延安市市场监督管理局对市政协六届三次会议第138号提案的答复函

配合市交通运输局、市公安局等部门,通过新媒体渠道加大对客运服务行业宣传与监督,通过宣传相关法律维权知识,增强消费者自我保护意识及维权意识。二是畅通投诉举报通道。我单位将持续通过12345、12315平台受理各类侵害消费者权益投诉以及各类涉及客运行业涉嫌违反市场监督管理法律、法规的投诉举报,对属于市场监管部门职责范围内...

首场“12345热线·领导接听日”活动成功举办

首场“12345热线·领导接听日”活动成功举办为了提高12345平台效能,增强政府为民服务能力,集中解决群众急难愁盼问题,7月3日,市市场监督管理局作为首家受邀接听单位,局党组书记、局长刘新光参加“12345热线??领导接听日”活动,倾听百姓诉求,回应群众关切。活动中,刘新光就价格监督、无证经营、虚假宣传等问题接听群众来电...

12345热线·领导接听日|市场监督管理专场

为进一步提高12345平台效能,增强各承办单位帮助解决群众急难愁盼问题的能力,密切联系群众,增进群众信任,市委网信办将联合相关部门常态化开展12345领导接话活动,您可直接连线责任部门,提出您的诉求和建议。一、接听时间2024年7月3日下午15:30-17:00二、接听领导延安市市场监督管理局党组书记、局长:刘新光三、接...

延安市人民政府办公室

认真落实《陕西省2024年社会信用体系建设工作要点》,发挥延安社会信用体系信息化综合服务平台枢纽作用,加强信用信息归集共享,以深化政务诚信建设、服务实体经济发展、扩展信用应用为主线,健全信用监管机制,大力营造全市良好信用氛围,不断完善市场经济基础制度。〔市委网信办(市信用办)牵头,市级各有关部门及各县(市、区...

国家税务总局延川县税务局关于2023年税收法治建设情况总结的报告

1.强化纳税服务投诉举报管理。畅通纳税人投诉渠道,认真受理并及时解决纳税服务投诉,切实维护纳税人合法权益,将征纳双方纠纷化解在基层。2023年,通过12366纳税服务平台、12345智慧政务服务平台及办税服务厅公示的纳税服务投诉电话,共接收投诉咨询工单24个,我局及时登记受理并推送至主管税务机关核实处理,全部按期完成并回复。

「新中国从这里走来」您身边的政府——探访延安市12345智慧政务...

环球网报道记者张燕萍9月17日上午，由中央网信办网络新闻信息传播局及江西、贵州、陕西、河北、北京五省(市)网信办主办、中央广播电视总台央视网承办的“新中国从这里走来”网络主题活动采访团来到延安市12345智慧政务服务平台，进行参观采访(www.e993.com)2024年11月24日。据介绍，延安市12345智慧政务服务(网上群众工作、社情民意调查)平台是...

改善群众生活品质 提高热线服务水平——延安市12345智慧政务服务...

在微信公众号、小程序上线营商环境政策查询、营商环境专项投诉功能,畅通企业群众诉求渠道,持续优化提升营商环境。三、经验总结延安12345平台上线以来,始终以群众反映涉及面大、相对集中的问题为向导,注重从解决个性问题向共性问题延伸,进而推动服务和管理创新,形成长效机制,有以下三点经验:一是形成了“便捷性业务...

延安设立12345智慧政务服务平台全力提升便民服务水平

延安12345便民服务平台是代表政府受理并办理群众通过拨打12345唯一语音号码,为了解决热线号码名目繁多,群众难以区分和记忆的问题。我们借鉴北京、济南、江苏等地做法和经验,于2017年6月30日设立延安市12345智慧政务服务中心,建成了线上线下一体化服务的市12345智慧政务服务平台。按照“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调...

嗨,朋友!12345来电,期待您的10分满意之平安建设篇

延安市社情民意调查中心(12345)对我县社会评价电话访问就开始了如您接到电话请认真回答期待您的“10分”满意2022年,全县政法系统深入学习贯彻党的二十大精神和习近平法治思想,以维稳安保为主线,以矛盾纠纷“两不出一不交”为抓手,守正创新,攻坚克难,奋力推动政法工作高质量发展。上半年,在《省委平安办关于202...

延安市网络安全和信息化工作的实践与探索

2015年成立延安市委网络安全和信息化领导小组办公室,2017年增设市大数据发展管理局及市12345智慧政务服务(社情民意调查)中心,2018年全市网络安全和信息化工作会议提出“网络强市、数字延安、智慧圣地”建设目标,2019年成立市委网络安全和信息化委员会,把市委网络安全和信息化委员会办公室(市互联网信息办公室、市大数据...