盐城大丰:“12345”热线照亮打工人的回家路

大丰区“12345”热线平台秉持着人文关怀的精神,积极展开了与各方的沟通协调,他们用真诚和耐心,希望能够为这位身处异乡的打工人争取到一份温暖和希望。经过不懈努力,终于完成了求助者的心愿。10月3日晚上大丰人民医院派遣车辆将求助者安全送至高铁站乘坐前往兰州的列车踏上了归乡的路途。求助者对大丰民政局、人民医院...

打击环境违法行为,盐城盐都生态环境局发布有奖举报通告

举报途径包括电话举报:0515-12345、0515-88512369;来访举报:盐城市盐都生态环境局1225室(东进路潘黄街道兆泉商务中心12楼1225室)。举报人发现废水偷排、废气污染、噪声扰民等各类涉嫌环境违法行为的,可采取电话投诉、来人来访等方式,随时向盐都生态环境局进行举报,提供有效线索并经查实的给予举报人奖励。其中,对一般...

入住10年,盐城这一小区的消防竟然一直没有通过验收?

此前盐城12345曾经对此进行过报道,记者随机走访了5个楼栋的十多个消防栓,但这些消防栓无一例外,都处于无水状态,甚至连物业管理处的消防栓,也无水可用。这样一个入住率极高,消防设施却有问题的小区,其安全隐患有多高无需多言。今年3月份被12345爆料,现在小区业主又在为了自己的安全奔走呐喊,不知为何仍未引起相对...

盐城市数据局数智化改革推动12345热线服务再升级

平台建成后,盐城市范围内的11个县(市、区)均被统一设置为分中心模式进行运作,实现交办、反馈及数据监测等环节的统一模式管理。这一创新既提升了平台的运行效率,也有利于提升盐城市12345热线统一指导和规范管理的便利度。同时,为助力走好全媒体时代群众路线,盐城市搭建电话、微信、网络、App“四位一体”服务矩阵,丰富...

盐城盐都12345平台办实事解民忧

盐城盐都12345平台办实事解民忧近年来,江苏省盐城市盐都区12345平台从最初的“一诉一办”到“一哨联办”,延伸到“接诉即办”,再向“未诉先办”转变,实现从“事后管理、被动反应”到“事前管理、主动回应”,市民反映强烈的社会保障、物业问题、小区环境、消费维权等一系列民生问题得到切实有效解决。

盐城射阳:多措并举 全力办好“12345”热线平台

盐城射阳：多措并举全力办好“12345”热线平台中国江苏网3月3日盐城讯2月29日下午，盐城市射阳县行政审批局召集相关部门、单位专题研讨县“12345”平台新年以来运行情况，总结近期工单办理情况，查找问题、压实责任、落实整改，取得了预期的效果(www.e993.com)2024年11月28日。·近年来，射阳县“12345”平台群众诉求办件质效在全市始终位于前列，...

东台12345平台:创新工单办理机制 勾勒为民服务“同心圆”

中国江苏网9月24日盐城讯12345热线是解决群众“急难愁盼”最直接、最便捷、最快速的“民生线”，也是直接反映群众满意与否的“风向标”和“晴雨表”。近年来，东台市12345平台始终坚持以人民为中心的发展思想，秉持为民服务理念，听民声、汇民意、聚民智、解民忧，持续优化运行机制，延伸为民服务触角，不断提升解决...

盐城12345热线:擦亮“民声智慧听”服务品牌

盐城12345热线:擦亮“民声智慧听”服务品牌今年以来,盐城12345热线聚焦“三提一降”狠抓工单办理,持续深化“民声智慧听”优质服务品牌建设,企业群众诉求办理精准率、办结率、满意率明显提升。截至目前,共受理涉企诉求80609件,其中座席解答72506件,三方通话4832件,转接省平台394件,工单派发2877件,办结率、满意率均在...

盐城盐都:12345“快速响应”解民忧

盐都区12345平台将“快速响应”工作理念与“网格治理”深度融合,针对高频诉求、共性诉求、周期性诉求、重点区域诉求、历史遗留诉求,通过规范工作流程、基层社区网格小组、诉求分级分类快速联动响应机制等,在动态工作、机制化巡查中主动发现问题,在群众提出具体诉求前主动解决问题,从而避免产生投诉。

大丰区“12345”公共服务平台: 迎难而上 用心用情解决群众诉求

近日,市民向“12345”热线反映,盐城市大丰区大中街道大刘社区二村西侧南北向一段道路被树根拱起,形成20公分左右落差,存在安全隐患。接到诉求后,大丰区“12345”公共服务平台工作人员召集住建局市政所、大中街道大刘社区等相关单位冒着炎热酷暑现场了解情况。