抽成比例有点高,安装师傅待遇咋保障?
杨彦朋表示,正规大品牌家电大都有细密的售后网络,售后网点接单后,会安排附近的师傅上门安装。一些小品牌没有自己的售后网点,会将安装业务转给第三方安装维修平台。“大多数安装家电类的订单都会有二次收费。”杨彦朋说,他所在网点需要二次收费的占比约50%,因为商家承担的只是基础安装费。例如,空调安装过程中的...
150元安装费到手仅90元,安装师傅待遇咋保障?
杨彦朋表示,正规大品牌家电大都有细密的售后网络,售后网点接单后,会安排附近的师傅上门安装。一些小品牌没有自己的售后网点,会将安装业务转给第三方安装维修平台。“大多数安装家电类的订单都会有二次收费。”杨彦朋说,他所在网点需要二次收费的占比约50%,因为商家承担的只是基础安装费。例如,空调安装过程中的...
“小服务”“大费用” 家电维修套路有多深?
洪仕宾:售后零部件的价格有高有低,没有一个严格的参考的标准。用户无法知道具体的维修费用。平台要挣钱的话,可能去引导在前端,特别是维修师傅,可能就会放水了,当他们成为利益共同体的时候,那么平台也就会疏忽相关的监管。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,家电维修一直是消费者投诉的热点难点...
啄木鸟高价维修背后:烧钱营销、师傅叫苦、用户抱怨
吴凡补充道,入职啄木鸟家庭维修需要面试,但只要没有犯罪记录,基本成年人都能过,除了高空作业这种特殊工种需要证书,小家电不需要,会修的师傅培训走过场就能接单,不会的师傅需要培训老带新,大家都是签订业务合作协议,和公司并无雇佣或劳工关系,很多没有底薪。由于这种宽松标准,过去三年啄木鸟平均月度活跃工程师的规模不...
家电维修,难在哪儿?
今年夏季连续高温,因家中空调漏水,市民陆女士通过线上互联网平台联系了一家家电维修机构,师傅上门先是用“基础工具”操作了五分钟,无果后告知陆女士“上高级设备得200元”,价格没谈拢,师傅提出必须支付50元上门费才肯离开。更让陆女士直呼“看不懂”的还有各家机构的报价,“有的50元,有的好几百,价格差异太大。
家政平台上门维修乱象:漫天要价、层层加价,商家经营异常仍接单
维修师傅来到吴雷家中后,先查看了室内电闸箱(www.e993.com)2024年11月27日。“他直接打开电箱,也没有问我价格,而是直接把电闸的一整套空气开关给更换了,一共5个。”吴雷说,维修师傅开口就要1800元。因并不了解电路维修市场行情,也是第一次从平台上叫上门维修服务,吴雷感觉“有些贵,但也能接受,也考虑到(时间)这么晚了”,便通过维修师傅提供...
修空调水管1147元,中国最大的家庭维修平台无缘IPO? | IPO观察哨
对于收费过高问题,多位曾在啄木鸟工作的维修师傅对凤凰网财经《IPO观察哨》说道:“只能说很黑,公司接单给你,你要完成订单,平台抽50%多。入职还要交很高的质保金,订单的质保出问题,从这个质保金里面扣除,这个质保金要在离职后才退还给你,想挣钱真的只能坑客户”。根据招股说明书,截至2023年9月30日,啄木鸟应付工程...
被指抽成50%,中国最大的家庭维修平台啄木鸟无缘IPO?
(啄木鸟家庭维修平台官网截图)对于收费过高问题,多位曾在啄木鸟工作的维修师傅对凤凰网财经《IPO观察哨》说道:“只能说很黑,公司接单给你,你要完成订单,平台抽50%多。入职还要交很高的质保金,订单的质保出问题,从这个质保金里面扣除,这个质保金要在离职后才退还给你,想挣钱真的只能坑客户”。根据招股说明书,截至...
家电“黑维修”为何如此猖獗
种种迹象表明:这些维修师傅就是长期活跃在上海的家电维修“游击队”。他们与“社区维修服务中心”组成了共同的利益链,一方提供信息,一方上门操作,通过骗取市民钱财分成获利。除了从“社区维修服务中心”接活外,他们还有着广泛的接单渠道。其中一人声称他还活跃于一个数百人的家电维修师傅微信群内,一些“黑维修”和“...
厨房管道漏水被收9000元维修费?维修人员:平台抽60%
修一次厨房管道被收费9000元李女士介绍,前不久,因家中厨房洗碗池下面的一段管道漏水,她在“啄木鸟家庭维修”平台上下单了一项厨房管道维修服务。8月31日下午,维修人员如期上门,但该维修人员并非网络订单上显示的接单维修人员杨师傅,而是另一名宋姓维修人员。