盐城市数据局数智化改革推动12345热线服务再升级

这一创新既提升了平台的运行效率,也有利于提升盐城市12345热线统一指导和规范管理的便利度。同时,为助力走好全媒体时代群众路线,盐城市搭建电话、微信、网络、App“四位一体”服务矩阵,丰富受理方式,打破多渠道间的资源壁垒,按照“统一号码、统一管理、统一标准”原则,进一步优化工单受理审核转派流程,不断满足企业群众...

盐城盐都12345平台办实事解民忧

盐都12345高效服务现场畅通渠道有广度。盐都区12345平台按照“全天候服务、全渠道受理、全方位办理、全过程监督”工作原则,坚持为民服务,提供“7×24小时”人工服务,受理企业群众提出的咨询、投诉、求助、举报和意见建议,不断优化工作模式,规范运转流程,保障企业群众合法权益,提升政务服务质量和效率,打造高效、便捷、规范...

大丰区“12345”公共服务平台:迎难而上 用心用情解决群众诉求

近日，市民向“12345”热线反映，盐城市大丰区大中街道大刘社区二村西侧南北向一段道路被树根拱起，形成20公分左右落差，存在安全隐患。接到诉求后，大丰区“12345”公共服务平台工作人员召集住建局市政所、大中街道大刘社区等相关单位冒着炎热酷暑现场了解情况。经了解，这条道路位于城中村附近的“背街小巷”，非城市...

市民打12345投诉:怎么突然不算数?整个长三角都在试点,这些问题要...

在社交平台上,王先生联系到了其他几个和自己经历类似的购房者,并通过“12345”热线等渠道进行维权,但到目前为止,王先生缴纳意向金后已过去近2个月,仍未接到评估通知。记者于6月18日来到该楼盘的售楼处,反复询问新房的优惠信息,销售人员表示:“八折是不可能的。”随后又解释,之前的确准备给顶楼、底楼房源一些优惠,...

盐城射阳:多措并举 全力办好“12345”热线平台

盐城射阳：多措并举全力办好“12345”热线平台中国江苏网3月3日盐城讯2月29日下午，盐城市射阳县行政审批局召集相关部门、单位专题研讨县“12345”平台新年以来运行情况，总结近期工单办理情况，查找问题、压实责任、落实整改，取得了预期的效果。·近年来，射阳县“12345”平台群众诉求办件质效在全市始终位于前列，...

射阳县“12345”平台开局运行平稳反映良好

2月29日,县行政审批局召集相关部门、单位专题研讨县“12345”平台新年以来运行情况,总结近期工单办理情况,查找问题、压实责任、落实整改,取得了预期的效果(www.e993.com)2024年11月24日。近年来,射阳县“12345”群众诉求办件质效在盐城市始终位于前列,市对县(区)考核一直处于前三名,接办群众诉求从2020年的3.7万件,增长到2023年的6.7万件,成为...

盐城盐都:12345“快速响应”解民忧

“盐都区12345真是帮助我们解决问题的贴心帮手,太感谢你们了!”日前,江苏省盐城市市民王先生对盐都区“民意速办”热线89912345连连称赞。据悉,市民王先生拨打盐都区“民意速办”热线89912345,反映家里老人听到电器店店员宣传赠送净水器,老人向电器店申请安装,但安装时因加装滤芯,电器店收取了2680元费用。王先生表示电器...

“企求速办” 盐城12345热线助推企业“加速跑”

今年1月16日,盐城12345热线接到江苏亨通海能科技有限公司反映,企业厂房现已建设,希望相关部门尽快联合竣工验收。接到诉求后,盐城12345热线射阳平台协调自然资源、质量监督、市政管理、城建档案等部门,对该公司已建厂房进行专项联合验收会,一次性告知指导服务意见,当场解答公司提出的相关问题,获得了好评。

盐城12345热线:“益企”成长 助推企业“加速跑”

1月16日,盐城12345热线接到江苏亨通海能科技有限公司反映,企业厂房现已建设,希望相关部门尽快联合竣工验收。接到诉求后,盐城12345热线射阳平台协调自然资源、质量监督、市政管理、城建档案等部门,对该公司已建厂房开展专项联合验收会,一次性告知指导服务意见,当场解答公司提出的相关问题,获得了好评。

“喂,12345吗?我要表扬她……”

盐城市公安局城南新区分局新河派出所也接到一份来自市政务热线12345的表扬工单两天后又收到一面锦旗对民警单铭熙妥善处理警情表示感谢原来是2月26日下午盐城市公安局城南新区分局新河派出所接到市民徐女士报警称其刚买的手机丢失请求民警帮助寻找...