全国12315平台寄来“退费公告”?假的!

8月2日，广州市市场监管局发布提醒，指出近日有消费者反映不法分子假冒“全国12315平台”“市场监管部门”名义、地址等信息派送《***行政处罚退费公告》《***行政处罚公告》《**退费公告》函件、宣传单张等，编造所谓“全国12315平台专项小组”“主办单位地址：天河路112号”“12315官方客服QQ”“12315客服专员二维码...

“全国12315平台”发来“金宝贝退费”信?骗局!

”近日，济南市民李女士收到了一封“来历不明”的快递，她打开以后，发现里面装着一张写有“全国12315平台《金宝贝退费公告》”的信件。“由于金宝贝未能完成与消费者达成的协议，投诉的人员较多，今致函正式宣布清退所有学费。”信上这样写道，还附上了负责办理退费事宜的“官方客服”的联系方式。李女士收到的写有...

除了12315还有哪些退费维权方法?

1、国家信访公众号:关注公众号,直接点网上信访再点投诉请求填写信息就好,这个方法的缺点就是稍微有一点点慢。2、国务院客户端:点击“国务院互联网督察”“我要留言”选项,填写相关信息提交。3、黑猫投诉:需要提交相关资料,包括订单编号、单据、证据截图等,然后按步骤填写并提交。李迈律师商家不给退费怎么办?

春节期间,南阳市12315指挥中心受理消费者诉求1984件

2月18日,记者从南阳市12315指挥中心获悉,春节假期期间,南阳市12315指挥中心确保热线24小时畅通,及时处理消费者的咨询、投诉和举报,全力保障市民度过一个安乐祥和的春节。春节假期期间,市12315指挥中心共受理咨询、投诉、举报1984件。其中咨询1503件,投诉297件,举报184件。从整体登记情况来看,反映问题主要集中在以下几个...

中秋假期,洛阳12315受理各类诉求1686起

中秋假期即将结束,17日,洛阳市市场监管局12315指挥中心发布消费维权数据。截至17日16时,该中心共受理各类诉求1686起,其中咨询1087起,已全部当场解答办结;投诉、举报599起,已全部及时分流转办至辖区市场监管部门办理,为消费者挽回经济损失18.6万元。具体来看,受理投诉类型主要集中在商品质量、住宿服务纠纷、餐饮服务、...

当心骗钱!“全国12315平台”无退款渠道

任何以12315名义维权退费的都是诈骗“马上就要到‘315’了,真正的维权平台叫‘全国12315平台’,由国家市场监督管理总局信息中心开发管理(www.e993.com)2024年11月22日。但是这个平台仅有投诉和举报的功能,没有退款渠道。任何以12315名义维权退费的都是诈骗。”扬州市反通讯网络诈骗中心专家张嘉丽介绍,在这类骗局中,骗子先通过非法渠道获取培训机构学...

【网信案例】全国12315退费信从村里寄出?还是诈骗!

近日,南京徐先生收到一个快递,里面是一张“全国12315”退费公告,里面详细记载了徐先生个人信息,以及他曾在一个平台投资的记录,并称可以帮其维权退费。看到之前的投资损失的1万元可以退赔,徐先生很高兴,但很快冷静下来,发现了异常。谨慎心细的徐先生发现,这份全国12315平台退费公告,竟是从广东的一个村庄寄来的,徐...

任何以12315名义维权退费的都是诈骗

3月8日,兰州市公安局反诈中心发布一周典型电诈案件预警,提醒广大市民防范清退投资款、虚假投资理财等类诈骗。真正的全国12315平台只有投诉和举报功能,任何以12315名义维权退费的都是诈骗!切勿添加私人社交账号与陌生人聊天,更不要共享屏幕进行转账操作。清退投资款诈骗...

12315:春节期间受理各类诉求1027件

2月18日,记者从自治区市场监督管理厅了解到,春节期间,全区各级市场监管部门及时响应群众节日消费诉求,助力营造节日放心消费环境。2月10日至2月17日,全区12315平台共受理各类诉求1027件。其中,投诉974件,占比94.8%;举报53件,占比5.2%。举报热点前三为:食品类、餐饮和住宿服务类、出版物类。

警惕伪造“12315”平台维权陷阱

鼓楼警方提醒,当接到类似声称退款的电话或者社交平台请求时,一定要保持警惕,退费务必通过正规渠道或官方培训机构进行核实。全国12315平台具有投诉和举报功能,不提供任何第三方维权清退或者协助清退渠道,更不会提供“国债”等理财产品。他人发来的不明链接及APP不要随意点击下载,也不要共享屏幕进行账户操作,更不要轻易透露...