2024年三季度“12345”政务服务便民热线(城市管理领域)受理情况...

名????称:2024年三季度“12345”政务服务便民热线(城市管理领域)受理情况失效时间:暂无关键词:2024年三季度“12345”政务服务便民热线(城市管理领域)受理情况发布时间:2024-10-1515:19??信息来源:合肥市城市管理局字体:大中小2024...

合肥肥东3.3级地震| 12345热线开通专席服务,24小时接受公众咨询

请广大市民不信谣、不传谣,理性应对,保持正常生产生活秩序。合肥市12345政务服务便民热线已开通专席服务,24小时接受公众咨询。大皖新闻记者余康生编辑张大为

合肥市人民政府办公室印发重要通知!

市政务服务大厅要进一步深化外资企业服务,全面推行“一窗受理、集成服务、一次办结”。探索设立12345英文服务专席,为在肥外资企业和外籍人士提供贴心服务。二、推动跨境贸易高效化(九)创新通关监管方式。探索建设AI远程监管模式,推进战新产业进口危险化学品智慧检验监管新模式试点,推广“区港集货通”全通道监管模式。

合肥市政务服务中心新址启用

为进一步优化营商环境提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，9月23日，合肥市政务服务中心整体搬迁新址对外运行，新址位于合肥市休宁路1555号。合肥市政务服务中心的服务时间为法定工作日9：00—17：00，周六、周日延时服务9：00—11：30，13：30—17：00，法定节日休息。市民如有相关问题可咨询0551-12345；0551-...

2024年二季度“12345”政务服务便民热线(城市管理领域)受理情况...

名????称:2024年二季度“12345”政务服务便民热线(城市管理领域)受理情况失效时间:暂无关键词:2024年二季度“12345”政务服务便民热线(城市管理领域)受理情况发布时间:2024-07-0810:59??信息来源:合肥市城市管理局字体:大中小2024...

江苏政务集成改革再出新招!全国首个省市县三级12345热线全集中...

江苏政务集成改革再出新招！全国首个省市县三级12345热线全集中一体化服务平台在江苏投入使用经过一年的奋力攻坚，江苏12345热线“民声智慧听”一体化服务平台于2024年5月10日建成并投入使用(www.e993.com)2024年11月18日。即日起，江苏省级12345热线和13个设区市12345热线将使用同一平台，按照统一业务规范，受理处办企业群众诉求。这是全国首个省市...

肥东县12345热线服务平台项目简易型信息化项目单一来源公示

(一)肥东县12345热线服务平台项目简易型信息化项目由中国移动通信集团安徽有限公司合肥分公司开发建设可以满足与合肥市12345热线服务的一致性要求。该项目作为合肥市12345热线服务的县级分平台,需要与合肥市12345统一管理平台进行无缝对接,数据接入、整合、共享等须同步。根据合肥市政府办公室《关于合肥市进一步归并优化政务服...

合肥:解决群众烦心事 "12345"便民"总客服"

“12345热线不仅是诉求的热线,也是民生民情的大数据平台。”合肥市12345政务服务便民热线电话受理中心主任胡丽娟表示,她们会分析热线数据,将民生诉求变为民生数据,以数据辅政、服务民生。构建从发现问题到解决问题,再到政策优化的良性循环,让每一个企业和群众共同参与到社会治理当中来。

山东聊城花1670多万元外包12345热线服务 市民热线为何外包

近日,山东一家劳务公司中标聊城市12345市民热线受理中心“12345”平台服务外包项目一事,引发网友热议。聊城市公共资源交易中心显示,中标企业为山东陌一劳务有限公司,中标金额为16665264.00元。此前该项目招标公告显示,该项目为政府采购项目,专门面向中小企业采购,预算金额为1673万元,合同履行期限为1年。

数智赋能打造合肥政务热线智慧客服

为解决“接收诉求能力受限、诉求办理效能提升难、质量监督评估量大不及时”的服务与管理痛点,合肥市政务服务管理局与安徽移动合肥分公司基于能力中台“磐匠”数字员工能力、云客服服务能力和业务技能与实操认证能力,打造合肥市12345政务服务便民热线智慧客服体系,创建深度学习体验,助力数字化政务服务热线智能水平和工作效率双...