浙江菜鸟供应链管理有限公司8月16日新增投诉,消费者要求补足商品...
8月16日,根据全国12315消费投诉信息公示,浙江菜鸟供应链管理有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年08月11日,消费者李**(手机尾号7834,用户ID***7556)反映其于2024年08月11日在其他平台通过网购购买物流服务。可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-快递费和商品,要求补足商品数量,退赔费用,赔偿...
...央国企交41800元就业辅导费,解约时遭遇北京菜鸟无忧“霸王条款”
在调查中,半岛网记者发现,在黑猫投诉平台上输入“北京菜鸟无忧”,截至7月5日,有52条投诉信息,涉及其虚假宣传、恶意扣费、诱导消费等问题。律师:菜鸟无忧涉嫌消费欺诈,消费者可要求全额退款针对王女士与菜鸟无忧退费纠纷一事,半岛网记者咨询了山东勤铭竣德律师事务所翟宝蜜律师。翟律师认为,根据王女士的描述,菜鸟...
用户称数千元智能配件被放冰柜受潮不敢用,澎湃介入后菜鸟驿站赔付
近日,安徽的姚女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,今年10月初,她在淘宝上购买了智能家居配件面板的改色服务。10月12日,卖家通过丹鸟物流将智能家居配件寄至菜鸟驿站芜湖镜湖星悦汇商业街店。次日,她取快递时发现,相关驿站工作人员误认该包裹为生鲜产品并存放于冰柜中,致使配件受潮。随后,她多...
【网经社月报】1月物流科技动态回顾:圆通 韵达被约谈...|寄递|...
根据“电诉宝”2023年受理的中国物流科技领域用户有效投诉显示,入选投诉榜的依次为:韵达快递、京东物流、申通快递、货拉拉、顺丰速运、邮政、菜鸟裹裹、中通快递、圆通、达达、羊贝比、斑马物联网、快鸟转运、极兔速递。此前,百通物流、通九州、壹米滴答、澳洋转运、英超物流、安达易等也遭遇过类似投诉。八、物流科技“...
盘点2023年消费维权十大热点事件|携程|消委会|网上购物|消费者...
黑猫投诉平台显示,关于《蛋仔派对》这款游戏相关的投诉记录有9547条。其中,以“未成年”为关键词进行检索产生结果6739条,理由均为未成年充值退款、蛋仔派对诱导消费等内容。今年9月,上海市消费者权益保护委员向《蛋仔派对》发出“灵魂三问”,指出《蛋仔派对》被消费者集中反映游戏存在消费退款难、快速游戏、渠道服...
西安男子给菜鸟驿站匿名差评后所有包裹都无法入库 菜鸟平台:为...
在杜先生与菜鸟客服沟通对话中,华商报记者看到,在线客服称,已经通知驿站做出整改,由于投诉性质特殊,投诉如果成立会对驿站造成一定影响,所以是需要和驿站进行相关情况核实,无法完全匿名投诉(www.e993.com)2024年9月21日。在杜先生提供的与菜鸟物流客服电话9519666的通话录音中,工作人员说,如果是驿站进行了禁止暂存的设置,平台没办法强制驿站恢复...
菜鸟裹裹投诉快递方法
在菜鸟裹裹平台中,我们可以对相关的快递物流进行投诉,在线联系官方投诉快递。菜鸟裹裹怎么投诉?菜鸟裹裹从哪里投诉?下面小编就来为大家介绍一下具体的方法。1、首先打开菜鸟裹裹app,点击右下方的我2、接着在个人中找到并选择服务中心3、然后在服务中心一直下拉可以看到物流客服功能,点击它就能寻找...
黑猫投诉快递企业投诉数据对比:菜鸟响应速度慢于顺丰速运
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了物流行业主流快递企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。对比企业包括:顺丰速运、丹鸟物流、极兔速递、中通快递、京东物流、百世快递、韵达速递、圆通速递、申通快递、中国邮政、天天快递、菜鸟。
黑猫投诉快递企业投诉数据对比:菜鸟和丹鸟完成率较低
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了物流行业主流快递企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。对比企业包括:圆通速递、顺丰速运、韵达速递、中国邮政、百世快递、申通快递、中通快递、京东物流、菜鸟、丹鸟物流。企业名称投诉总量回复率完成率响应时...
陕西一男子投诉菜鸟驿站被拉黑,快递无法存放,驿站称不知情
多次投诉后,至今没有一个明确的说法。打开网易新闻查看精彩图片驿站有义务及时通知客户取件本次事件中,菜鸟驿站怠慢对待收件人的背后,是为完成考核与菜鸟官方平台做出的博弈,而作为快递服务行业,理应为收件人的快递负责,尊重消费者的服务需求,兑现送货上门的承诺。