艾媒咨询 | 中国在线外卖平台消费者行为调查数据
iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示,在2023年中国外卖平台消费者点外卖频率中,4.08%消费者每周点外卖超过20次(平均每天3-4次),13.52%消费者每周点11-20次(平均每天2-3次)外卖,32.78%消费者每周点5-10次(平均每天1-2次)外卖,23.98%消费者每周点3-4次外卖,16.45%消费者每周点1-2次外卖。中国外卖平台消费...
年龄限制怎能挡配送员?美团APP公开准入规则引发热议
作为国内知名的外卖平台,美团的这一回应让公众看到了企业对员工招聘规则的透明态度。但与此同时,如何在保障服务质量与包容性之间找到一个平衡点,仍是摆在美团面前的一项挑战。部分网友表示,了解了解美团的准入规则后,愿意试着再申请一次,尽管这个岗位对年龄的限制让他们有些犹豫。对于不同年龄阶段的求职者来说,尤其是...
极大的讽刺!美团三个月利润高达136亿,而北京餐饮利润下降88%
曾经有报道称,一些外卖平台采用了所谓的"算法压榨"。通过精确计算每一单的送餐时间,将压力层层传导到外卖小哥身上。为了完成任务,许多外卖小哥不得不违反交通规则,甚至将自己的生命置于危险之中。这种做法,无疑是在透支劳动者的健康和安全。更令人唏嘘的是,在这个行业中,我们看到了越来越多的高学历人才。本科生...
打工人爱上了“拼好饭”,但外卖平台可能卷错方向了?
最近两年,美团等外卖平台也在逐渐尝试一些新的服务,以此来更高效地利用庞大的运力。比如美团就与苹果合作,推出了小时达的送货上门服务,用户在美团合作商家里购买的手机、iPad等产品,只需要1小时左右即可送达,与顺丰的同城快递竞争。与此同时,美团也在加大对互联网医疗和药品运送服务的投入,构建一个从问诊到买药送药...
KeeTa在沙特上线前路演,美团的香港经验能被复制吗?
从地区的选择上,美团选择沙特,而非北美、欧洲或者东南亚,依旧可以看出美团在出海道路上的“谨慎”。市场空间更大的北美市场,目前竞争十分激烈,头部选手已经通过收购扩大了领先优势,即使像是中餐外卖这种细分赛道,也已经挤满竞争对手。位置相近、文化与饮食习惯更为相似的东南亚,其外卖市场增长已显疲态,去年外卖平台...
美团平台与骑手冲突不断,困在系统里的人如何突出重围?
文/财圈社温烨7月22日,美团骑手在黑猫投诉平台称,被商家通知拿错餐要到店更换时面临超时风险,跟客户沟通后并取得谅解后不仅被平台扣了超时的费用,还以虚假时间送达为由要求缴纳50元罚金(www.e993.com)2024年9月19日。对此骑手表示:商品送到了,客户也没有生气,美团扣了超时费用就算了,额外扣除50特别不合理。
于无声处传递温暖,美团平台6000名残障骑手照亮城市|聚焦全国助残日
为了提高配送效率,傅婷婷花时间记住自己常送外卖区域的路线,把自己练成了一张“活地图”。此外,听障骑手们面临的另一大困难是打电话联系顾客取餐。据记者了解,傅婷婷会提前编辑好文字发给顾客,表明自己是听障骑手;她还上传了残疾证,可以使用美团平台的无声关怀功能。无声关怀功能是用科技改善残疾人工作生活中面临...
继续全球扩张,美团洽购东南亚第二大外卖平台丨Going Global
本周(2023.11.13-11.19)出海大事件包括:美团洽购东南亚第二大外卖平台;过去一周,有关TikTok的三条重要消息;字节海外收入占比达到了20%;SHEIN年销售额有望继续超过Zara;黑石集团欲出售中国11个物流园;亚马逊海外购想抓住更多中国消费者;Sea重新公布电商Shopee的GMV增长;Grab总裁将于明年4月离职等。
送外卖、搞团购、上直播,快手抢了美团的饭碗?
如果说美团依旧处于本地生活的第一梯队,那么阿里、抖音和快手正在第二梯队中积极向上。此外,还有许多新玩家正在加入这个市场。例如,微信通过视频号涉足到店服务,“门店快送”小程序聚集了众多外卖商家,形成了完整的布局;小红书从今年4月开始尝试团购业务,已经吸引了不少KOC参与;拼多多则通过旗下的“快团团”布局私域本...
商业志 | 美团来了! KeeTa香港外卖搅局者
在这座城市,配送成本也就成了外卖行业的关键要素。早在2023年2月20日,美团就发布了面向香港地区的快递员招募信息和报名链接,从招募资料可以看到,美团在香港地区同时招募摩托车手、单车骑手和步行送货员(香港俗称步兵)。送货员的收入包括配送服务费、活动奖励和额外组别服务费。值得一提的是,为吸引送递员加入,美...