市场监管总局规范“双11”网络集中促销

本报北京10月29日电(记者林丽鹂)为规范促销经营行为,维护“双11”期间网络交易秩序,保护消费者合法权益,市场监管总局近日向主要电商平台发布《“双11”网络集中促销合规提示》,要求严格落实主体责任、规范促销行为、加强广告内容审核、规范直播营销行为、加强商品管控等。严格禁止“二选一”等违法行为,公平有序参与市场...

...| 湖北四地消费者组织联合发布“双11”消费提示:选择这些商家...

消费者在湖北省宜昌市、荆州市、荆门市、恩施州四地消费时,可以优先选择悬挂有“放心消费示范单位”“消费维权服务站”“线下实体店无理由退货单位”“全国12315平台ODR企业”“湖北315消费投诉和解平台入驻商家”标识标牌的经营者进行交易,上述几类市场主体相对其他市场主体而言,商品质量和售后服务更有保障。同时,消费者...

严禁“二选一”等违法行为!“双11”网络促销合规提示来了

及时妥善化解网络消费纠纷畅通消费者投诉举报渠道，及时受理、高效处理投诉举报，积极协助消费者维护合法权益。督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、产品“三包”等规定。保障平台内经营者合法权益提升相关平台规则的透明度，认真听取商家意见，及时优化完善相关规则，充分尊重商家自主经营权。健全商家申诉机制，及时...

揭秘网络水军的“黑色生意经”!200笔订单同一时间退款,网店瞬间...

商家通过虚假的买家秀，营造出商品广受好评的假象，以此诱导消费者，提升销量，牟取利润。而记者在调查中还发现，不少网络商家也面临着被网络水军“薅羊毛”的危险。一些犯罪嫌疑人在电商平台恶意下单，进而要求退赔，开发出了新的“生意经”，不少电商平台的商家因此遭受了直接经济损失。浙江省龙泉市从事竹木家具生意的...

市场监管总局发布“双11”网络促销提示

据市场监管总局官网今日(10月28日)发布,为规范促销经营行为,维护“双11”期间网络交易秩序,保护消费者合法权益,市场监管总局近日向主要电商平台发布《“双11”网络集中促销合规提示》,主要包括八方面内容。一是严格落实主体责任。切实落实审查核验义务,加大对平台内经营者的主体信息抽查比例,确保经营者主体信息真实有效。

市场监管总局发布“双11”网络集中促销经营活动合规提示

记者10月28日从市场监管总局获悉,市场监管总局近日向主要电商平台发布《“双11”网络集中促销合规提示》,规范促销经营行为,维护“双11”期间网络交易秩序,保护消费者合法权益(www.e993.com)2024年11月4日。一是严格落实主体责任。切实落实审查核验义务,加大对平台内经营者的主体信息抽查比例,确保经营者主体信息真实有效。严格落实信息公示义务,提升线...

市场监管总局发布“双11”网络促销合规提示

人民网北京10月29日电(记者孙博洋)记者从市场监管总局了解到,为维护“双11”期间网络交易秩序,保护消费者合法权益,市场监管总局近日向主要电商平台发布《“双11”网络集中促销合规提示》。据市场监管总局相关负责人介绍,此次发布的合规提示主要分为八方面内容:...

平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...

购物平台中出现了维权店铺。购物平台截图法院判例恶意“仅退款”被追责据黑猫投诉数据显示,截止到8月5日与“仅退款”有关的投诉就达到162446条。上游新闻记者梳理发现,其中有消费者在消费2个月后申请“仅退款”被商家拒绝后,进行投诉,在黑猫投诉平台中商家进行了明确说明,该投诉被取消。

网购买家投诉后商家被平台处罚,买家却被一纸诉状告上法庭,这究竟...

在了解案情后,田庭长向商家释明,平台的罚款处理后果系因其与侯某的不恰当沟通造成的,根据合同的相对性,商家对于平台处罚的决定表示不服,可以向平台申请复议。且商家提供的《信息网络交易合同》是其与平台签订的,并不能约束侯某,其主张的调档费、律师费、打印费及快递费也不会得到支持。经多次释法明理,商家终于承认...

男子羽绒服被网络洗衣平台洗掉logo,商家:按规定可赔177元

近日,长春的周先生向澎湃质量观投诉平台反映,他3月9日在网上下单了39元2件羽绒服的洗涤服务,18日衣服寄回后发现其中一件羽绒服的logo被洗掉了。周先生给客服打电话反馈后,对方表示只能赔付90元。周先生不同意该解决方案,在平台上申请退款被商家拒绝。