服务有温度 患者少跑路——西宁市第一人民医院“一站式服务”打造...
医院还成立了一支“志愿者服务队”,他们每天身披“雷锋志愿者”绶带,穿梭在医院门诊大厅,接受患者咨询,为患者提供导诊服务。一直以来,西宁市第一人民医院始终以“关爱健康,呵护生命”为使命,坚持“以病人为中心,科学诚信、优质高效”的服务理念。创新管理机制、强化内涵建设、优化服务流程、提高医疗质量和服务水平,为...
就医就像走“迷宫” 老年人呼吁“一站式”服务
针对医疗适老化,西安各医院在适老化服务细节上下足了功夫。但记者在采访中发现,挂号、看诊、缴费、拍CT、抽血、取药等复杂的就医流程,仍让不少老年患者在一些医院的就医就像进入了“迷宫”。85岁的患者辛奶奶说,最近她有点咳嗽,想去医院看看,可是一想到医院里的人群就打起了退堂鼓。“上次,脸上长了个疙...
看病更方便了!广西多家医院门诊服务不断优化
就诊咨询、退费审核、物品寄存、特殊患者陪诊工作、便民免费电话……在自治区妇幼保健院厢竹院区门诊大厅,“一站式服务中心”迎来全新升级,患者及家属办理相关手续更便利,全面实现全流程、协同化、集约化服务。患者出入院少一分等待在自治区妇幼保健院,记者了解到,医院通过信息手段向患者推送住院等候信息,可实现自助...
无锡这些医院便民服务又“上新”啦
无锡市中医医院升级改造一站式服务中心,将原分诊台升级为“连心服务站”,在诊室“门口”为患者解决诊间预约、引导就诊、病历打印、医保咨询、健康宣教等需求,缩短患者在院等候时间。为80岁以上高龄老人提供伴医服务、优先安排就诊、帮助血压测量等贴心服务。推出“互联网+护理”上门服务,家属可在手机上预约护理服务。
创建全国文明城区|让就医更有温度!顺义区多举措优化诊疗服务
开展导医服务开设咨询热线定期上门看诊……在创建全国文明城区过程中顺义区各医疗机构通过提升服务水平、优化管理系统等方式为患者提供更加高效、便捷的就医服务持续提升患者就医体验导医为患者提供帮助。“您帮我看看这些检查在哪儿做?”“病历上盖章是在这儿吗?”……顺义区医院门诊大厅入口处的服务台是...
阜新市传染病医院信息公开基本目录
4、医保咨询窗口:3979015(周一至周五8:00至11:30,13:00至16:30)5、缴费、药局窗口:24小时工作制6服务台咨询电话:3979310遇有法定节假日调休,可提前咨询服务台(www.e993.com)2024年9月8日。专业介绍阜新市传染病医院收治肝病、结核病、艾滋病、布病、普通传染病及感染性(不包括肺结核)血液透析患者,设置肝病病房、结核病病房、血液...
铁路天津站2024年暑期运输圆满收官 天津站及管辖各站共计发送旅客...
为应对暑运大客流,天津站及时成立帮岗小分队和志愿服务团队,加强现场帮岗和旅客宣传引导,并根据客流情况,随时加开人工安检、验证、检票、出站通道,动态调整各站客运组织模式和旅客走行流线。部分车站候车大厅还增设了免费充电区,为旅客提供便捷、高效的充电服务。京铁爱心服务台配备了便民服务箱,内含针线盒、胶带、便利...
辞旧迎新!这个社区医院的门诊大厅焕新颜
为改善就医环境,提升患者就医体验,为居民提供更好的医疗服务,老西门街道社区卫生服务中心一楼大厅8月初启动装修改建工程,历经四个月,改建后的中心一楼大厅重新启用,焕然一新的面貌迎接就诊居民的到来。在全新打造的门诊大厅内,不少居民正坐在座位上小憩,不同于一般医院大厅冷冰冰的不锈钢座椅,这里的椅子是圆形设计,...
少折返、少排队!宝山这家医院打造门诊一站式服务,让患者就诊更轻松
近日,刘老伯在华山医院宝山院区三楼的耳鼻咽喉头颈外科就诊后,径直来到诊室外的综合服务台。2分钟不到,工作人员就帮老人完成了验血报告的打印、CT检查的预约,以及下次复诊时间的预约。而此前完成这些项目,刘老伯需要跑到一楼大厅的综合取报告处、检查预约中心和挂号预约中心,排上3次队才能完成。如今,在诊室外“...
岳池县人民医院“一站式”服务中心已投入使用,再也不用“来回跑...
门诊“一站式服务中心”将多个科室的部分职能集中前移到门诊大厅,通过开放式的“一站式”服务台的形式,当场解决患者急需解决的常见问题。这样避免因患者对环境或者医院职能部门职责不熟悉,出现在医院多次询问、往返奔跑的现象,最大限度方便群众就近办理,让群众只跑一次,极大地提升患者就医体验。