...司法部关于为律师提供一站式诉讼服务的意见》暨律师服务平台...
律师除了可以在诉讼服务大厅现场反映投诉事项以外,还可以通过“12368”诉讼服务热线、律师服务平台对诉讼服务事项进行满意度评价或者提出意见建议。对诉讼服务事项进行线上满意度评价的,一方面是对系统好不好用,这是一个方面,更重要的是对诉讼活动、诉讼服务中存在的问题,包括对法院法官提出的一些意见,当然我们也有其他的...
顾客网购“仅退款”成被告 法官线上调解双方握手言和
”法官说,法官向双方阐明,虽然电商平台有‘不退货、仅退款’的规则,但买卖双方之间的权利义务要依据合同约定和法律规定,对于生鲜产品,买家如发现商品不符合预期应及时和卖家联系协商处理,而不应置之不理,最终在法官耐心释法明理下,被告对于辱骂行为向原告表示道歉,双方达一致调解意见,被告当庭赔偿原告470余元,该...
平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...
据黑猫投诉数据显示,截止到8月5日与“仅退款”有关的投诉就达到162446条。上游新闻记者梳理发现,其中有消费者在消费2个月后申请“仅退款”被商家拒绝后,进行投诉,在黑猫投诉平台中商家进行了明确说明,该投诉被取消。但因“仅退款”引发的纠纷远不止于此。公开报道显示,今年3月底,买家对一只220元的宠物猫发起...
法官提醒:社交平台发布不当视频要担责
3月20日,重庆市秀山县人民法院发布关于社交平台不当视频的典型案例,法官提醒,社交平台发布不当视频要担责。案例一“按键伤人”,抖音不当视频及言论引发法律纠纷近期,秀山法院执结一起因抖音视频而引发的名誉权纠纷案。原告:对方反复发个人私密视频,维权难2023年4月,小美从女儿处得知自己的私密视频被发布在抖...
最高法:12345平台对群众投诉问题的答复事项是否属于行政复议和...
12345平台对群众投诉问题的答复事项不属于行政机关依法定职权作出的特定行政行为,不属于行政复议和行政诉讼的受理范围。中华人民共和国最高人民法院行政裁定书(2023)最高法行申1579号再审申请人(一审原告、二审上诉人)董某某。被申请人(一审被告、二审被上诉人)湖北省武汉市江岸区人民政府。住所地:湖北省武汉市...
【法官说法】企业信息查询平台错误关联任职信息?法院:侵权!
法院判决,被告在涉案平台发布声明向原告赔礼道歉,消除影响、恢复名誉并赔偿原告精神损害赔偿金20000元及律师费(www.e993.com)2024年9月9日。判决作出后,双方均未提起上诉,目前该案判决已生效。法官说法随着信用社会的建设,征信行业呈现良好发展态势。征信企业收录并公示了全国大量社会实体信息,其中包含公司高管、股东的任职及身份信息,涵括企业背景、...
【典型案例】电商平台购物存在质量问题,消费者的差评构成侵犯名誉...
二、驳回胡某要求张某停止恶意投诉举报的侵权行为、消除影响的诉讼请求;三、驳回胡某要求张某在胡某网店平台上以视频方式公开赔礼道歉的诉讼请求;四、驳回胡某本案的其他诉讼请求。法官后语消费者在电商平台因质量问题对经营者作出的差评不构成侵犯名誉权,经营者如认为其权利受到侵害,可以向平台申诉,而不是...
打造维权解纷“四合”平台 促进劳动争议源头治理
借助“龙岩工会e家人”等线上服务平台,开设法律服务“远程呼叫”模块及“一键求助”法律热线,将人民法院在线调解平台及链接调解员、人民陪审员、村居法官等服务队伍信息的二维码张贴于驿站,将线下法律咨询、纠纷调解等服务延伸至线上,将“调”再向前延伸,让劳动者“一趟不用跑”,实现新业态劳动者维权服务24小时不打烊...
未经授权上传翻唱作品,平台和用户是合理使用还是侵权?法院这样判
法官提醒平台加强内容审核红星新闻记者了解到,这并非“配音秀”首次因侵权被告,动画短片《阿狸梦之岛·我的云》《阿狸·妈妈》《阿狸·信燕》的著作权人也曾将“配音秀”告上法庭,并提交了14段来源于涉案作品的配音素材,以及超过2万个基于配音素材形成的配音视频。在这些配音视频中,用户可以对视频进行充值打赏。最终...
电子商务平台经营者知识产权侵权责任的判断
本期“办案心法”栏目“上海法院审判业务骨干”特别专题,邀请上海法院审判业务骨干,上海市浦东新区人民法院知识产权审判庭副庭长、三级高级法官倪红霞为我们解析如何判断电子商务平台经营者的知识产权侵权责任。随着电子商务的飞速发展,在电子商务平台(以下称电商平台)上购物和消费已经成为人们日常生活中的习惯。电商平台拥有...