年内全国12315平台投诉举报咨询同比增长超三成 为消费者挽回经济...
今年以来,全系统共查办案件31.5万件,罚没金额17亿元;全国12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为消费者挽回经济损失20.4亿元;实施汽车召回150次、667.8万辆,消费品召回485次、312.9万件。蒲淳表示,当前和今后一个时期是以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业的关键时期。市场监管总局将深入贯彻党...
市场监管总局:今年12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为...
市场监管总局:今年12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为消费者挽回经济损失20.4亿元8月16日,国新办举行“推动高质量发展”系列主题新闻发布会。国家市场监督管理总局在发布会上介绍了近年来市场监管支撑高质量发展的相关工作情况。市场监督管理总局副局长、国家认证认可监督管理委员会主任蒲淳在发布会上表示,...
2023年消费者投诉举报热点公布 山西12315平台这样做
中新网太原3月15日电(杨杰英幽炜亭)记者15日从山西省市场监管局获悉,2023年,山西省市场监管12315工作机构共接收各类投诉举报170468件,同比增加25.37%。投诉案件中,为消费者挽回经济损失5634.26万元,涉及争议金额1.84亿元。根据公布的2023年消费者投诉举报十大热点,山西省市场监管12315工作机构共受理食品类投诉26985...
山西:用好12315投诉举报平台 为消费者撑起“保护伞”
山西:用好12315投诉举报平台为消费者撑起“保护伞”人民网太原3月14日电(记者雷昊)今日,记者从山西省市场监督管理局召开的新闻发布会上获悉,去年以来,山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心(以下简称省局12315中心)共受理办结消费者投诉12.22万件,举报4.83万件,为消费者挽回经济损失5634.26万元。今年,省局12315...
【E心向党 网事绥风】中央网信办印发《网站平台受理处置涉企网络...
为更好维护保障企业和企业家网络合法权益,建立“优化营商网络环境”长效工作机制,近日,中央网信办印发《网站平台受理处置涉企网络侵权信息举报工作规范》。《工作规范》全文如下。第一条为规范境内网站平台受理处置涉企网络侵权信息举报工作,更好维护企业和企业家网络合法权益,根据《民法典》《网络安全法》《网络信息...
人民网“人民投诉”平台发布2023年十大消费维权热点
去年以来,人民网“人民投诉”平台(以下简称“人民投诉”)进一步提升消费维权服务质效体验,据后台数据分析显示,旅游、演出票务、新能源汽车、在线教培、未成年人网游充值、App自动扣费、直播间网购、上门服务、智能生活、医美等成为“人民投诉”最新消费维权“热点”领域(www.e993.com)2024年9月8日。
315消费者权益日| 隐私泄露、名誉受损、网络诈骗……来这里举报!
1.向中央网信办举报登录中央网信办(国家互联网信息办公室)违法和不良信息举报中心官网:https12377/,进行举报。2.向各地网信部门举报示例:湖北属地互联网平台的信息可以通过以下方式举报:(1)登录湖北省互联网违法和不良信息举报中心官网:httphbjubaohubei/,进行举报...
北京去年通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元
中新网北京3月13日电(记者杜燕)2023年,北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价,持续加大价格失序防范处置力度,坚决维护首都市场价格秩序稳定。深入开展民生领域“铁拳”行动、反不正当竞争、产品质量、食品安全领域专项行动,严厉打击市场监管领域违法行为。
市场监管总局:2023年受理消费者投诉举报咨询超3500万件
市场监管总局今天(14日)公布,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道,共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。数据显示,2023年,全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件,同比增长32.8%。售后服务增长最快,同比...
2023年12315平台湖南省投诉举报呈现十大特点
2023年,全省市场监管部门通过12315平台共受理消费者投诉、举报和咨询46.99万件,同比增长12.98%。投诉、举报按时办结率分别为99.03%、99.80%,为消费者挽回经济损失1.05亿元,同比增长13.89%,有力维护了消费者合法权益,为优化消费环境、提振消费信心发挥了重要积极作用。分析2023年全省12315平台受理投诉举报,主要呈现十大特点...