培训机构收预付款后却突然停业,消费者该如何维权?

为守护好消费者“钱袋子”,教育部上线了“校外培训家长端”App,通过App交纳的培训费用会进入机构在监管银行设立的资金监管账户,培训机构每完成一次授课,经家长确认后,监管银行才会将相应的培训费用拨付给培训机构,实现“一课一消”,最大限度保障家长的资金安全。然而,也有家长表示,该平台目前入驻机构数量还不够多,希望...

一夜跑路!能不能有“一本台账”?

对于家长学生，全国监管平台通过“校外培训”家长端APP展示合规培训机构名单及课程，供家长学生自主选课、购课，还支持退费、评价、投诉等，通过对培训机构的强力监管和资金的有效保障，保护家长学生的合法权益。此外，全国监管平台还提供“先学后付”功能，如果学生选择开通“先学后付”功能的机构，将可以“先培训，后...

培训班退费难,看看法院怎么判

被告某体育培训公司则认为:自己公司前台张贴有家长须知,明确学员因个人原因缺课课时只用于补课不予退费,且双方合同有效期为一年,原告起诉时已经超出有效期,合同终止,无权要求返还课时费。法官审理后认为:原、被告之间为教育培训合同,因双方未签订书面合同,对课程总时长口头约定不详。被告某体育培训公司提供的证据不足以...

套路重重、退费艰难,网上买课咋成了花钱买教训

“值得注意的是,不少商家会在合同中作出不能退费的约定,这属于霸王条款,如果协商不成,消费者可以通过向网络交易平台索赔、向消协及监管部门投诉、法律诉讼等途径维权。”然而,他也指出,当下消费者维权确实存在重重困难。线上教育因为其虚拟性和跨地域性,目前存在一定的监管空白和监管滞后,网上卖课的相关监管政策亟待...

培训机构退费问题找哪个部门投诉

教育局或人社局:对于官方或私立的教育培训机构,您还可以向当地的教育局或人社局投诉。这些部门负责监管教育培训机构的教学质量和经营行为,对于退费问题也会给予相应的指导和帮助。专业法律平台:如果您认为自己的权益受到了严重侵害,可以寻求专业法律平台的帮助。这些平台将为您提供法律咨询、法律援助等服务,帮助您通过法...

学历提升机构不退费怎么投诉?

如果机构是公司性质,某某教育咨询公司,可以向机构所在地的工商局投诉(市场监督管理局)(www.e993.com)2024年11月27日。如果机构是学校性质,可以向学校所在地教育局投诉。如果数额较大,退费难,投诉无效,建议报警或者采取法律途径,起诉是比较有效的办法。学历提升机构不退费怎么投诉?一、先与培训机构经营者协商解决...

啄木鸟投诉平台舆情周报:培训机构过度承诺引纠纷

但经过1个多月的时间后发现网络上有很多对于这个机构的举办与投诉，均是举报课程涉嫌欺骗，欺诈学员和要求退款的情况。后来我又细看了湖南学辰的营业执照经营范围也不包括网络授课，和消防类课程培训项目，那机构开设此课程是超出了经营许可范围。所以本人有权要求退回所交的5000元费用，所谓的网络授课也是盗用他人的...

花2万报教师资格培训两年多无服务也不退费,机构已经营异常

近日，来自北京的杜女士向澎湃质量观投诉平台（httpstousu.thepaper）反映，2021年11月，她在天津建科培训学校购买了高中教师资格证考试的报名、学习服务，费用共计2万元。但报名后一年半内，她一直未收到关于学习和考试的通知，于是提出了退费要求。2023年5月22日，天津建科培训学校承诺在该年度结束前退还...

培训机构“退费难” 法院调解助维权

教育培训机构因经营不善倒闭、跑路现象时有发生受害者多为学生家长交钱容易退钱难遇到这种情况家长往往不知所措…近日,北屯垦区人民法院就受理了一件因培训机构经营不善而引发的教育培训合同纠纷案件事情是怎样的呢?我们一起来看看案件经过

消费者遭遇网课“交费容易退费难” 质疑培训机构虚假宣传诱骗消费...

“报名掏钱时,需慎之又慎。”冯骏提醒,从报名交费开始,消费者就要注意保留好交费凭据、聊天记录、录音、协议等证据,若权益遭受侵害,可先进行协商,协商不成的可寻求消费者服务平台介入协助退款,或寻求律师帮助甚至对机构方提出诉讼。1、扫描二维码即可进入“追踪到底云投诉平台”,点击“我要投诉”或“我要求助”。