滴滴公众评议结果发布,司机师傅留言信息量很大
滴滴建议,如乘客在乘车途中确需多送一段,在行程结束前,乘客可在App内修改目的地,司机将按照定位送达。如遇到腿脚不便的老人、极端天气、乘客偶发身体不适等特殊情况,滴滴希望司机多理解,能多送一段,平台也鼓励乘客通过红包等方式对司机表达感谢。此外,还有很多用户对滴滴提出建议和改进意见:一是平台勿要“一刀切”...
乘客要求多送一段,司机应该配合吗?滴滴公众评议结果发布
滴滴建议,如乘客在乘车途中确需多送一段,在行程结束前,乘客可在App内修改目的地,司机将按照定位送达。如遇到腿脚不便的老人、极端天气、乘客偶发身体不适等特殊情况,滴滴希望司机多理解,能多送一段,平台也鼓励乘客通过红包等方式对司机表达感谢。此外,还有很多用户对滴滴提出建议和改进意见:一是平台勿要“一...
滴滴司机绕路怎么办
行程结束后,在滴滴APP内选择“投诉”选项,详细描述绕路情况并上传证据。平台会根据相关规定进行调查处理,保障乘客权益。**四、了解平台规则,维护自身权益**作为乘客,了解滴滴平台的规则和服务条款至关重要。平台通常会对司机的绕路行为进行严格监管,并设有相应的赔偿机制。乘客在遭遇绕路时,可依据平台规则维护自身权益...
怎么投诉滴滴司机最有效的方法
2.消费者投诉网站:如黑猫投诉、聚投诉等第三方平台,这些平台专门受理消费者投诉,并会将投诉信息转交给相关企业处理。提交投诉时,同样需要提供详细的情况描述和证据材料。
超13万用户参与滴滴最新一期公众评议投票,“多送一段”获支持占比...
滴滴建议,如乘客在乘车途中确需多送一段,在行程结束前,乘客可在App内修改目的地,司机将按照定位送达。如遇到腿脚不便的老人、极端天气、乘客偶发身体不适等特殊情况,滴滴希望司机多理解,能多送一段,平台也鼓励乘客通过红包等方式对司机表达感谢。此外,还有很多用户对滴滴提出建议和改进意见:一是平台勿要“一刀切”...
滴滴联合警方持续打击作弊器 上半年超1.2万名网约车出租车司机被...
近日,滴滴联合东莞警方成功打掉一个制作、售卖网约车外挂的犯罪团伙(www.e993.com)2024年9月7日。据悉,该团伙在多个司机群、二手交易平台等以“外挂”软件能实现优先抢单、挑选长单、解放双手等名义,发布出售多款针对多个网约车平台的网约车外挂非法获利。经过警方与滴滴平台沟通、梳理相关线索等多方部署下,抓获包括网约车抢单作弊器开发者、售...
滴滴高德等南京 23 家网约车平台签署倡议书:承诺抽成不超 30%
IT之家8月9日消息,据中国网约车分会8月7日消息,针对当前行业服务质量参差不齐,平台低价竞争损伤驾驶员权益等问题,滴滴、高德、T3、享道、曹操等23家平台及网约车聚合平台,在南京市网约车自律联合会的发起下,共同签署《南京市网约车行业规范市场秩序及保障驾驶员合法权益自律倡议》。
滴滴集中公示违规乘客: 虚假投诉、虚假发单,暂停服务!
滴滴集中公示违规乘客:虚假投诉、虚假发单,暂停服务!网约车焦点讯(文/彭小伟)经常有司机师傅说,只看到平台处罚司机,很少看到平台处罚乘客。其实并不是这样的。近期,滴滴在乘客端公示了6月部分违规乘客及案例,乘客违规主要集中在虚假投诉、虚假发单两方面。这也是司机师傅在跑车过程中碰到的最郁闷的事情。
网约车司机使用“作弊器”导致订单金额超8倍,滴滴回应
近日,有滴滴用户在社交平台发文称,自己在滴滴打车(企业版)的一笔订单明明是在上海打车,预估价不到30元,行程结束后却显示花费229.66元,是此前的行程预估价26.76元的8倍。系统订单显示,其行程途经江苏省苏州市吴江区,来回直线距离超过160公里。在投诉后,滴滴客服反馈称,当事网约车司机表示,是用户上车后要求司机去...
滴滴客服就“订单异常8公里收费两百多”致歉:司机作弊,已被封禁
张先生的滴滴系统订单显示,其行程莫名途经江苏省苏州市吴江区,来回直线距离超过160公里,且路线横穿公路湖泊和建筑物,明显异常。随后,张先生就此不合理行程和异常收费向滴滴平台投诉。次日,滴滴客服反馈称,当事网约车司机表示,张先生上车后要求司机去其他地点(即苏州市吴江区)接人再去终点,遂导致现在的收费。