滴滴、哈啰、T3等网约车平台,投诉率最高!
滴滴、哈啰、T3等网约车平台,投诉率最高!据了解,2023年下半年度,汕头交通综合执法部门共查处非法营运出租汽车案件273宗,查处出租汽车营运违章案件33宗,滴滴、哈啰、T3等网约车平台非法营运案件和优行、瑞卡、云拓等巡游车企业营运违章案件数量企业排名靠前。同期,我市交通运输主管部门共办结出租汽车乘客有效投诉38...
网约车8公里,车费却要两百多元;向平台投诉,却更气了
7月13日16时55分许,投诉人张先生使用滴滴(企业版)平台于上海市徐汇区广元路搭乘网约车至距离约8.4公里以外的目的地。行程结束后,滴滴平台显示花费229.66元,是此前的行程预估价(优惠后26.76元)的8倍。张先生的滴滴系统订单显示,其行程莫名途经江苏省苏州市吴江区,来回直线距离超过160公里,且路线横穿公...
县城“程跑跑们”正低价“围剿”滴滴与高德,对司机的投诉处罚比...
然而,根据司机群体的反馈,实际上“程跑跑”对司机的限制反而会比滴滴等平台更加严苛,司机最怕的就是乘客投诉。蓝鲸新闻记者注意到,在使用“程跑跑”打车时,平台推送的信息除车牌号、司机电话、出发位置之外,投诉微信号也会和上述信息一起推送给乘客。“有一天送完乘客之后去上了个厕所,平台自动接单了,但我并不知...
滴滴出行花小猪平台被长春市约谈:长期存在绕路等违规行为,严重...
对于反映网约车服务行为的投诉和舆情,公司要派专人到市交通运输执法部门主动办理,立查立办,及时向投诉人反馈处理结果。同时公司内部要优化投诉处理程序,畅通投诉举报渠道,为投诉举报人维权提供便利,切实维护乘客合法权益。三要坚决杜绝违规派单行为。对未取得合法资质的车辆及驾驶员不派发订单,立即清退平台上不合规车辆...
长期存在违规行为,长春市交通运输部门约谈滴滴花小猪平台
2024年1月14日,长春市交通运输部门对滴滴出行科技有限公司长春分公司花小猪平台进行约谈,重点就加强公司合法合规经营提出明确要求。滴滴出行、花小猪平台长期存在违规派单、驾驶员索要高价、绕路、爽约等违规行为,严重侵害乘客合法权益,市民及外地游客通过各种方式向行管部门投诉举报,已严重扰乱道路运输正常运营秩序,对我市...
IPO雷达|三年亏70亿的曹操出行冲港股:对聚合平台依赖加深,近5万辆...
除此之外,聚合平台上关于曹操出行的投诉也有不少(www.e993.com)2024年10月17日。界面新闻记者注意到,滴滴出行此前就加入了“聚合模式”,平台上汇聚了包括曹操出行、阳光出行等第三方品牌。然而,有不少网友反映,在使用滴滴平台打车时,在不知情的情况下,平台默认或“偷偷”地将订单分配给了曹操出行等第三方服务,导致最终的车费相比直接选择滴滴自营...
3家网约车平台双证合规率低于90%被通报,1家网约车平台被撤销许可
2024年2月,市交通运输主管部门共办结12345政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉182宗,乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位的是贵阳滴滴畅行科技有限公司(滴滴出行)、贵州领行智享科技有限公司(T3出行)、四川神州行网约车服务有限公贵阳分公司(小拉出行)。其中,“服务态度差”类投诉为55宗,占有效投...
...男子称给霸王茶姬差评后被找上门;滴滴回应司机使用作弊器;广汽...
记者就此事向滴滴出行求证,滴滴客服负责人回复称,经核实,该笔订单的异常系司机通过黑产软件修改车辆定位,导致订单里程和金额发生相应变化。非常惭愧的是,乘客进线投诉后,平台客服曾联系司机进行核实,并转述了司机明显不符合常识的说法;反作弊团队后续识别到账单异常并对司机进行了封禁处理,但在过程中,因为存在信息同步不...
IPO雷达|持续亏损的如祺出行冲港股,有司机投诉“乱罚款”、用户...
公司指出,Robotaxi预期于2026年实现大规模商业化,预计在2030年前,Robotaxi将进入成熟的商业化阶段,并在全球主要地区广泛采用。有司机投诉“乱罚款”,有用户吐槽“打不到车”当今的网约车市场既涵盖了曹操出行、首约汽车、T3出行、滴滴出行等自营平台,也包括美团打车、高德打车等聚合平台,以及嘀嗒、哈啰出行等...
独家调查|县城“程跑跑们”正低价“围剿”滴滴与高德
然而,根据司机群体的反馈,实际上“程跑跑”对司机的限制反而会比滴滴等平台更加严苛,司机最怕的就是乘客投诉。蓝鲸新闻记者注意到,在使用“程跑跑”打车时,平台推送的信息除车牌号、司机电话、出发位置之外,投诉微信号也会和上述信息一起推送给乘客。“有一天送完乘客之后去上了个厕所,平台自动接单了,但我并不...