上游×黑猫|10月网购平台美妆服饰投诉量接近翻倍,361度投诉0回复

登录上游×黑猫|10月网购平台美妆服饰投诉量接近翻倍,361度投诉0回复上游新闻2024-11-1517:56发布于重庆上游新闻官方账号+关注免责声明:本内容来自腾讯平台创作者,不代表腾讯新闻或腾讯网的观点和立场。举报阳泉研究生大学(招生):2年制硕士,无需到校,毕业发双证广告名校在职研-张老师教育了解详情评论0文明...

黑猫投诉平台电商假货投诉每月超4000件

今日#老人花40万在直播间买了堆塑料#冲上热搜,央视起底了直播间卖古董骗局。黑猫投诉平台也收到过很多消费者反馈在网购时买到假货,对近一个月的数据统计显示,平台共收到网购买到假货有效投诉4206件,其中淘宝/天猫占比27.08%,投诉量最多,其次是抖音与拼多多,两者的投诉占比均超22%。淘宝、天猫均未对相关投诉做出...

市场监管总局:去年受理消费者投诉举报咨询超2300万件 网购新消费...

人民网北京3月20日电(记者孙博洋)记者从市场监管总局了解到,2021年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉举报咨询2381.2万件,同比增长11.8%;为消费者挽回经济损失55.5亿元,同比增长26%。实现消费维权“零跑动”据了解,随着热线平台的整合优化融合,全国12315平台访问量已达8661...

跨境网购出现纠纷怎么办?市消委会:可向跨境电商平台投诉

据悉，跨境电商企业多为境外公司，消费者遇到问题较难投诉。为解决跨境投诉给消费者带来的不便，广东省和港澳消委会共同开发了“粤港澳大湾区消费投诉转办平台”，畅通消费者投诉渠道。同时，消费者也可向跨境电商平台投诉，由跨境电商平台协助消费者处理问题，维护自身合法权益。此外，跨境电商平台实际上为消费者提供的...

如何投诉平台强制退款?

1.查看投诉指南：大多数电商平台都设有专门的投诉页面或流程说明，仔细阅读并遵循指引进行投诉。2.*提交投诉材料：按照要求填写投诉表格，上传之前保留的证据，如订单截图、退款通知、与客服的沟通记录等。确保信息的真实性和完整性。3.跟进投诉进度：提交投诉后，定期查看投诉进度，如有需要，可通过平台提供的联系...

网购买家投诉后商家被平台处罚,买家却被一纸诉状告上法庭,这究竟...

侯某一气之下向平台进行了投诉,平台作出了对商家罚款300元的决定,并补偿侯某300元平台优惠券(www.e993.com)2024年11月24日。2024年4月份,商家将侯某诉至康平县人民法院,要求侯某赔付店铺损失300元、调档费400元、律师费800元、打印费50元及快递费21元。案件受理后,因原告不在本地,张强法庭田芝涛庭长通过线上与双方取得联系。在充分听取了...

注销的手机号通过网购平台刷原机主银行卡 律师:应用平台有义务...

注销的手机号通过网购平台刷原机主银行卡律师：应用平台有义务确保支付过程安全｜云投诉封面新闻记者徐庆若不是多嘴问了一句家人，四川泸州的祝先生或许还不知道，多年前注销的手机号被新机主使用后，如今正在通过网上购物平台刷着自己的信用卡。5月14日，祝先生通过封面新闻云投诉平台反映，在手机卡、银行卡和...

瀛东律音┃网购平台针对权利人投诉举证责任探析

平台应将该声明转送权利人,并告知其可以向有关主管部门投诉或者向人民法院起诉。平台在十五日内未收到权利人已经投诉或者起诉通知的,应当及时终止所采取的措施。因此,行使通知权与反通知权均需提供知识产权侵权行为存在或不存在的初步证据,否则网络购物平台可以不采取必要的措施或终止采取必要的措施。然而,此处引发了一...

消费维权周报|电商平台网购类投诉增多,涉产品真伪、售后等问题

接到高先生投诉后,澎湃新闻致电“Rtao优选生活”店铺法定代表人杨先生,其表示同意对高先生赔付,但并未正面回应高先生退一赔三的诉求。对此,淘宝平台工作人员回应澎湃新闻称:“目前已由双方举证,淘宝无法强制卖家执行额外赔付,维权支持退货退款,建议双方友好协商。”...

已有多起投诉!网购平台店铺“顶点数码店”退货后拒不退货款

深圳新闻网2023年12月8日讯(记者谢莹通讯员甘智康)近日,记者从宝安区消委会处获悉,多名消费者投诉称网购平台店铺“顶点数码店”处购买数码产品时发现质量有问题,在与商家协商退货退款并将货物寄回至商家后,商家却迟迟未退款。宝安区消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况。经核查,该店位于宝...