中秋消费投诉情况发布 网络游戏居投诉“榜首”

来源：中国消费者报9月18日，深圳市消费者委员会发布今年中秋节期间消费投诉情况，共收到消费投诉2617件，较2023年同期增长49.71%，其中网络游戏、无线随身Wi-Fi、快递物流服务等投诉较为突出。此外，966315投诉咨询热线为市民解答投诉咨询283件。中秋期间，涉及网络游戏投诉499件，消费者主要反映未成年小孩瞒着家长在...

前7月未成年人游戏充值投诉超3万件:退费新规纾解充值纠纷压力

2023年12月23日,共青团中央维护青少年权益部联合中国互联网络信息中心、中国青少年新媒体协会在京发布《第5次全国未成年人互联网使用情况调查报告》。《报告》显示,过去几年,我国针对未成年人网络娱乐行为的管理体系日趋完善,61.5%的未成年网民认为当前限制游戏时长的管理方式使得自己或同学玩游戏的时间明显减少。中国音...

分支机构动态丨中国互联网协会副理事长黄澄清就《未成年人网络...

中国互联网协会未成人网络保护与发展工作委员会、调解工作委员会牵头研制《未成年人网络游戏服务消费管理要求》团体标准,广东省、海南省、湖南省、天津、上海等地互联网协会及相关机构积极参与。标准中专门约定申请人和网络游戏服务提供者无法达成一致的,双方协商后,可将相关退费申请移交中国互联网协会调解工作委员会或平台...

啄木鸟投诉8月月报:平台投诉量与上月基本持平

中国网财经9月20日讯根据啄木鸟投诉平台2024年8月的相关数据,2024年8月1日至8月30日,平台共收到有效投诉总数量为1987条,与上月基本持平。啄木鸟投诉平台8月的数据显示,金融理财行业依然是消费者投诉的热点,其中暴力催收和频繁骚扰等问题尤为突出。同时,互联网、教育培训、其他及网络购物等行业也面临着不同程度...

未成年人网络游戏充值,如何走出“迷局”? | 新京智库

大平台出手,网易“约法三章”防沉迷限充值在防止未成年人沉迷网络游戏方面,一些头部厂商做出了积极尝试。例如,网易就防止未成年人沉迷网络游戏推出了多项举措。日前,网易公司方面对新京报新京智库表示,目前已在公司层面成立了“网易游戏未成年人保护中心”,搭建和不断完善“网易游戏家长关爱平台”,专门设立了网易游戏...

行业深度|中国电子游戏行业的悄然崛起

全球平台如Steam2023年月活规模或高达1.5亿,而国内平台WeGame虽提供1000万以下免分成等利好开发者政策,但在国际影响力和用户规模上仍存在差距(www.e993.com)2024年11月22日。国产游戏公司需考虑自建平台,权衡“大而全”与“小而美”的模式。此外,像游戏科学这类拥有成功游戏作品的公司,还可以通过积累优质单机IP,并在适当的时机将其拓展至网络游戏...

未成年人网络游戏消费,如何才能更加正规?

然而,未成年人网游消费退款一直是个难题。在黑猫投诉平台,以“未成年人游戏充值”为关键词搜索,显示出5万多条投诉记录。这些投诉记录中,未成年人在网络游戏的充值金额从四五百元到数万元不等,投诉问题大多集中在退款难。网络截图中国互联网协会副理事长黄澄清指出,前些年,我国网络游戏产业在快速发展的同时,存在...

【招银研究|行业深度】电子游戏篇——路在脚下:中国电子游戏行业...

全球平台如Steam2023年月活规模或高达1.5亿,而国内平台WeGame虽提供1000万以下免分成等利好开发者政策,但在国际影响力和用户规模上仍存在差距。国产游戏公司需考虑自建平台,权衡“大而全”与“小而美”的模式。此外,像游戏科学这类拥有成功游戏作品的公司,还可以通过积累优质单机IP,并在适当的时机将其拓展至网络游戏...

充值易退费难,网络游戏是如何“收割”未成年人的?

来源:中国经济周刊近期,未成年人无序充值网游的事件屡屡成为社会热点话题。仅在黑猫投诉平台上,截至今年4月底,与未成年人充值游戏有关的投诉就已超过8万条,涉及的游戏厂商中不乏网易游戏、腾讯游戏、巨人网络、米哈游等国内头部游戏厂商。据多位家长向《中国经济周刊》记者反映,在一些热门网络游戏中,未成年人充值消...

全民国家安全教育日丨中国互联网协会在你身边:教你防范网络游戏...

防范网络游戏诈骗的八个技巧一、警惕钓鱼网站钓鱼网站是网络游戏诈骗的常见手段之一。这些网站通常伪装成正规游戏平台,引诱玩家输入个人信息或支付密码。为了防范钓鱼网站,我们需要保持警惕,不轻易点击不明链接,尤其是通过邮件或社交媒体收到的链接。同时,可以通过查看网站的域名和证书来判断其真实性。