新办法能否破解快递“最后一公里”难题?
新规明确,公安交管部门和交通运输部门在确保安全的前提下,要为快递服务车辆提供通行和事故处理便利,杜绝乱收费、乱罚款及额外附加义务;符合国家相关标准的快递服务车辆,经公安交管部门核准后,可在确保安全、畅通的情况下在市区禁行或禁停路段临时通行、停靠及作业等。针对快递公共投递服务站建设缺失现状,新规明确,新建工...
邮管局回应韵达快递取件被收2元:已立案调查
#网友投诉韵达快递取件被额外收2元##邮管局回应韵达快递取件被收2元#:已立案调查8月23日,有网友在重庆网络问政平台投诉,称其7月29号投诉了快递不能送到详细地址,取快递还要额外支付手续费的问题未得到解决。文中称:上次投诉时,邮管局回复:“经调查了解,綦江区郭扶镇高庙村因位置偏远,快递统一送至郭扶镇...
事关你的快递!怀化重磅规定9月1日正式实施
依据《行政处罚法》第十二条有关地方性法规行政处罚设定权限的规定,规定了第十三条关于快递乱收费的法律责任、第十四条关于未按规定配合快递业主管部门处理用户申诉及冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件的法律责任以及第十五条关于有关部门工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的法律责任。新闻发布会...
常宁网友反映快递二次乱收费的问题 官方回复!
综上,常宁市西岭镇该快递点价外收费是不合理的,常宁市市场监管局检查人员现场告诫:为规范市场价格行为,要求该快递点做到价外不收费、末端不收费、做好明码标价。对不按规定、乱涨价、乱定价、乱收费的所存在的违价行为的快递点,我局将依法按程序实施处罚。来源:人民网地方领导留言板...
消费维权周报|上周快递物流投诉增多,涉乱收费、丢件等问题
上周,澎湃质量观投诉平台收到的关于物流公司的投诉增多,涉及超收运费、贵重物品丢失等问题。近日,来自广西的邱小姐反映称,1月19日,为了给家中3只小猫做个大窝,她在某电商平台一旗舰店购入价值13.89元的纸箱。后因家里人不同意给猫做窝,1月26日她申请退货退款,结果快递竟要收取155元的运费。
湖南日报|快递驿站乱收费 约谈
乡镇快递驿站开设后,浏阳市枨冲镇青草社区附近的韵达快递超市和通盛物流都出现了乱收费情况,每个快递取件要收1元服务费,超过一天未取则收2元,这样收费是否合理?请相关部门严查(www.e993.com)2024年10月28日。一群众记者追踪:近日,浏阳市枨冲镇人民政府回复:经核实,群众所反映的两个快递暂存点系浏阳市枨冲镇刘漫物流咨询服务部在青草集镇...
廉江这个小区快递柜乱收费?官方回复了!
市民:近邻宝,廉江市万和世家小区快递柜乱收费,以前一天24小时才2-3毛,现在一个晚上就8毛,隔天就1块多,随便加价!快递员也是不通知就放进去,有时候买的东西才1块钱,近邻宝快递柜也收了一块多!!!湛江市12345廉江二级处理平台:你的投诉廉江市市场监督管理局已收悉;我局非快递主管部门;根据《市场监督管理投诉举报...
畅通快递“最后一公里” 湖南省永顺县市场监管局整治快递行业乱收费
今年以来,湖南省永顺县市场监督管理局陆续接到群众反映“快递公司乡村快递末端收取1元取件费”。为进一步规范快递行业价费行为,切实维护人民群众合法利益,该局在县域内扎实开展治理快递行业乱收费专项整治行动。行动中,执法人员秉持“监管与服务并重”理念,深入灵溪镇、芙蓉镇、万坪镇等乡镇,对申通、圆通、韵达、...
各抒己见丨快递春节不打烊,小哥权益如何保障?
快递公司选择“春节不打烊”,需要兼顾好各方利益,更好满足消费者需求。快递公司应统筹安排好在岗人员休息和休假,实行错峰放假和调休,在切实履行服务承诺的同时,对春节期间在岗人员依法支付加班工资,并做好相应的生活保障。“春节不打烊”不能“趁春节打劫”,快递公司可以根据实际情况适当调整快递费标准,但不能乱收费、...
快递驿站乱收费 约谈
快递驿站乱收费约谈编辑同志:我于2022年10月8日在永州市蓝山县蓝天驾校报名,考完科目一后我工作地点改变,现需变更驾校。我多次和蓝天驾校沟通退费,但对方均以各种理由推脱,不给退费,请相关部门介入协调解决。一群众记者追踪:2月7日,蓝山县市场监督管理局回应:经调解,蓝山县蓝天驾校同意退还投诉人1500元,...