“买买买”前,先看看这些投诉案例!江苏省消保委发布2024年双十一...
可以看其口头承诺是否与商品详情页面一致,推荐货物与实际商品链接展示是否有出入,从正规平台支付购买,拒绝私下微信转账;面对博主种草和第三方测评,可以看其评价是否客观有依据、数据结论是否扎实可靠有逻辑、既往推荐评测商品是否得到网友认可等,消费者最好在购买商品前多做攻略,多方比较和考察,避免冲动消费。
【啄木鸟消费投诉】网购售价154元折叠手机却收到纸盒 为何商家...
央广网北京10月21日消息(记者李洪鹏)近日,贵州李先生向央广网啄木鸟平台投诉反映,9月30日,他在某电商购物平台的一家店铺使用优惠券花1.9元购买两盒防风打火机五十支(两盒装),商家承诺24小时发货,但在约定时间并未发货。他便在平台点击“催发货”,根据物流信息显示,商家在10月2日发货,于10月7日收到包裹。李先...
京东,又遭投诉
如果消费者在网购过程中遇到权益受损的情况,可向购物平台或相关部门进行投诉和举报。在投诉时,要提供详细的购物凭证和商品信息,以便平台或相关部门能够迅速了解情况并进行处理。发稿前,庄先生表示已把按摩椅寄回京东平台发来的地址,自己也已经收到退款,对于1007的帮助,他表示很感谢。
网购海参何以“收割”消费者 ?老丁海参、小兵海参等“黏性”营销...
在黑猫投诉下载黑猫投诉客户端平台,记者查阅到不少消费者投诉网购海参,反映的问题包括:没有标注含盐量;无法泡发;海参泡软后才知已腐烂变质;大小重量不足、实物与图片宣传不符;价格虚高等。记者调查发现,一些商家肆意给海参“定级”“命名”,微信号“A浪渔岛海参”宣称“CCTV展播级母参”“特级帝王参”“龙...
消费券如何使用咨询量大,国庆长假消费投诉举报八成涉及线上
线上消费领域的投诉举报情况依然居多,国庆长假期间,涉及电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等线上消费的诉求占总量的八成以上,主要反映网购商品宣传与实际不符、商品质量存在瑕疵、配送不及时等。消费者乔女士通过某平台直播间购买大闸蟹,收货后发现与主播宣传不符,联系对方交涉无果。值得注意的是,由于长假...
市场监管总局:去年受理消费者投诉举报咨询超2300万件 网购新消费...
市场监管总局发布数据还显示,2021年,全国12315平台共受理网购投诉举报483.4万件,同比增长25.8%,占平台受理总量的38.8%(www.e993.com)2024年10月26日。网购投诉主要涉及质量问题117.5万件、售后服务95.8万件、合同问题37.9万件,分别占网购投诉量的41%、33.4%、13.2%。网购举报主要涉及广告违法行为110.3万件、侵害消费者权益行为29万件、产品质量违法...
跨境网购出现纠纷怎么办?市消委会:可向跨境电商平台投诉
据悉,跨境电商企业多为境外公司,消费者遇到问题较难投诉。为解决跨境投诉给消费者带来的不便,广东省和港澳消委会共同开发了“粤港澳大湾区消费投诉转办平台”,畅通消费者投诉渠道。同时,消费者也可向跨境电商平台投诉,由跨境电商平台协助消费者处理问题,维护自身合法权益。
网购咖啡壶出现问题 南昌一消费者投诉小红书平台拒绝七天无理由退款
大江网/大江新闻客户端讯刘兴旺、江南都市报全媒体记者陈阳、实习生肖瑶报道:日前,南昌消费者胡女士向本报投诉称,她在小红书平台购买的咖啡壶因质量问题要求退货,却被商家及小红书客服以使用后影响二次销售为由拒绝七天无理由退款。胡女士称,她经常在小红书平台购物,但第一次遇到这样不负责任的商家。胡女士告诉记者...
网购买家投诉后商家被平台处罚,买家却被一纸诉状告上法庭,这究竟...
侯某一气之下向平台进行了投诉,平台作出了对商家罚款300元的决定,并补偿侯某300元平台优惠券。2024年4月份,商家将侯某诉至康平县人民法院,要求侯某赔付店铺损失300元、调档费400元、律师费800元、打印费50元及快递费21元。案件受理后,因原告不在本地,张强法庭田芝涛庭长通过线上与双方取得联系。在充分听取了...
注销的手机号通过网购平台刷原机主银行卡 律师:应用平台有义务...
1、扫描二维码即可进入“追踪到底云投诉平台”,点击“我要投诉”或“我要求助”。2、打开“封面新闻”客户端,点击进入青蕉页面#云求助-云投诉#话题在线留言互动。3、可以通过封面新闻的官方微博、微信或抖音账号,以及青蕉视频官方微博进行留言,发起求助。