创新经验之“四川法院12368智慧司法热线平台”

四川法院12368智慧司法热线平台通过云网算一体的信息科技技术，平台实现了集中接听、统一受理、分类处置、一号通办等一系列功能，不仅满足了现代社会多元化、个性化的法律服务需求，更在服务质量和效率上取得了显著的提升。这一智慧平台为四川法院打造了一个数字化、智能化的诉讼服务新标杆，为法院工作的现代化注入了新的活...

安徽法治报丨阜阳法院12368智慧诉讼服务再升级

阜阳法院12368智慧平台开通后，当事人联系不上法官可以直接拨打12368提出诉求，12368当天就能派发工单。法官收到工单，能立即知道当事人提出了什么问题，可以及时回复处理。与此同时，专门开通了阜阳法院12368微信小程序，每个群众诉求工单都会公开透明地在小程序上同步显示办理过程和办理结果，群众也可以对办理结果进行满意度...

新疆法院律师服务平台开通 律师可在网上申请立案

案件立案成功后,律师就可收到12368短信平台发送的案件进展信息;四是私密性,对于律师反映的建议投诉,由法院审判管理部门、督查部门、纪检部门根据不同类别进行处理,不会流转到法官案件办理过程中,保障了律师的执业权利;五是安全性,经过新疆法院诉讼服务网一期建设,高级法院已经完成了法院专网与互联网数据交互的安全体系,无...

...司法部关于为律师提供一站式诉讼服务的意见》暨律师服务平台...

律师除了可以在诉讼服务大厅现场反映投诉事项以外,还可以通过“12368”诉讼服务热线、律师服务平台对诉讼服务事项进行满意度评价或者提出意见建议。对诉讼服务事项进行线上满意度评价的,一方面是对系统好不好用,这是一个方面,更重要的是对诉讼活动、诉讼服务中存在的问题,包括对法院法官提出的一些意见,当然我们也有其他的...

安徽阜阳:用心用情用力为民办实事

阜阳中院创新研发12368智慧诉讼服务平台,整合全市法院来电、网络、窗口咨询服务入口,升级为“一号通办”。群众关于法律咨询、信息查询、联系法官、监督建议等方面的问题,只要拨通一个电话,由阜阳中院12368话务中心集中接听。通过“接听﹢交办”工作模式,对群众诉求建单分派督办,构建工单“收、转、办、督、复、评”闭环管...

收到调解通知就是要起诉了吗?

另外要重视的或者比较有效的诉前调解是什么?是由一个叫多元调解发过来的通知,其实全称不叫多元调解,是人民法院调解平台,发过来的短信号码有可能是12368,也有可能是10102388这种号码(www.e993.com)2024年11月7日。所以我觉得如果是收到这种调解,比如是收到多元调解或者人民法院调解平台发过来的这种调解,我觉得大家还是要重视一下。当然重视不是一定...

12368如何使用?最全的12368使用教程

一、12368简介12368是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。以公开、透明为基本原则，以服务人民、方便群众为宗旨，通过自动语音和人工服务两种方式，为社会公众提供各类司法信息和服务。二、12368服务内容12368主要业务：1.案件信息查询，提供查询人查询被执行人的案件信息；2.涉诉信息查询，...

批量通知、自助还款、面向百万债务人!这个“云平台”是如何炼成的?

如今，借款人只需在收到12368催收短信后，点开“上海一中法院”微信公众号后台，进入“债务人案款自助履行平台”，方便快捷的“云平台”向债务人敞开大门。“以前我们是一个一个打电话，现在我们制作好借款人清单，导入平台后自动向借款人发送短信，通知他们登录平台进行还款，一批次上万笔对外债权同时处理，大大提高...

衡水法院全面推行判后答疑·释法明理工作

此外,当事人还可以利用衡水中院研发的法官与当事人网上沟通渠道“码上通2.0”系统,要求承办法官网上进行答疑解惑,法官需在三个工作日内进行回复。亦可通过“12368一号通办”平台,提出答疑申请,法官将根据当事人要求以方便当事人的形式进行答疑。“判后答疑工作全面开展以来,中院的法官感觉提起上诉的当事人虽然对案件事...

中国法院网网上直播

北京三中院充分利用智慧法院建设,开通绿色保障通道,最大程度发挥线上立案、跨域立案、电子送达、在线庭审等功能优势,将“多元化解导出平台-多点便民立案平台-集约化排庭送达平台-12368工单响应平台”等特色平台聚集整合,开辟消费纠纷诉前-诉中-诉后的全流程、一站式绿色响应通道。主动延伸工作时间,设置“巡回法庭”“夜...