“暴力催收”问题不解决,网贷平台潜在的法律风险,你们知道吗?

媒体人徐亮表示，受害者拨打这家网贷平台客服所质问的问题他们根本无法回答，若这家网贷平台客服回答这些侵害受害者的陌生人是他们委外的话，这些陌生人的侵权行为势必会牵连到他们或会认为这些陌生的催收人员的暴力催收行为是受到了他们的教唆后形成的侵权行为，而若不回答的话，这些自称为受到这家网贷平台委外的催收人员...

如何有效投诉网贷暴力催收行为?

向网贷平台投诉:首先,可以通过网贷平台的客服渠道进行投诉,要求平台对催收行为进行调查和处理。拨打消费者热线:可以拨打国家消费者投诉热线12315,向有关部门反映情况,寻求帮助。向金融监管部门投诉:借款人可以向当地的金融监管部门进行投诉,要求对网贷平台的催收行为进行监管。报警处理:如果催收行为严重影响了个人安全,...

蚂蚁消费金融首席合规官王彦敏任职获批!公司催收问题频遭用户投诉

此外，通过上半年业绩来看，蚂蚁2024年的整体营收大概率也会超过2023全年。值得一提的是，在黑猫投诉平台上，关于蚂蚁消金旗下产品如“蚂蚁花呗”和“蚂蚁借呗”的投诉数量近30天超5000条。这些投诉多涉及暴力催收问题，对用户的生活和工作造成了极大影响。今年9月中旬，金融虎网亦曾收到用户的实名投诉，指称"支付宝...

“两年内不催收、不起诉”,金融大模型出击黑灰产亮新招

客服团队根据声音特征将投诉电话归类,并结合投诉的具体内容进行深入分析,辨别出可能存在的恶意投诉行为,并加入“职业投诉人黑名单”。与此同时,对于没有被标记且不存在其他业务风险的普通用户,机构则会将其纳入“正常客户白名单”,有助于金融机构更有效地区分不同类型的投诉者,优化异常投诉的处理。一方面,对于监管而言...

中国金融消费者投诉指数报告(第2期)

基于此,本文基于北京互联网金融行业协会投诉平台、黑猫投诉和消费保三个平台的金融消费者投诉信息,以投诉总量、投诉问题和投诉处理周期3个一级指标、6个二级指标构建金融消费者投诉指数指标体系(表2-1),对我国金融消费者投诉情况进行量化分析。表2-1金融消费者投诉指数指标体系...

啄木鸟投诉平台舆情周报:零门槛入门小说推文 是新机遇还是新...

据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以金融理财、互联网及教育培训为主:金融理财类投诉共235则,占总投诉量的57%,主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主;培训教育行业的投诉量占比15.8%,为以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主;互联网投诉量排名第三位,约占8%,以虚假宣传...

就债务问题中,如何正确举报催收违法行为

那就保留好证据，通过手机微信里面的“互联网金融公众号”，进行实名认证举报。或者加拨区号021，直接拨打上海银保监局投诉电话，投诉P啪贷（化名），记得是拿着收集到的“证据”投诉P啪贷（化名）金融公司，而非催收公司。其他平台操作类似，具体原因往下看。投诉过后，一般会有两种反馈。一种是积极主动，不愿意把...

分众传媒旗下贷款平台数禾科技半年净赚3.37亿,暴力催收引用户大量...

其中,“还呗”作为居间服务平台主要负责用户获取、客户初步筛选、风险控制评审、信息撮合以及逾期催收;银行和消金公司等金融机构作为资金提供方负责最终客户审核与贷款发放。公开信息显示,“还呗”的合作方包括苏宁金融、光大信托、南京银行、上海银行、国投泰康信托、粤财信托、中信消费金融等。

抖音软暴力催收平台投诉量持续增加,应加强消费贷生态治理

因此抖音应对平台上贷款广告以及反催收广告进行严格的审查。此外,在对放心借、抖音月付软暴力催收的投诉中,提及最多的是第三方催收人员联系欠款人的亲友,同时使用带有威胁性质的言语恐吓欠款人还款。这些涉嫌软暴力催收的行为或许是第三方催收人员,私下联系欠款人。因此,为了减少软暴力催收的可能性,抖音在委托第三方机...

金融315丨64万条催收投诉背后,贷款平台商业模式可持续性隐忧

“我被平台暴力催收了。”在今年南方财经全媒体集团、21世纪经济报道收到的“3.15爆料”中,关于暴力催收的投诉频频出现,在“黑猫投诉投诉入口:httpstousu.sina”平台上包含“催收”二字的投诉高达64万条。尽管是金融机构贷后管理的正常流程,但一直以来围绕借贷与催收的争议从未停止。21世纪经济报道...