壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

10月3日，记者在携程、飞猪、美团、途牛旅游等线上预订平台搜索济南酒店发现，多家济南酒店预订均需缴纳全额房款。而在订单取消方面则形式多样，规定复杂，有“付费取消”“限时取消”“不可取消”等多种形式。其中，“不可取消”“付费取消”的情况多集中于高端酒店。以济南香格里拉大酒店为例，携程平台显示订单确认3...

2025考研提前多久订酒店

建议提前至少一个月开始搜索和预订酒店,这样可以选择到性价比较高的酒店,还能享受提前预订的优惠价格。2.选择靠近考点的酒店在选择酒店时,最好选择离考点较近的酒店,这样可以减少交通时间,避免因为交通拥堵而耽误考试时间。同时,靠近考点的酒店也更容易满足考生的基本生活需求,如餐饮、购物等。3.注意酒店设施和...

597元的酒店房间货不对板还不让退 平台预订酒店乱象调查

记者调查发现，很多消费者都有和王女士类似的经历，在旅游旺季、节假日通过平台预订酒店，遇到酒店入住环境“货不对板”、预订酒店“不可取消”、大幅度提价等问题。记者在某第三方消费者服务平台检索发现，与“酒店”有关的投诉超过18万条。有消费者感叹：在旅游旺季、节假日通过平台预订酒店，住上舒心的酒店“太难...

平台预订酒店乱象调查:597元的酒店房间货不对板还不让退

然而,王女士一家人根据地址导航过去时,发现酒店只是一栋大楼的其中两层,根本没有图片上显示的豪华大堂,酒店接待处桌椅很破旧,桌子还缺了一角。待登记入住进入房间,王女士发现里面的设施与平台上宣传的图片、文字等描述存在很大差别:房间并不大,一开门就传来下水道的味道,地毯还有一股霉味。卫生间的门锁坏了,马桶...

女子取消预订酒店被扣1000多元

“朋友打算来济南玩,但临时有事来不了,取消酒店却需要扣除全部费用。”济南市民李女士说,自己通过线上平台给朋友在济南某酒店预订了10月1日-10月2日两晚的酒店,共计花费2298元。但是提前一天取消预订的时候,平台却告知订单确认30分钟后再取消,需要收取全额房款。在预订之初,李女士并没有注意到这个规定。

酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

10月3日,记者在携程、飞猪、美团、途牛旅游等线上预订平台搜索济南酒店发现,多家济南酒店预订均需缴纳全额房款(www.e993.com)2024年11月6日。而在订单取消方面则形式多样,规定复杂,有“付费取消”“限时取消”“不可取消”等多种形式。其中,“不可取消”“付费取消”的情况多集中于高端酒店。

预定酒店不可取消!携程、去哪儿等6家平台被约谈

快科技9月2日消息,据媒体报道,广东省消费者委员会近期对在线旅游平台的酒店预订规则进行了调查,发现超过四成的酒店预订后不可取消,主要集中在中高端酒店。针对此问题,广东省消委会对携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等平台进行了约谈,要求其优化服务供给、强化用户提醒、加强消费者权益保障...

预定酒店不可取消 携程等平台被约谈 四成酒店受波及

调查覆盖了六大平台共160家酒店,包括携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游及飞猪旅行。研究发现,所有预订均要求全额预付,而取消政策则多样且复杂,从完全不可取消到不同时间点的免费取消,乃至动态调整取消费用等均有涉及。值得注意的是,有66家酒店实行了“不可取消”政策,其中绝大多数为四星级或更高级别...

在“去哪儿”预定迪士尼酒店,入住前退订被扣3681元全款合理吗?

此外,记者在其他多个第三方平台查询,也有相同的结果。记者查询发现,通过第三方平台预定迪士尼乐园酒店有“不可取消”和“X月X日X点前取消免费”的提醒近日,记者致电上海迪士尼乐园酒店,其工作人员表示,通过迪士尼官方渠道预定的酒店,在入住当日0点的52个小时之前,可以免费退订,而在入住当日0点的52个小时之内取消的...

夫妻带两孩子预订荷兰酒店被拒绝入住,Agoda平台:退款10%

公开信息显示,Agoda平台是BookingHoldings集团的子公司,总部位于新加坡,在全球25个国家设有分部,其网站和应用程序提供酒店预订服务,同时也提供预订机票和活动体验等服务。张先生酒店的预订订单。受访者供图律师说法:对此,陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为,根据《民法典》及《电子商务法》的相关...