滴滴打车大跃进:30元变229元,暴露网约车平台监管漏洞

近日,深圳商报报道,一名滴滴用户在社交平台上发文投诉,自己在上海使用滴滴打车(企业版)时遇到了令人震惊的计费异常。原本预估价不到30元的订单,行程结束后竟显示花费229.66元,是预估价的8倍之多。更令人匪夷所思的是,系统显示该行程途经了江苏省苏州市吴江区,来回直线距离超过160公里。这一事件迅速引发社会关注,暴露...

一键叫车、语音播报等服务获认可,滴滴助老打车入选工信部优秀案例

其中,滴滴还开设了老年人电话热线400-688-1700,由专业的人工客服协助老年用户进行代叫车服务。此外,考虑到老年用户的特殊需求,当终点是医院等医疗场景时,60岁以上认证用户还可享受优先派单服务。滴滴助老打车站牌落地北京,服务广大老年用户除了解决老年群体线上叫车的难题,针对线下司乘碰面难的问题,滴滴也积极探索。

滴滴打车的人工服务热线电话号码是多少?

首先,滴滴打车的人工服务热线电话号码是400-000-0666。这个号码是滴滴打车官方提供的,专门用于解决用户在使用滴滴打车过程中遇到的各种问题。无论是在早上还是晚上,只要您有需要,都可以拨打这个号码寻求帮助。其次,除了人工服务热线电话,滴滴打车还提供了其他的联系方式。比如,您可以通过滴滴打车APP的“我的行程”页面,...

滴滴打车平台租车从哪里租车

在滴滴出行平台上,你可以选择多种租车方式。以下是一些常见的租车渠道:1.滴滴平台上的合作租车公司:你可以在滴滴平台上找到与滴滴合作的租车公司,这些公司的车辆会在平台上展示供用户选择。2.个人车主:除了专业租车公司外,滴滴平台还允许个人车主在其平台上发布自己的车辆供他人租赁。这样,你可以从个人车主那里租...

滴滴打车后如何联系司机?

2.通过App拨打虚拟电话滴滴出行App还提供了一个虚拟电话功能,这个电话号码是临时的,不会显示您的真实手机号码给司机,保护了您的隐私。在订单详情页面,您可以找到拨打司机电话的选项。这种方式适合于需要语音沟通的情况,比如您需要司机在特定的地点接您。

从网约车平台变成出行服务公司,滴滴如何管理 200 万司机?

口碑值的两大核心构成是出行分和服务分,分别对应平台和乘客对司机的评价,前者包括每月的出车次数和高峰期出车的在线时长等,后者主要是乘客对司机的评价、是否存在违规或乘客投诉等问题(www.e993.com)2024年11月3日。“全职司机”每天的订单应答率和完单率都更高,是滴滴平台能为消费者提供稳定服务的重要保障,他们因此往往更容易获得更高的口碑值...

滴滴打车怎么投诉司机处理会严重一点?

其次，我们在投诉时，应该提供尽可能详细的信息。比如，司机的姓名、车牌号、行程时间、具体问题等。这些信息可以帮助滴滴打车平台更快地找到相关记录，更准确地判断问题的性质和严重程度。再次，我们在投诉时，可以选择提供证据。比如，如果司机有言语侮辱的行为，我们可以提供录音或者录像；如果司机有违法行为，我们可以...

县城“程跑跑们”正低价“围剿”滴滴与高德,对司机的投诉处罚比...

然而,根据司机群体的反馈,实际上“程跑跑”对司机的限制反而会比滴滴等平台更加严苛,司机最怕的就是乘客投诉。蓝鲸新闻记者注意到,在使用“程跑跑”打车时,平台推送的信息除车牌号、司机电话、出发位置之外,投诉微信号也会和上述信息一起推送给乘客。“有一天送完乘客之后去上了个厕所,平台自动接单了,但我并不...

私家车怎么申请滴滴打车

车主需要在手机应用商店搜索“滴滴车主”APP,并下载安装。安装完成后,车主需要使用手机号进行注册,并填写个人信息和车辆信息。四、提交申请并等待审核在填写完个人信息和车辆信息后,车主需要上传相关证件照片和车辆照片,并提交申请。滴滴打车平台会对车主提交的信息进行审核,审核时间一般为3-7个工作日。审核通过后,车...

在上海怎么会有这种事?打车8公里,收费竟要200多!投诉后更气了...

张先生向滴滴平台投诉,14日得到客服反馈称,当事网约车司机表示,张先生上车后要求司机去吴江接人,再去终点,遂导致现在的收费。张先生被这一明显不符合逻辑的解释“气笑了”。7月15日,张先生再次收到滴滴客服回复,称经调查,司机仍系此前说辞,但因为对他造成不好体验,滴滴平台可给予一定车费优惠,只需张先生支...