广州市医疗保障局政府信息公开指南

公民、法人或者其他组织认为本机关部门未依法履行政府信息公开义务的,可以向本机关投诉举报(投诉电话:020-31710253,办公地址:广州市越秀区梅东路28号,邮政编码:510600,接待投诉时间:工作日9:00-12:00,13:00-17:00)。公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的,可以依法...

国庆假期,广州市场监管部门接收处理投诉举报8805件

2024年国庆假期,消费市场再掀热潮,广州市场监管持续畅通消费投诉举报渠道。10月1日至7日,全市市场监管部门接收处理投诉举报8805件,其中,投诉6762件,举报2043件。消费投诉举报较集中的行业领域有:服装鞋帽、食品、互联网服务、化妆品等。休闲经济吸睛,激发消费“生命力”。国庆假期期间,涉文娱、出行、住宿相关投诉举...

广州市市场监督管理局12315投诉举报中心食堂餐饮管理及食材配送...

一、项目编号:M4400000707525119001(招标文件编号:M4400000707525119001)二、项目名称:广州市市场监督管理局12315投诉举报中心食堂餐饮管理及食材配送服务三、中标(成交)信息供应商名称:壹站汇(广东)食材配送有限公司供应商地址:广州市番禺区东环街东环路128号4号楼112室包组或产品名称:食堂餐饮管理及食材配送服务...

广州市市场监管局发布2023年消费投诉举报总体情况

大洋网讯3月13日，广州市市场监管局举行新闻通气会，介绍全市市场监管系统持续强化消费者权益保护工作成效。去年全市市场监管系统接收处理消费投诉举报咨询112.28万件，为消费者挽回经济损失4635.45万元。市市场监管局12315投诉举报中心副主任何燕敏介绍，112.28万件投诉举报中，商品类消费有75.47万件，占73.63%；服...

网购商品来自全国各地,消费者该向谁投诉?广州市监局回应

7月2日，针对这一问题，广州市市场监管局回应：消费者可首选向网店所在地的市场监管部门投诉。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条规定，对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监督管理部门处理。对平台内经营者的投诉，由其实际...

@广州人,遇到这些“霸王条款”可以投诉举报

回头看”行动，督促经营者整改到位(www.e993.com)2024年11月20日。广州市市场监管局提醒广大市民注意以下常见“霸王条款”：如发生消费争议协商不成，消费者可关注“广州市场监管”公众号，通过“我要投诉”栏目投诉举报，或及时拨打12315/12345热线投诉举报。文、图/广州日报新花城记者：何颖思见习记者：赵越通讯员：穗市监来源：广州日报...

接听市民投诉举报电话,广州第一时间督办!

5月29日上午,广州市市场监管局副局长丁力到广州12345政府服务热线受理中心接听市民来电,逐一回应市民在市场监管职责范围内的咨询、投诉和举报事项。“你好,我是市市场监管局丁力,请问你要反映什么问题?”“我在网上买了衬衫,一直没收到货,对方不退款也不补发。”...

去年广州接收处理消费投诉举报咨询112.28万件

3月13日,广州市市场监管局召开2024年“3·15”通气会,通报了去年广州全年消费维权情况。数据显示,2023年,全市市场监管系统通过全国12315平台、广州12345热线、来信来访等方式接收处理消费投诉举报咨询112.28万件,共为消费者挽回经济损失4635.45万元。如何保障放心消费?广州市市场监管局消费者权益保护处处长帅洪表示,在民...

产生涉市场监管消费争议怎么办?举报投诉有“三招”

“全国12315平台”是市场监管部门7×24小时的互联网投诉举报平台,同时还有微信小程序,方便消费者随时随地登记投诉举报内容。其中,关注“广州市场监管”微信公众号,点击“消费维权”菜单栏-“投诉举报”,即可进入“全国12315平台”。消费者按平台指引进行实名认证后,按操作流程填写相关信息,提交消费投诉、举报工单即可。

广州宣布:整治!这些情况可投诉!

??“霸王条款”,指的是经营者预先单方面制定好的不公平合同格式条款以及通知、声明、店堂告示等行为。如发生消费争议协商不成可关注“广州市场监管”公众号通过“我要投诉”栏目投诉举报或及时拨打12315/12345热线投诉举报编辑丨钟昕彤原标题:《广州宣布:整治!这些情况可投诉!》...