工信部铁令下达:移动联通电信必整改,告别套路!

如若遇到问题，应充分利用投诉渠道，比如拨打工信部的12381电话。“别以为自己的投诉不重要，每次反馈都是为整个行业进步的一次助力。”用户还应增强维权意识。“别被种种华丽的优惠活动迷了眼。”一位资深电信用户如此忠告，“要学会算大账，看清楚长期的实际花费。”他还建议大家多关注一些权威的消费者权益保护平台，...

工信部强令整改:移动、联通、电信彻底告别“套路”!

这场风暴的中心，自然是三大运营商：中国移动、中国电信以及中国联通。在工信部的三令五申下，这些公司已经意识到了问题的严重性，但执行是否会沦为形式主义，才是消费者最担心的事。毕竟此前类似的政策已经有过，但效果并未尽如人意。作为一个不完全市场化的行业，电信业的改革挑战更多的是企业内部的运营模式和市...

工信部:三季度涉通讯诈骗投诉108019件 督促整改

中新网11月15日电据工业和信息化部网站消息,工业和信息化部近日发布《关于电信服务质量的通告》,《通告》指出,三季度,工信部对12321网络不良与垃圾信息举报受理中心收到的通讯信息诈骗用户举报情况(涉诈骗投诉108019件)进行通报,组织三家基础电信企业对涉及的号码进行核实,督促相关企业对发现的问题进行整改,对违规责任...

工信部:推广移动物联网在智能网联汽车等领域应用

中新经纬9月11日电据“工信微报”微信号11日消息，工信部近日印发《关于推进移动物联网“万物智联”发展的通知》(以下简称《通知》)，其中提到，基础电信企业要加快探索人工智能技术在移动物联网络的应用部署；推广移动物联网在智能网联汽车、医疗健康、智能家居等领域应用。《通知》旨在提升移动物联网行业供给水平、...

工信部:促进移动物联网在智能电网等领域融合应用--中国能源新闻网

(一)强化要素保障.各地通信管理局,工业和信息化主管部门要会同地方相关行业主管部门围绕网络建设,行业应用,产业发展等方面出台支持政策,形成推进合力.发挥国家产融合作平台作用,推动金融机构为移动物联网企业和项目提供多样化投融资支持.发挥基础电信企业,产业联盟,科研机构等作用,开展职业培训,人才认证,培养移动物联网相关...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

7月8日,澎湃新闻报道《资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂,需要专人办理》登上微博热搜,引发广泛关注(www.e993.com)2024年11月22日。报道后,不少消费者向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,除了资费降档难,中国移动还存在8元“保号”套餐层层设限、不投诉不办理等问题。

2024年度上市公司数字化转型最佳实践丨中国移动:构建数智化大音...

在赋能服务提升方面,通过将平台能力嵌入生产运营的各关键环节,构建投诉预测模型、深化满意度评测能力、支撑灭灯行动等重点专项活动开展,助力全网万投率、家宽上网满意度、资费套餐满意度等重点指标持续向好,工信部综合满意度持续提升。在赋能市场增收方面,通过健全“客服+业务”融合标签体系,重塑客户服务画像,丰富客户感知...

工信部发布通知:推动移动物联网向"万物智联"发展

推动基础电信企业完善用户投诉处理机制,公布网络覆盖情况,提升行业服务质量。工信部表示,将遴选一批技术先进、成效突出、应用前景良好的应用案例,加强典型案例宣传推广。同时,支持移动物联网发展方阵开展相关产业活动,建设一批移动物联网技术和应用创新中心,促进合作交流和成果转化。

中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理

7月8日,报道《资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂,需要专人办理》登上微博热搜,引发广泛关注。报道后,不少消费者向澎湃质量观投诉平台[下载黑猫投诉客户端]反映,除了资费降档难,中国移动还存在8元“保号”套餐层层设限、不投诉不办理等问题。

高通第三代骁龙 8s 移动平台解析:灵动、全能的新生代旗舰

3月18日,高通发布了一款全新的第三代骁龙8s移动平台,这是一款“新生代旗舰”的移动平台,并且拥有“灵动”且“全能”的妙技