1小时内解决，用户...

打击电信诈骗!河北三大电信运营商默认关闭国际及港澳台短信接收服务

公告提示，若用户有国际及港澳台短信需求，可在2022年5月5日零时起通过短信，客服热线、线上或者当地营业厅等渠道主动办理国际及港澳台短信功能。短信办理方式分别为：河北移动用户发送KTGJDX到10086开通国际及港澳台短信接收功能，无需费用；如开通后无意继续使用的可发送GBGJDX至10086停止国际及港澳台短信接收功能...

“积分兑换话费”小心有诈 可先拨打人工服务确认

根据移动客服的说法,积分兑换礼品的活动确实存在,但只限于个别地区,而且积分兑换活动要到正规营业网点办理或登录中国移动官网查询活动内容。在此,要提醒广大市民,若再遇到相类似的短信通知,可先拨打10086人工服务台确定真伪,再做决定。返回山东首页>>

中国移动携手北京广播电视台 “科技+文化”助力三亿人参与冰雪运动

北京移动聚焦冬奥赛时观众服务热点业务,推出了一系列举措,包括建立冬奥北京赛区与张家口赛区间的联动机制和绿色通道,确保重点热点业务的便捷办理;其次,在场馆及驻地周边设置服务专席,在10086客服热线设立多语种人工台席及IVR英文自助服务,提供无障碍高效服务;积极提升服务效率,承诺场馆及周边网络问题1小时内解决,用户业务需求...

中国移动咪咕与北京广播电视台战略携手,“科技+文化”助力三亿人...

北京移动聚焦冬奥赛事观众服务热点业务,推出了一系列举措,包括建立冬奥北京赛区与张家口赛区间的联动机制和绿色通道,确保重点热点业务的便捷办理;其次,在场馆及驻地周边设置服务专席,在10086客服热线设立多语种人工台席及IVR英文自助服务,提供无障碍高效服务;此外,积极提升服务效率,承诺场馆及周边网络问题1小时内解决,用户...