诉求受理详情 - 郑州市12345政务服务便民热线
诉求类型:求助诉求途径:电话登记日期:2024-10-10办结日期:2024-10-12反映内容:市民反映:2024年10月8日在京东商城购买打印机,通过京东快递从惠州发往郑州市中牟县,目前快递显示已经签收,与快递网点联系不上,其没有收到,现在找不到快递,希望协助处理。处理结果:经市邮政管理局核实:经核实,来电人反映...
诉求受理详情 - 郑州市12345政务服务便民热线
首页-->诉求受理-->正文标题:承办单位:诉求类型:诉求途径:登记日期:办结日期:反映内容:处理结果:主办单位:郑州市12345政务服务便民热线地址:郑州市中原中路233号邮编:450007网站标识码:4101000002豫ICP备05012610号-1豫公网安备41010202002520号...
郑州12345热线打造政务服务“有诉即办”
大河报·豫视频记者从《郑州市12345政务服务便民热线运行管理细则》(以下简称《细则》)中看到,12345热线,是指郑州市政府以及国家有关部委在郑州市设立,提供“7×24小时”全天候人工服务的非紧急政务服务便民热线的统称。郑州市政府办公室设立的12345热线称为市12345热线主平台,市政府工作部门和直属事业单位设立的12315...
郑州市12345政务服务便民热线开展住房保障业务专题培训
通过本次培训,使12345热线平台工作人员对物业管理相关政策法规有了更全面、更深入地掌握,为受理解答群众物业管理方面诉求奠定坚实基础。
郑州12345政务热线都受理市民哪些诉求
12345热线“有诉即办”政务服务热线是政府倾听民意诉求的重要渠道,成为党和政府与人民群众的“连心桥”。《管理细则》所称12345热线,是指市政府以及国家有关部委在我市设立,提供“7×24小时”全天候人工服务的非紧急政务服务便民热线的统称。市政府办公室设立的12345热线称为市12345热线主平台,市政府工作部门和直属...
12369环保热线停用,郑州环境问题举报可拨打“12345”
5月21日,记者从郑州市生态环境局获悉,郑州市“12369”环保举报热线已于5月15日24时已停用,归并至“12345”政务服务便民热线统一接听(www.e993.com)2024年10月19日。12369是全国的生态环境举报热线。22年来,郑州12369热线团队不断赋能“12369+”服务,将原本单一的电话受理平台拓展为“投诉+咨询”的多元服务平台,值班员24小时“5+2”“白+黑...
河南一市长将现场接听12345;郑州保租房新政|大象早报
??8月20日4时40分,郑州市惠济区江山路与开元路交叉口西北角陈砦花卉市场B区起火,无人员伤亡。??郑州市商务局8月19日在官方网站发布公告,明确报废汽车以旧换新有关事项和申请步骤。欢迎广大市民拨打“12345”反映问题、提出意见及建议。??今后两天,河南省阵雨、雷阵雨仍是“随机播放”模式,且多集中在午后到...
通过郑州12345App投诉,办理单位收不到附件?官方回应
目前,该问题已经解决。“我们第一时间对工作流程展开摸排调查,并向办理单位了解具体情况。”10月24日,郑州市12345政务服务便民热线管理办公室相关负责人告诉顶端新闻记者,“经过技术人员排查,12345App功能正常,办理单位可在附件栏中下载附件。”该负责人表示,“下一步,我们将不断优化工作流程和转办机制,督促...
郑州市印发《细则》 打造政务服务“有诉即办”总客服
12345热线“有诉即办”政务服务热线是政府倾听民意诉求的重要渠道,成为党和政府与人民群众的“连心桥”。《细则》所称12345热线,是指市政府以及国家有关部委在郑州市设立,提供“7×24小时”全天候人工服务的非紧急政务服务便民热线的统称。市政府办公室设立的12345热线称为市12345热线主平台,市政府工作部门和直属事业...
河南郑州:整合11个政府热线一号拨打 市民诉求“有诉即办”
人民网郑州8月20日电(记者王玉兴)记者从郑州市政府了解到,8月19日,郑州市政府办公室发布《郑州市12345政务服务便民热线运行管理细则》,把各级政府部门设立的11个热线平台统一整合到12345政务服务热线管理,市民可一号拨打,“有诉即办”。管理细则所称12345热线,是指郑州市政府以及国家有关部委在郑州市设立,提供“7×...