哈啰、嘀嗒、滴滴瓜分超9成市场,高德顺风车卷土重来机会几何?

除滴滴、哈啰等网约车平台,也不乏嘀嗒等顺风车垂直平台。市场竞争日趋激烈,顺风车市场是否还是一个好选择?按照弗若斯特沙利文报告,以2023年顺风车搭乘次数计,前三名哈啰、嘀嗒、滴滴的市场份额共计96.1%,上述三家的市场份额分别是47.9%、31%、17.2%。以2023年交易总额计,前三名的市场份额合计93.1%,哈啰、嘀嗒、滴...

国庆出行热潮来袭:哈啰顺风车需求激增105%!

顺风车和租车方式在年轻人中受到热捧，哈啰的数据指出，国人出游的需求在这个假期中被充分释放，展现了日趋多元、个性化和环保的趋势。顺风车已然成为城际出行的热门选择。在过去的国庆假期中，顺风车的出行需求比日常增长超过105%，创下了平台的历史新高。京津冀、成渝、湖南湖北及东北三省等地的需求都同比大幅上升，许多...

哈啰国庆出行预测:顺风车有望上涨35% 网约车较中秋涨55%

逢长假期,顺风车合乘返乡和拼车出游是TOP2的需求。哈啰顺风车预约数据,今年十一跨城出行的比例有望达到60%,200公里以上合乘返乡需求比例将达到28%。出游方面,从热门核心城市前往周边小城、周边景点的需求量涨幅明显。一些流量突起的黑马城市,如重庆、徐州、临沂、盐城、潍坊等在今年的十一假期中也有持续的高关注度。

乘客投诉被哈啰莫名扣款3000多元 平台:已报警

发现问题后，齐先生多次拨打哈啰客服投诉，要求退款，如今快一个月过去了，事情仍未得到解决。他告诉记者，客服给了很多版本的回复。其中一名客服表示已经查询到是有司机在违规操作，平台需要先去找司机退钱，才能把钱退还给齐先生，该客服还建议他直接报警。“这名司机只通过一个验证码就能违规操作，这是否说明平台系统...

乘客投诉被哈啰顺风车莫名扣款3千余元 平台:系统无漏洞,已报警丨...

04哈啰公关相关工作人员表示,平台不能作为承担无限牵连责任的一方,已报警处理。05目前,警方已经立案,后续将调查司机的行为并决定是否退款。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考封面新闻记者曹菲9月11日,上海市民齐先生向封面新闻报料称,8月15日,他在哈啰平台打了一辆顺风车后,7天内被平台莫名扣款21笔,共计...

叫了辆哈啰顺风车,市民被连续扣除21笔钱,平台至今未退款

发现问题后,齐先生多次拨打哈啰客服投诉,要求退款,如今快一个月过去了,事情仍未得到解决(www.e993.com)2024年11月14日。他告诉记者,客服给了很多版本的回复。其中一名客服表示已经查询到是有司机在违规操作,平台需要先去找司机退钱,才能把钱退还给齐先生,该客服还建议他直接报警。“这名司机只通过一个验证码就能违规操作,这是否说明平台系统存在...

哈啰顺风车司机被曝高速开辅助驾驶玩手机,平台称无权处理赔付 50...

然而,顺风车市场同时也是出行行业中投诉较为集中的区域。据中国电子商会下设的消费者服务保障平台——消费保提供的数据显示,截至2024年上半年,与顺风车行业相关的有效投诉数量总计达到了3690起,涉及的金额总计为177.89万元人民币。值得一提的是,哈啰顺风车在过去的一年里采取了措施,限制或永久封停了大约40万...

男子称为父亲打哈啰顺风车,遭司机取消订单让线下支付还一路辱骂...

01北京牛先生在使用哈啰出行打顺风车时,遭遇司机王某取消订单并强制线下支付,质疑哈啰出行对司机监管不力。02王某以人车不一致为由取消订单,牛先生提供通话录音作为证据,表示王某在行车途中态度恶劣,一直斥责辱骂。03由于此次事件,牛先生向哈啰出行平台投诉,要求对司机进行经济处罚并封禁账号,但平台仅对车主进行封号处理...

哈啰顺风车:平台不存在“线下车主招募”“优先派单”等行为,全年...

以顺风车出行高速费分摊为例,今年哈啰顺风车经过数十万用户调研,邀请车主、乘客、行业学者恳谈,最终确定产品方案——将用户的意愿表达进行产品化和线上化。围绕车乘意愿加强管控,补足高速费规则和线上支付能力。数据显示,通过高速费产品创新,全年预估减少平台内车乘磋商分歧数万起,用户投诉求助率降低约25%。

叫了个顺风车后,连续7天被扣款21笔,共计3000多元!平台回应:问题出...

与平台多次沟通未果至今未获退款发现问题后,齐先生多次拨打哈啰客服投诉,要求退款,但快一个月过去了,事情仍未得到解决。齐先生说,客服给了很多版本的回复。其中一名客服表示已经查询到是有司机在违规操作,平台要先去找司机退钱,才能把钱退还给齐先生,该客服还建议他直接报警。