金融监管总局透露:《推进金融纠纷调解工作高质量发展的意见》即将...
近年来,河北金融监管局以统筹推进金融纠纷多元化解机制建设为抓手,努力为金融消费者提供就近、便捷、高效的纠纷解决渠道,坚决捍卫金融消费者合法权益。该局指导省保险行业协会上线“河北保险消保平台”,信息化赋能消保服务,采用“热线电话+微信小程序”相结合模式,24小时登记保险投诉和调解申请,并及时转至保险公司和...
国家金融监督管理总局征求意见:网络小额贷款公司对单户用于消费的...
为促进小额贷款公司行业规范健康发展,金融监管总局(原银保监会)持续推进监管规制建设,加强央地监管协同联动,指导地方强化监管履职,近年印发了《中国银保监会关于加强小额贷款公司监督管理的通知》,起草了《网络小额贷款业务管理暂行办法(征求意见稿)》并公开向社会征求意见。在前期规制建设成果的基础上,金融监管总局...
...小额贷款公司设立、终止等重大事项统一由省级地方金融管理...
第七条总局及派出机构职责国家金融监督管理总局负责制定小额贷款公司监管规则,对地方政府承担小额贷款公司监管职能的机构进行业务指导和监督。国家金融监督管理总局派出机构应当根据职责,就小额贷款公司监管与地方金融管理机构加强工作协同。第二章业务经营第八条审批设立小额贷款公司从事小额贷款业务,应当依照法...
科技昨夜今晨 0831:市场监管总局督导阿里巴巴集团完成三年整改...
6、香港金管局:因管控制度不健全,对WeChatPayHongKongLimited处以87.5万港元罚款港金融管理局(金管局)8月30日宣布,根据《支付系统及储值支付工具条例》(香港法例第584章)完成对WeChatPayHongKongLimited(WPHK)的调查及纪律处分程序。金融管理专员对WPHK违反《支付条例》第8Q...
宁波金融监管局加大反催收联盟治理力度:严禁向“紧急联系人”等无...
一是加强12378金融消费者维权热线建设。国家金融监督管理总局不断优化12378功能,通过“一键呼转”等措施,及时将消费者诉求转交金融机构处理。二是开发金融消费者保护服务平台。国家金融监督管理总局启动金融消费者保护服务平台建设,消费者通过微信小程序即可反映其遇到的问题,进一步畅通群众投诉渠道。
宁波金融监管局:严禁向“紧急联系人”等无关第三方催收
国家金融监督管理总局不断优化12378功能,通过“一键呼转”等措施,及时将消费者诉求转交金融机构处理(www.e993.com)2024年9月8日。开发金融消费者保护服务平台。国家金融监督管理总局启动金融消费者保护服务平台建设,消费者通过微信小程序即可反映其遇到的问题,进一步畅通群众投诉渠道。加强部门协同。宁波金融监管局督促金融机构快速处理12345政务服务热线转...
国家金融监督管理总局伊春监管分局消费者投诉咨询电话变更公告
国家金融监督管理总局伊春监管分局消费者投诉咨询电话变更公告国家金融监督管理总局伊春监管分局将金融消费者投诉咨询电话变更为0458-6178169,原电话号码停止使用。特此公告。2024年4月28日
构建智能投诉管理平台,让金融消费者权益保护更上层楼
从金融监管角度看,保护消费者需要将风险前置。将在传统金融产品与服务中相对靠后的风险管理,通过智能投诉管理平台赋能,将投诉风险,从被动事后处理,向主动事中拦截、事前预防定位转变。同时,市场也发生了变化,金融机构从以拓展新客户为主的阶段进入到以运营存量客户为主的阶段。以银行业为例,2019年以前是增量市场发展...
国家金融监督管理总局山东监管局答央广网记者问:三种方式处理金融...
第三,消费者可以向所在地国家金融监督管理总局派出机构进行反映。目前主要有以下三种渠道:一是拨打投诉电话。可以在法定工作时间内拨打12378热线以及国家金融监督管理总局地市分局公布的投诉咨询电话进行投诉。二是面对面来访。金融消费者可以到监管部门当面提交材料,向投诉接待人员反映诉求。三是邮寄信件。消费者也可以将投...
国家金融监督管理总局六安监管分局
国家金融监督管理总局六安监管分局浏览次数:4543信息来源:市政府办(政府外事办)发布时间:2024-01-0810:32我要纠错序号联系电话科室负责人科室名称办公时间办公地址科室职责10564-3227686成龙办公室周一至周五上午8:00-11:30下午2:30-5:30(节假日除外)六安市解放南路79号组织协调分局...