12件典型案例公布!湖北检察机关倾力保护消费者合法权益

3月14日,湖北省检察院召开新闻发布会,通报“发挥检察职能,保护消费者合法权益”工作情况。极目新闻记者现场获悉,2023年,全省检察机关依法惩治生产、销售伪劣商品犯罪,起诉585人,其中起诉食品药品领域犯罪460人;依法惩治侵犯注册商标类犯罪,起诉232人。立办涉消费者权益保护公益诉讼案件691件,其中涉食品安全625件、药品安...

中华人民共和国消费者权益保护法实施条例

第十四条经营者通过网络直播等方式提供商品或者服务的,应当依法履行消费者权益保护相关义务。直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。发生消费争议的,直播营销平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息以及相关经营活动记录等必要信息。直播间运营者、直播营销...

@所有消费者,请看过来,消保条例出台对更好保护我们的合法权益具有...

消保条例是《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称消法）施行30年来首次出台的配套行政法规，在我国消保事业发展史上具有重要里程碑意义。消保条例对当前消费领域的热点难点问题作出了进一步细化规定，为正确处理保护消费者合法权益和支持经营者依法经营的关系，奠定了坚实的法治基础。就消保条例中的突出亮点，中...

保护消费者合法权益营造放心优质消费环境

畅通12315热线电话、12315网络平台等各类投诉举报渠道,落实消协、消保、12315三位一体保护消费者合法权益机制,健全12315+12345投诉举报联动核查机制,实行投诉举报“受理、分流、办理、回访”闭环管理,“7×24小时”为公众提供投诉举报受理及市场监管业务咨询服务,全年受理投诉举报咨询4820件,办结率92.07%,为消费者挽回经济...

...管理局“五力全开”持续净化消费环境 切实保障消费者合法权益

微信小程序“12315投诉举报平台是对12315消费投诉举报热线的一个补充,是专门针对隐蔽性较强或证据容易灭失违法违规行为面向公众开放的一个便捷电子举报渠道,也是市场监管部门通过社会共治方式开展民生领域专项整治的一次探索。下一步,昌吉州市场监督管理局将进一步以保护消费者权益为己任,不断开拓创新,加强市场监督...

事关“买买买”, 一起来看《消费者权益保护法实施条例》6大亮点

在完善平台管理方面,《条例》规定,直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制(www.e993.com)2024年11月26日。平台应当严格落实身份核验和日常管理责任,在发生消费争议时,积极协助消费者维权,切实改善售后体验。在规范营销行为方面,《条例》规定,直播间运营者、直播营销人员发布的直播内容构成商业广告的,应当依照广告法有关...

重庆市万盛经济技术开发区消费者权益保护委员会(2023年度)

??(????2023????年度)????????????单位名称重庆市万盛经济技术开发区消费者权益保护委员会??法定代表人????????国家事业单位登记管理局制??填表人:李琳????联系电话:15095826928??报送日期:2024年05月29日...

...国务院政策例行吹风会:介绍《中华人民共和国消费者权益保护法...

再比如,围绕保护消费者安宁权,规定不能擅自发送“推销信息”,也不能擅自拨打“推销电话”,我估计在座很多记者朋友都收到过。通过这一系列更清晰的合规指引和更明确的法律责任,让市场更加有序、让经营更加规范,预防市场失灵、减少消费侵权。二是让政府保护更加有力。行政保护是消费者权益保护的重要方面,是国际共识,...

2024“守护消费”专项执法行动暨侵害消费者权益典型案例(第一批)

预付式消费如今被越来越广泛地应用于教育、健身、美容、餐饮等领域，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确了商家以预付款方式提供商品或者服务的，必须与消费者订立书面合同、约定具体服务内容等，规避双方因信息不对称产生的潜在的违约风险，从而维护消费者合法权益。2.天津市滨海新区咪雅摄影服务（天津）有限...

消费者权益保护法实施条例7月起实施!针对这些新问题做出细化补充

央广网北京4月9日消息“柴米油盐维系万家安宁,衣食住行关乎百业繁荣,保护消费者权益就是呵护民生福祉、保护经济活力、维护公平正义,对推动高质量发展和保障高品质生活,意义非常重大。”4月9日上午,国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会,市场监管总局副局长柳军和最高人民法院、司法部、国家网信办、中国消费者协会...