以案说法|网购护肤品“真假难辨” 消费者上当后及时维权

刘某收到产品后，发现该产品外观粗糙、印刷模糊，随即用手机对包装上的防伪溯源二维码扫描，结果为“无法显示”，便查询“可复美”官网防伪查询的正确域名，确认了该产品为假冒伪劣产品后，刘某多次联系被告进行协商、向平台及有关部门投诉维权但未果，无奈刘某将该网络平台美妆店起诉至法院。“我在他淘宝网店里买的护...

注册资本变更、手机变砝码、真假化妆品鉴别……您关心的问题回应...

购买化妆品时,将产品的注册备案号或者产品名称输入进行查询,就可以查到所购买的产品基本信息,还可以查到产品的包装图片,与准备购买的化妆品进行比对,如果显示的图片不一致或者查询不到相关信息,建议大家慎重购买,或者拨打12315进行举报。尤其消费者在美容美发店使用店铺提供的化妆品时,建议使用前查询一下所使用的产品信息...

猪肉干冒充牛肉干、“真假”化妆品混售……我市民生领域一批典型...

淘宝店“真假”化妆品混售2023年8月30日，南岸区市场监管执法人员根据举报线索，对当事人住处进行现场检查，发现当事人通过其淘宝店铺开展化妆品线上销售，亦在住址处进行线下销售。经查，当事人共销售119种化妆品，其中99种未在中国境内取得合法的注册（备案）手续，且上述119种化妆品均无中文标识。另查明，当事...

盒马被曝卖的大牌化妆品是假货?上海警方抓获部分嫌疑人

消费者张小姐:即使感觉肤感不一样,我也认为是盒马会员店,他们不会卖假的,所以就没有怀疑过;结果平台上验下来就是假的,两瓶都是假的。张小姐拨打了盒马客服电话,提出“假一赔三”的诉求,但客服表示,可以退款处理,但至于产品真假,则避而不谈。记者随后来到盒马七宝线下门店,但已经找不到原本摆在超市前场的同...

网购化妆品无合法来源,是否可以索赔十倍赔偿?丨纪小槌说案

(一)网络购物已经成为市民生活中不可或缺的一部分,网上的产品也是真真假假、良莠不齐,像本案中的网购化妆品,消费者该如何辨别真假?建议消费者可以针对性查询两个备案。一是化妆品备案查询,国家规定非特殊用途化妆品生产企业应当在产品上市前,对产品信息进行网上备案;二是化妆品生产许可证备案查询。消费者可以通过产...

化妆品直播观察|主播讲得天花乱坠 常靠忽悠博出位

一是夸大功效,如消费者反映直播间购买到的化妆品存在成分虚假添加等;二是质量问题,消费者反映购买到假货,或经营者真假参半售卖,使用后引发皮肤过敏等问题;三是消费者购买到的商品与直播间宣传的不一致(www.e993.com)2024年11月8日。“有些主播明知相关的宣传限制,仍然会打擦边球。比如,有些主播虽然没有明示宣传化妆品的治疗功效,但是反复强调...

“小样经济”出圈,如何识别真假?

此外,从非品牌商渠道购买的小样,消费者也很难通过专柜验货等方式检验真伪。即便质疑,商家也可能以不同国家版本、不同批次略有不同来应对。“目前我们接到的化妆品类投诉,就涉及进口化妆品无中文标识等。”记者从市市场监督管理局获悉,去年全市12315投诉举报机构共收到化妆品类投诉举报2595件,其中投诉质量问题的有...

化妆品批号查询必知的6个误区!让你快速学会查有效期!

如果要查询,建议三个平台都查一下,这样三个平台交叉验证更放心,而且有的品牌在这个平台查不到,可以去另一个平台查,总之多多益善。3、不能判定商品真假。能查到化妆品批号,不代表这个商品就是正品哦。因为这个批号是可以仿制的。如果担心买到假货,俺就尽量从官方正规渠道下单购买,这样才是最安全的。

揭秘小红书大牌护肤品“临期打折”陷阱 消费者质疑平台涉嫌“包庇...

记者以个体工商户的身份尝试填写入驻流程，店铺经营类目选择“面霜”，需要1000元店铺保证金和4%平台服务费，在此过程无需提交品牌授权书或者完整链路证明，亦可提交审核。相较之下，其他电商平台对品牌折扣商品售卖，监管或更为严格。比如，拼多多平台上售卖打折的品牌护肤品，多为专营店或者专卖店，多家客服表示：“会...

违规添加频现儿童护肤品 纽强、郁美净惊现“假冒”产品

目前,商家已经联系不到,商品也下架了,平台一直拖着未处理……也有消费者发视频表示自己怀疑给宝宝买的护肤品是假的,求大家给鉴别真假,等等。对于消费者投诉中提到的纽强宝宝霜,记者在进一步调查中了解到,纽强是上海麦坤特医药科技有限公司旗下婴幼儿皮肤护理品牌,公开资料显示其于2015年上市。此前,纽强方面已通过...