南方暴雨来袭 中国联通全力保障通信网络畅通
截至目前,广西联通累计出动保障人员765次、保障车辆324车次,动用发电油机1286台次,30部卫星电话、4辆应急基站车、1辆应急卫星通信车处于待命状态,全力确保网络运行稳定畅通。目前未发生因天气或突发事件影响造成通信网络大面积中断情况,网络运行总体平稳。据气象台预计,预计到19日,广西暴雨天气将再度加强。广西联通各应急...
中国联通智网创新中心引入AI,实现网络告警关联
通信世界网消息(CWW)近日,中国联通智网创新中心引入人工智能技术,综合分析网络故障的传播关系和特征现象,通过精细化设计,实现了以网络故障为维度的告警关联和诊断方案。强化核心技术创新,助力运维技术行业领先该项目所涉及的通信网络智能运维技术,针对5G初期全网设备数量激增,故障复杂度显著提升等难题,勇于创新,运用前沿...
天津联通全员行动 迎风冒雪 保障通信畅通无阻
哪里出现网络故障,哪里就有他们排障的脚步,他们不言苦、不说累、不退缩,正是他们的坚守,温暖了寒冬,致敬风雪中最可爱的人——天津联通网络人。
“联通好服务,用心为客户”不变的承诺 永远的服务
一次,半夜10点左右,外面正下着大雨,他接到一位客户打来的电话,说他们电话故障,他立刻骑车冒着雨半个小时到达现场进行维修,当赶到现场的时候,身上多处也被淋湿,雨水混合着汗水,他也一刻不停歇的投入到工作中,客户脸上满意的笑容,就是对他最好的评价。在客户服务方面,于清华始终坚持“客户至上”的原则,他不仅熟悉...
怎么叫移动的工作人员上门修宽带?可尝试这6种方法,都非常实用
方法二:客服电话报修如果光猫上没有标签,那么可以拨打中国移动的客服电话。拨打客服电话以后,可按照语音提示申报宽带故障,如果嫌弃语音提示麻烦,可直接转人工客服。人工客服会对用户的身份进行验证,验证通过后会查询宽带的安装地址,并生成宽带故障工单,然后转给地方负责维护的工作人员,工作人员接到工单后会联系客户,并预...
西北空管局网络中心电话网络室顺利完成CC08系统联通运营商语音...
1月15日,西北空管局电话网络室值班人员与咸阳联通工作人员配合实施了“CC08系统联通运营商语音中继故障应急演练”,按照演练计划及方案顺利完成该应急演练(www.e993.com)2024年9月17日。为了此次联合应急演练的顺利进行,电话网络室与咸阳联通提前准备了预案,电话网络室值班人员熟悉设备和业务。实际演练过程中基本按照演练计划及方案进行,预案操作性强。
突发!泰安地区联通电话网络出现故障,目前正在全力修复!
目前正在全力修复!今天上午,泰安联通移动电话出现故障,同事所有联通手机全部打不通电话,一开始还能打通移动的号,打不通联通的号后来直接什么都打不通了,连信号都没了。给联通10010打电话,说是有故障,不知道什么时候修好紧接着内部人员发表朋友圈称部分移动电话无法使用,目前联通公司正在修复,请耐心等待!
云南联通全省故障没信号没网络 有人称习以为常
记者多次拨打中国联通10010客服热线。但选择人工客服后就开始了无限的重复——等待……客服全忙……继续等待……客服全忙……当晚23时20分记者终于接通客服人员对方表示已接到通知今晚出现的故障已经排除如果手机仍不能正常使用可关机重启试试……...
【抢险救灾 我们在前线】中国联通八项黑科技 抢通通信网络“生命...
8月4日,一架搭载中国联通应急通信系统的YH-630空中基站大型无人机先后在北京市门头沟区最后通信受阻的几个地区迅速升空。无人机升空后,附近居民便先后收到短信,“王平镇、大台街道、妙峰山镇的乡亲们,因暴雨致通信中断,中国联通紧急调派无人机抵达你镇上空,可暂时恢复中国联通移网通信。受无人机滞空时间限制,移...
广东电信网络故障仍在调查,原因需多方研判
6月8日晚间,广东省通信管理局紧急召集广东电信、广东移动、广东联通广东广电、广东铁塔相关负责人就广东电信突发网络故障及应急处理情况召开网络运行安全紧急调度会。广东省通信管理局党组书记、局长蔡立志要求广东电信深入查明原因,做好后续处置,加强网络运行保障。