涉快递员、外卖员、网约车司机……职业伤害保障工作进展如何?
快递员、外卖员、网约车司机……新就业形态就业人员在烈日下工作、在风雨中奔波,他们的职业安全问题受到社会关注。根据人力资源社会保障部等部门要求,自2022年7月起,在北京、上海、四川等7省市的美团、货拉拉、曹操出行等7家平台企业开展新就业形态就业人员职业伤害保障试点。试点两年来,职业伤害保障工作的推进情况怎...
7月黑猫投诉网约车领域红黑榜:万顺叫车司机双平台接单致乘客多付...
黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警。在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠...
网约车跨平台接单被举报 嘉祥县交运局:属于违规行为!
济宁新闻网讯近日,有网友通过济宁市网络问政平台留言投诉称,据了解,滴滴出行在嘉祥暂时没有开通运营服务,但是呼我出行是聚合平台,加入它这个平台就可以接滴滴出行的单子,请问这样的操作是否合规?针对网友反映问题,嘉祥县政府回复称,经嘉祥县交运局调度,按照济政发〔2022〕16号文件第二十七条之规定,网约车应该在许...
北京网约车未按要求开空调乘客可投诉,开不开谁说了算?
记者向一家网约车平台的客服咨询。客服表示,夏天天热的时候,乘客可以要求打开空调,司机也应该配合。如果司机没有打开空调,乘客可以投诉。记者注意到,交通运输部发布的《出租汽车经营服务管理规定》第二十四条明确规定:出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。推荐性国家标准《出租...
双证网约车司机举报:“正规车都没竞争力了” 有关部门回应
近日,漳州林先生向《维权007》投诉称,他是漳州诏安当地一名双证齐全的网约车从业者,主要以接长途单为生,但在本地有一些涉嫌非法营运的车以低于正常价几倍的价格接单,让自己和很多同行的生计受到影响。他呼吁有关部门能加大打击力度。林先生:价格相差几倍...
网约车司机迟还乘客雨伞,被平台自动认定违规不予派单合理吗?
网约车平台针对顾客投诉审核简单化并非个例(www.e993.com)2024年8月17日。据澎湃新闻此前报道,2021年,台州一名21岁男子抓住某打车软件“对于乘客的投诉审核不仔细”的漏洞,恶意投诉2000多名网约车司机,获利近8000元,“只要乘客在打车平台上投诉其网约车司机,平台出于安抚乘客考虑都会赠与投诉者10元代金券”。
兴化市民投诉!网约车乱收费,查!
“您好,接市民投诉,3月22日您在从事网约车经营过程中乱收费,请您配合调查。”交通运输执法人员现场处理网约车司机郑某违规乱收费行为。经了解,3月22日17时左右,市民使用微信小程序打车,乘坐张某驾驶的网约车从兴化市新都宾馆到扬泰机场,到达后张某向市民收取了车费290元。市民表示收费不合理,存在乱收费的现象,...
引导网约车聚合平台合法经营有序发展
未经许可不得直接参与网约车经营作为网约车平台公司信息整合服务商,网约车聚合平台不具备《暂行办法》规定的承运人身份,两者存在三个本质区别:一是网约车平台公司是通过算法将司机和乘客进行撮合,网约车聚合平台则是提供信息中介服务。二是网约车平台公司直接向司机派单,网约车聚合平台是将订单信息无差别发给网约车...
立案查处网约车相关违章163宗
5月,广州市交通运输主管部门共办结广州12345政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉511宗,其中“未按承诺提供服务”类投诉占有效投诉超35%;广州市交通运输执法部门共立案查处网约车相关违章163宗,其中涉及网约车平台的违章92宗。市场规模方面,截至2024年5月31日,在穗开展经营服务网约车平台公司73家;注册报备...
双证合规率低于90%,3家网约车平台被通报
2024年2月,市交通运输主管部门共办结12345政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉182宗,乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位的是贵阳滴滴畅行科技有限公司(滴滴出行)、贵州领行智享科技有限公司(T3出行)、四川神州行网约车服务有限公贵阳分公司(小拉出行)。其中,“服务态度差”类投诉为55宗,占有效投...