打击“退保黑产” 平安保险为消费者排忧解难
除了平安金管家APP外,平安保险还提供了多种平安保险投诉渠道供用户选择,如全国统一投诉电话400热线,该电话服务7x24小时在线,用户可以随时拨打咨询或投诉。平安保险注重提升投诉处理的专业性和透明度,确保每一位客户的投诉都能得到公正、客观的处理。平安金管家平台上的平安保险投诉处理系统,采用先进的智能分析技术,能够自动...
一天接10个电话!是谁泄漏了车主信息?
对于频繁的车险推销电话,王国军表示,消费者可以向保险公司投诉,要求其停止频繁推销行为;投诉无果,可以打电话12378向监管部门举报。卢鼎亮认为,应进一步规范保险公司的营销行为。在现有机制下,保险公司应建立健全内部管理制度,规范营销行为,尊重消费者权益,加强员工培训,提高服务质量。监管部门应加强对保险公司营销行为的监...
早上五点就接电话,“车险续保太可怕”?有商家称车主号码每条1元
”张志说,拨打第三方引入的电话号码时,他们会以免费赠送保险的名义收集客户信息,如果客户接受赠险,说明对保险不排斥,公司会对此进行标注,后续再向其推销。在某二手交易平台上,中新经纬使用指定关键词检索时发现,一些商家在商品简介中声称可以提供电话单,有的则是主要销售智能电销机器人,附赠电话单。随即,中新...
车险电子保单查询,车辆交强险查询
此外,还可以通过一些第三方保险查询平台查询交强险的投保信息,这些平台可以同时查询多家保险公司的数据,提供更加全面的查询结果。其次,车主也可以通过电话咨询保险公司。每家保险公司都设有保险咨询热线,车主可以拨打保险公司的客服电话,向工作人员提供车辆的相关信息,询问交强险的投保信息。通常情况下,保险公司的客服人员...
“每个月上万条不成问题!”谁泄露了车主的手机号?
中新经纬查阅资料发现,对于遭到保险推销电话骚扰的情况,消费者可以拨打金融消费者维权热线12378进行投诉。李文中认为,若想进一步治理车险电销骚扰,首先,国家相关法律制度和监管规则都是有的,重要的是全面地落实与执行。其次,消费者也需要加强自身信息保护,注意避免泄露个人信息。再者,消费者还应当用技术和法律手段保护自身...
金融监管总局金融消费者权益保护典型案例
消费者陈某投诉反映,某保险公司通过电话向其推介某款分红保险,电销人员称该款产品“收益比银行存款高,相当于按月存钱,同时还有保险保障”(www.e993.com)2024年9月14日。消费者张某投诉反映,某保险代理公司网络平台推介某款热销“少儿教育金”,宣称“该款产品收益高于银行利息”,并未提示是保险产品。张某购买一年后,发现该产品是保险产品,并且不能...
大地保险车险电话95590(大地保险车险电话投诉 )
大地保险客服电话为400-921-0921,大地,中国财险电话有两条专线,大地车险保险热线为400-966-6666。如果您想投保大地汽车保险,有人会直接拨打这个号码为您办理。9590全国统一服务专线,365天24小时专线畅通无忧,提供报案、咨询、投诉、核保理赔信息查询、客户回访等全天候服务。
关于印发2022年人力资源社会保障 12333电话服务工作要点的通知
继续做好全国性政务服务平台和地方平台的技术咨询,为“一网通办”“跨省通办”“一卡通”提供服务支撑。增强身份核验能力,强化12333在信息查询、在线受理、协同办理等方面的办事功能,力争实现更多事项电话办、视频办。继续做好行风投诉举报电话受理,具备条件的地区将基金监督举报电话纳入12333,接诉即办,如实...
将设立全国统一投诉维权电话号码
本报北京2月9日讯记者张兰报道中国保监会今天发布通知称,为解决社会上普遍反映的理赔难、销售误导以及服务质量不高等问题,切实保护保险消费者合法权益,保险监管机构将继续健全完善“信、访、电、网”四位一体的保险消费投诉渠道,尽快设立全国统一的保险消费者投诉维权电话号码。按照保监会要求,各保险公司的各级机构...
北京电话禁拔平台开通逾1月 2万号码对保险电销说不
据王小河透露,从今年9月21日禁拔平台开通以来,截至10月30日,共有4000余人次登录,3388人次申请了禁拨,加上保险公司上传的对于电话营销有过投诉的消费者的禁拨号码,共计对2.1万余个电话号码实施了禁拨。北京地区2.1万个电话号码对保险电销说“不”,对保险公司业务发展有何影响?北京保协认为禁拔平台实现了多赢的...