2024年双十一投诉榜单出炉!京东排名第一!
京东成投诉榜单第一据中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保数据显示,2024年10月14日至11月11日期间(双十一),消费保平台共收到电商相关投诉48,478件,累计涉诉金额超8000万元,有效投诉解决率仅为27.84%。图源:消费保数据研究院在主要涉诉电商平台方面,双十一期间,京东投诉量达14,598件,成为投诉榜首。淘宝以12,...
京东“双11”销量与投诉齐飞
其中,京东的投诉量达14,598件,位居投诉榜首,淘宝以12,381件投诉量夺得第二。在黑猫投诉等平台上,也有不少消费者投诉电商平台价格欺诈、虚假宣传等。比如有消费者称,其在京东斯凯奇自营官方旗舰店买了一双鞋,因为手误不小心退了,然后再想要继续买这个鞋时,商家价格竟然涨到了258元。该消费者认为,商家是双十一...
进击的京东物流,格局更大了!
伴随着京东物流全面接入淘宝天猫平台,一个拥有9.44亿月活用户,年GMV超过8万亿元的大市场向它打开;国内所有头部电商,自此都与这家物流企业建立了合作。在中国,快递和电商之间的关系可以如此概括:物流因商流而生,商流因物流而活。没有繁荣的电商,就没有快递业的发展;而便利、优惠的快递,又进一步加速了电商的普及。...
京东小贷上半年亏损近亿元,旗下金融产品遭用户投诉
京东白条和京东金条作为京东消费贷款的“明星产品”,一直备受用户青睐。白条主要针对客户在京东平台购物时可以享受先消费后付款的还有免息期或分期付款的选择;金条则提供现金借贷服务,用于日常消费、教育、旅游等,放款速度快、年化利率合规。业内人士认为,市场竞争日益激烈,各大平台都在争夺消费金融的市场份额,京东...
京东,又遭投诉
近日,福州庄先生向《维权007》投诉称,他于2020年在京东平台“乐尔康按摩椅京东自营旗舰店”花了近3000元买了一台“乐尔康”品牌的按摩椅,当时客服承诺保修期为5年。近期,他发现按摩椅的部分配件损坏,于是上平台联系店铺客服,却发现店铺疑似已经关闭。后续,平台客服表示这台按摩椅的保修期只有2年,所以无法提供...
双十一观察:“冠军”淘天份额萎缩,“亚军”京东稳健,抖拼增速放缓
今年“双11”启动会上,京东的采销员工从幕后站到了台前(www.e993.com)2024年11月23日。据悉,京东的采销人员一手负责采购,通过市场调研和专业判断,引进和维护优质的品牌厂商和渠道资源,通过沟通谈判,最大化争取合理的采购成本-返点-费用-促销-新品首发等相关支持;一手负责销售,帮助品牌厂商制定有效的销售策略,最大化提升销量,也协助品牌产品的操盘和...
9月黑猫投诉汽车领域红黑榜:特斯拉汽车行驶失控
黑猫投诉9月行业红黑榜单共享服务黑榜:来电、光宇科斯特换电、智慧笑联、南瓜侠、搜充充电宝、云马科技、悟空快充、小电科技、小遛共享、搜电红榜:哈啰、怪兽充电、松果电单车、携小电、人民出行、倍电、街电、芒果电单车购物平台黑榜:淘宝商城、闲鱼、天猫、拼多多、1688、京东拍拍、天天特卖、数字权益服务、寺库...
“踩坑”杨笠背后,京东金融投诉量排名前三
图片来源:京东金融官网为“双十一”造势的京东,引发京东金融“挤兑”事件背后,不仅仅因为杨笠。徐凡淋|文本想借名人效应为“双十一”造势的京东,效果适得其反,还引发京东金融“挤兑”事件。10月18日凌晨,一张声称京东金融理财产品巨额提现无法赎回的截图在各社交平台流传。截图显示“当前产品触发巨额赎回,请于下...
美团、分期乐、京东金融等网贷平台乱象频出,被曝暴力高压催收...
据消费保数据显示,在众多网贷平台中,分期乐的投诉量为4,569件,位居第一,投诉解决率为91.86%;美团生活费以3,621件投诉排第二,但其投诉处理效率低下,投诉解决率仅为16.60%;京东金融的投诉量为1,953件,位列第三。另外,同程提钱游、你我贷、省呗、360借条等网贷平台也进入行业投诉榜单前列。
京东怎么投诉商家,对商家有什么影响
**一、京东如何投诉商家**在京东投诉商家,有多种途径可供选择。首先,可以通过京东官网的在线客服系统进行投诉。在京东首页,点击“客户服务”进入在线客服页面,选择“投诉与建议”选项,填写相关信息并提交投诉。此外,京东还提供了电话投诉的方式,消费者可以拨打京东客服热线,按照语音提示选择投诉渠道。