网友炸锅!网约车被乘客涂抹臭豆腐汤,司机未及时结束订单被降级
6月24日晚,滴滴向邢师傅发出未及时结束订单的处罚通知,扣除服务分6分,并退还多收费用429.45元。25日晚,警方联系邢师傅,告知乘客将主动联系滴滴平台,承认未及时结束订单是自身原因,愿意承担订单费用,但拒绝支付洗车费用。双方最终达成和解。然而,邢师傅的申诉之路并不顺利。7月1日,滴滴发短信宣布将其降级为...
开网约车后,他们到岗两月收入为零,还深陷押金风波……
王亚庆律师表示,网约车平台公司应当保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格,平台未尽审查义务的将面临罚款,若相关方通过伪造营运资质证件的方式来帮助网约车司机规避平台审核的,则涉嫌刑事犯罪。市人大代表洪程栋表示,像这种代刷脸之类,完全是可以从信息化的技术来处理的。政府有关部门也应该予以指导予以纠正,他们怎...
从家到机场仅10分钟,却没赶上飞机!女子投诉网约车…...网友热议→
平台在接到投诉后,退还了18元车费并补偿100元,但不支持乘客全额赔付损失的要求。经过协调,双方仍未能达成一致。长宁区消保委:预留5分钟是“极限赶飞机”长宁区消保委认为,这起纠纷首先是承运人和乘客之间的运输合同纠纷。根据《民法典》的规定,司机迟到造成乘客误机,司机应承担违约责任。而平台作为网约车信息...
多地预警网约车饱和,首汽约车被司机投诉不兑现报酬
在这种行业大背景之下,首汽约车却频遭投诉存在不兑现司机报酬、乱收费等现象。今年5月,一名用户在黑猫投诉平台上表示,其已经通过黑猫投诉平台投诉过首汽约车平台1次,首汽约车客服经理当天就及时来电说乘客已经支付了乘车费用,这笔费用在首汽约车的平台里,会及时兑现给司机,但几个月过去了,首汽约车根本没有兑...
【交通】2023年三季度我市网约车平台投诉排名出炉
“多收费”投诉1130件,占投诉总量的18.83%,每万单投诉为0.08件,环比上升31.22%。主要反映网约车加价议价、重复收费等。“马甲车”投诉情况“马甲车”投诉663件,占投诉总量的11.05%,每万单投诉为0.05件,环比上升15.49%。投诉主要反映实际用车与平台预约车辆信息不符、平台录用无资质车辆或驾驶员营运。
乘客3年不付款,司机催款无门,网约车平台岂能只顾抽成?
平台作为撮合者,收了司机的服务费,每笔订单都抽成,难道没有责任帮司机追回欠款吗?平台不能只顾抽成不管司机死活!甚至有的时候,乘客付了款,但是平台提现时间变来变去、或者无法提现,不能提现的平台又该如何追责呢?天平失衡,投诉无门(www.e993.com)2024年8月17日。网约车司机的权益从未得到保障,他们无劳动合同、无社会保险、无劳动保障,妥...
上海一女子凌晨打网约车回家疑遭司机“猥亵”,曹操出行回应
5月30日凌晨2时56分,西西通过聚合出行平台打了一辆网约车从餐厅回家,接单的是平台上作为第三方出行服务商的曹操出行。“在此之前我刚和朋友吃完火锅,只喝了一杯酒,没有醉,因为生活琐事没休息好,上车了感到疲惫就打算睡一会。”她对南都记者回忆称,“上车后,起初司机从前排递了一个枕头说可以躺着睡,出于警惕...
严惩!涉出租车、网约车,郑州市交通执法部门最新提醒→
郑州市交通运输综合行政执法支队高度重视出租车违规收费案件,2023年以来共查处巡游车、网约车违规收费案件230余件。下一步,郑州市交通运输综合行政执法支队将继续以群众满意为出发点和落脚点,对群众反应强烈、司机做法恶劣的投诉案件做到即接即办、即报即查、高效处置,全力保障市民乘客合法权益。
事关网约车,邯郸市最新通知!
外商投资网约车经营的,除符合上述条件外,还应当符合外商投资相关法律法规的规定。第六条在本市申请从事网约车经营的网约车平台公司,应当向市交通运输部门提出申请,并提交以下有关材料:(一)网络预约出租汽车经营申请表;(二)投资人、负责人、法定代表人身份、资信证明及其复印件,经办人的身份证明及其复印件和...
壹点帮办|在机场连打四辆网约车均遇加价,乘客恼了
同时,在乘客维权方面,张磊建议,乘客遇到类似问题时,可以采取以下几个措施:首先不要自己立即主动取消订单,要先截图保存车辆和驾驶员信息,第一时间通过网约平台App、或者平台的客服电话进行投诉;第二,可以拨打12345、12328热线进行投诉;第三,市交通运输执法监察支队在机场、火车站、城铁南站设立了三个管理所,主要工作就是...