上海年轻租客,直接拨打“110”“12345”已成习惯?他们不认为自己...

年轻租客们不认为自己是这里的主人,不会找居委会,而是动辄直接拨打“110”“12345”。“我们需要一种被接纳的感觉,需要建立自己的朋友圈、社交圈乃至在上海的归属感。”王博解释,“我们不仅有居住的需求,还有情感价值的需求、自我实现的需求。不然,这与住酒店有啥区别?”变对立关系为伙伴关系想要吸引人才留在上...

上海:推进12345热线提质增效,完善接诉即办等机制

上海:推进12345热线提质增效,完善接诉即办等机制上海市委副书记朱忠明昨天(11月4日)主持召开会议,推进12345市民服务热线进一步提质增效,更好履行党委政府服务市民群众的“总客服”职责。朱忠明指出,要深入践行人民城市理念,按照市委、市政府部署,聚焦提升群众满意度,着力在发现问题、解决问题上提质增效。持续加强管理,确...

上海有人快把12345打爆了!干部一天处理近80条投诉?还要面对灵魂拷问

上海有人快把12345打爆了!干部一天处理近80条投诉?还要面对灵魂拷问最近,奉贤南桥镇六墩村的个别村民快把“12345热线”打爆了。数量最多时,村书记瞿东一天处理了近80条投诉案件。引发矛盾的,是村口新设的一处道闸。若不装道闸,村域内的马路上、草坪里,经常沦为集卡和社会车辆的免费停车场,还频现装车偷倒...

一个月都没能抢到,12345收到大量投诉,上海“黄热病”疫苗为何“一...

避免人员前往外地接种费时费力；另一方面，市民们还通过“12345”建议，在提高疫苗接种名额供给的基础上，“上海国际旅游卫生保健中心”是否可以参照一些城市的预约方式，拉长预约周期，一次性释放更多的接种名额，且不妨将接种名额和接种时间的预约分开，允许市民预约到接种名额后再自行预约时间前往保健中心接种...

上海12345一个月收到600多条投诉!家长苦叹:名额太少,接受适当提价

据粗略统计，仅6月份，12345就收到了超过600条涉及暑托班的投诉电话。在这些投诉中，“名额扩招、调整资源、解决报名程序问题”是家长们的主要期盼。街道经费不足场地人手有限“我们从去年的3个点增加到了4个，每个班30至35人，已经尽可能多开了。但是对于辖区内的学生而言，肯定不能满足所有人。”浦东新区浦兴...

...执法总队:考场周边工地停止施工,如遇噪音污染可致电12345投诉

市城管执法局执法总队副总队长李增智表示,在高考期间,如遇考生和家属通过12345市民服务热线投诉求助关于建筑工地施工噪声问题,总队将根据实际情况调动全市城管力量,及时为考生和家长排忧解难(www.e993.com)2024年12月20日。此外,市城管执法局执法总队还将依托专用无人机及公共视频等现代科技手段,采取“视频+实兵”的形式加大考点周边的巡查频次与力度,...

上海家长打12345投诉:学校推广这个太折腾人了!“孩子书包有30斤重...

上海12345市民服务热线持续收到闵行区部分家长们的投诉称孩子学校正在推广使用的一种“智慧笔”让他们烦不胜烦△图为闵行区多个学校内推广使用的“智慧笔”。这种笔被开发来用于采集学生的学习行为数据,并进行数据分析后与家长共享。初衷是好的,但在实际运用中产生了一系列的问题,需要尽快予以调整。

上海12345市民服务热线建设线上系统,集纳政策要点,加强部门协同...

上海12345市民服务热线建设线上系统，集纳政策要点，加强部门协同——耐心倾听诉求用心服务群众编者按：《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》要求，不断提升12345热线接办效率，高效受理政务服务咨询、投诉、求助、建议和在线办理指导等诉求。上海12345市民服务热线不断推进企业和...

上海12345市民服务热线建设线上系统:耐心倾听诉求 用心服务群众

编者按:《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》要求,不断提升12345热线接办效率,高效受理政务服务咨询、投诉、求助、建议和在线办理指导等诉求。上海12345市民服务热线不断推进企业和群众诉求“一线应答”,集纳涉经营主体、涉民生的各类事项,严格执行限时办理制度,加强部门协同,做...

上海12345收到大量投诉!市民苦叹:不敢充钱,可又不得不充钱...预付...

去年以来,上海多家健身房频频传出闭店消息,导致大量消费者预付的健身卡会员费打了“水漂”……这是“预付式消费”市场的一个缩影:上海12345市民服务热线收到的海量投诉显示,健身房、教育培训机构、美容美发场所等以预付式消费为主要消费形式的行业里,经营者跑路、消费者权益受损的案例越来越多,数不胜数。