要么低价,要么无单?网约车司机日均营收创新低,有人晒出明细
司机投诉超额抽成、订单转包有平台“强行”为乘客重新派单在网上,记者看到有司机投诉平台“阴阳账单”的情况。如一名网约车司机在某投诉平台上称,其在6月15日和6月16日两天,系统显示乘客支付的费用与司机实际收到的金额存在显著差异。对此平台回应称,乘客支付金额与司机收入之间的差额是平台服务费和各类补贴、...
北京网约车未按要求开空调乘客可投诉,开不开谁说了算?
而《北京市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》也规定,网约车驾驶员应主动提示乘客使用车内服务设施。这一文件还在“法律责任”这部分当中明确,网约车平台公司及驾驶员有违反《北京市出租汽车管理条例》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等法规、规章行为的,由市、区交通执法机构按照职责依法查处。从这些规...
学生乘网约车想开空调被司机讽刺:已向平台提起投诉
而特惠车是否提供空调服务,理应在乘客预约时就明确告知,而不是在乘客上车后再以此为借口拒绝其合理需求。为了维护自己的合法权益,罗同学果断地向网约车平台提起了投诉,希望平台能够介入调查,给出一个公正合理的处理结果。目前,该投诉正在处理之中。获取最新AI资讯↓↓↓AiBase副业搞钱交流群欢迎大家加入AiBase...
乘客被热吐了?网约车拒开空调引争议!司机诉苦:开不起
针对高温天网约车不给开空调这一问题,有记者向一家网约车平台的客服咨询。客服表示,夏天天热的时候,乘客可以要求打开空调,司机也应该配合。如果司机没有打开空调,乘客可以投诉。记者注意到,交通运输部发布的《出租汽车经营服务管理规定》第二十四条明确规定:出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响...
乘客预留5分钟登机,网约车迟到8分钟误机 律师:双方均有责任,要求...
近日,一则“女子预留5分钟登机,因网约车迟到误机后索赔”的消息引发热议。据了解,乘客吴女士在网约车平台上预订了送机服务,但司机因不熟悉路线未能准时接到她,最终导致她错过登机时间并产生了2400元的改签费。吴女士向司机和平台提出全额赔付改签费的诉求。平台在接到投诉后,退还了18元车费并补偿100元,但不支持...
聚合?自营?高德打车的“网约车生意”
但与其之前宣称的“信息撮合平台”定位不同,不少网约车平台背后都隐现高德身影(www.e993.com)2024年7月15日。“早期,高德打车接入了一批小平台,让他们彼此赛马,一是看平台实际运力增长态势,二是看平台开城数量。当黑马出现之后,高德便会出手投资,将其与自身利益绑定。”张华提醒记者,可以重点关注妥妥E行、携华出行、及时用车和365出行四家...
流水“创新低”下的网约车司机 网约车运力过剩 司机投诉平台存在...
记者发现,为了减少乘客的等待时间,有的网约车平台也接入了外部打车平台,如某平台除了本平台车辆外,用户还可以勾选其他10多个平台的车辆。司机莫师傅告诉记者,这些平台之间可能存在转包订单的情况,有一次他刚接到订单,司机端通知显示乘客取消了订单,而实际上这位乘客并未取消,是平台取消后将其派给了另一个司机;司机黎...
昆明主城五区暂停办网约车证
申请新增运力前连续2个季度安全生产综合考评达到70分(良好)以上,且未发生重大舆情或者不稳定事件;申请新增运力前连续6个月所属车辆车载设备完好率、在线率达到95%以上;申请新增运力前连续6个月本平台所属车辆月均有责投诉率低于昆明市主城五区网约车月均有责投诉率的10%,且上一年度服务质量信誉考核为AA级以上...
海南三亚有商家给带客网约车司机大额回扣? 当地回应:投诉情况基本...
当地回应:投诉情况基本属实涉事商户被罚款近日,有网名为“子龙”的网友在短视频平台发视频称,有海南三亚市的商家会给送游客过来的网约车司机大量回扣,涉嫌商业贿赂。消息发布后引发网友热议。三亚市旅游和文化广电体育局7月3日通报称,6月27日,网友“子龙”投诉反映三亚市个别涉旅商户涉嫌商业贿赂,并向相关职能...
女子称坐网约车,睡着后疑似被司机猥亵!平台回应
后来,“网约车车主开进偏僻巷子,坐到后排我的身边,对熟睡的我进行猥亵,我突然惊醒,感觉旁边有人在亲我左侧脸颊然后立马下车。”这名网友发帖表示,其随即报案,并向平台投诉。△网友投诉内容(社交平台截屏图)6月2日,曹操出行相关负责人回应记者称,对于上述网友反映的情况,公司非常重视,已第一时间成立专项小组,积...