黑猫投诉6月数据说:购物平台单月投诉量超10万 活动虚假宣传问题...
黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警。在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠...
黑猫投诉11月数据说:购物平台投诉量环比增长超5成 淘宝单月投诉量...
黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题消费遇纠纷,就上黑猫投诉黑猫大数据中心联合黑猫投诉投诉入口平台发布11月数据说,截至2023年11月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1646万件,企业回复1267万余件,投诉解决1058万余件,其中11月有效投诉超47万件。黑猫大数据中心依托消费投诉数据,从分布、趋势、行业热...
“双11”购物后遇快递问题怎么办?这些快递公司投诉电话请收好
如进行申诉,可拨打12305,如系统繁忙,遇人工坐席排队等候或无法接通的情况,可通过邮政业申诉网站(邮政业申诉服务平台httpssswz.spb.gov/)或邮政业申诉微信公众号(微信号:YZ12305)等形式办理邮政业消费者申诉。投诉服务质量问题请拨打各快递公司电话中国邮政11183/11185顺丰快递95338京东快递950616德邦...
未购物却收27条申通取件通知 南昌市民多方投诉未果
至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知应向警方报案处理。在一系列电话投诉未果后,张先生向所在地的公安机关报案。南昌市红谷滩区公安分局回...
中国消费者协会公布2023年10大投诉热点:电商平台预售模式、公共...
在具体服务投诉中,投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务、美容美发。与2022年相比,远程购物和交通运输进入服务类投诉前十。其中住宿服务投诉同比增长较高,移动电话服务投诉同比下降较多。链接:2023年10大投诉热点热点一:电商平台预售模式亟待规范...
投诉人从未去过超市购物,竟然投诉该超市,复议机关不予支持
另,在本案调查期间,由本机关工作人员拨打了投诉电话XX,经电话询问确认,该手机号码使用者非申请人(www.e993.com)2024年9月8日。上述事实有申请人的居民身份证复印件、购物小票、12345平台办理截图、《市12345政务服务便民热线交办单》(工单号:WP9932000022091447995)等证实。本机关认为,根据双方提供的证据材料,被申请人是根据12345平台记载的...
消费维权周报|对电商平台的投诉增多,涉商品溢价、售后服务等
接到朱女士投诉后,澎湃新闻致电大河票务,并向工作人员提供了朱女士的电话号码和订单号。对方表示将核实处理,当天下午,朱女士反馈已收到退款。一周消费警示:中消协:警惕以“网络购物退货退款”为名的骗局“双十一”消费潮,大量消费者通过网络平台购物,其中有不法分子以平台退货退款名义实施诈骗活动。中国消费者协会...
云投诉|轻信“指定店铺购物发红包并全额退款” 巴中男子网上购物...
他再次拨打杭州市“12315”,购物平台工作人员回电,建议他走司法程序,平台可以协助提供相关证据。9月18日,李某军向平昌县人民法院提起诉讼,被告知相关资料不齐全。万般无奈之下,10月21日,李某军再次要求商家客服退款,客服指责他“现在又提及,你是货物和欠款都想要”,李某军说自己根本就没收到货,要求提供物流单号,...
淘宝消费者维护权益:投诉电话是多少?
1.联系淘宝平台客服:淘宝平台注重保护消费者权益,提供了客服部门,可以通过客服渠道提出投诉和申诉。消费者可以向平台投诉商家逾期发货的情况,要求平台介入并采取相应的措。2.引用消费者权益保护法:如果商家拒绝履行约定交货期限,消费者可以通过法律途径维护自己的权益。消费者可以向当地市场监管理部门申请仲裁或者提起诉...
滨城区市场监管局“双十一”网购消费警示:理性购物 科学消费
支付信息、促销优惠截图、宣传海报和其他消费凭证,不轻信商家口头承诺。一旦自身权益受到损害,可先与商家自行协商,若协商不成,可通过平台发起维权协商,若仍无法解决,应及时拨打商家所在地或平台所在地的12315向相关市场监管部门投诉举报,依法维护自身合法权益。滨城区市场监督管理局消费投诉举报电话:0543—3212315。