国家邮政局:2月被投诉最多的是宅急送、优速和国通
2月份,消费者共对43家快递企业进行了有效申诉,全国快递服务有效申诉率为百万分之6.75,环比增加1.72,同比减少4.40,其中高于全国平均有效申诉量的快递企业有12家,排在前三的分别是宅急送、优速和国通。2月表现最好的是民航快递,有效申诉率竟是0,紧随其后的是苏宁易购、京东和顺丰速运,算得上表现优异了。在全国31个...
口碑最差的3家快递公司,速度慢服务差,投诉率居高不下
日前,国家邮政局公布了一份与快递企业业务能力息息统计表。根据2020年最新一期主要快递企业申诉情况统计表中的信息,笔者找到个人体验过的口碑最差三家快递公司,分别是宅急送、极兔速递和优速快递。通过对比不难发现,这三家快递公司不仅运送速度慢,而且服务也比较差,投诉率更是居高不下。尤其是宅急送,根据统计表中...
中国快递投诉榜TOP10:老牌快递问题最多,延误、丢件常发生
下面就来看看申诉率最高的前十大快递。中国快递投诉榜TOP10:民航快递排第十名,申诉率为3.80,主要问题分布在服务与延误上。企业创立于90年代,依托全国175个机场和国内1578条(含港澳台航线85条)、国际302条航线资源的独特优势,在国内大中城市覆盖网点已达363个。极兔速递第九,申诉申诉率为3.85,问题主要分布...
5月消费者投诉43家快递企业 优速物流投诉最多
5月,消费者对43家快递企业进行了有效申诉,全国快递业务平均百万件快件有效申诉17.2件。根据通告,消费投诉最多的前三个快递企业分别是优速物流有限公司、上海希伊艾斯快递有限公司(CCES)和北京宅急送快运股份有限公司。其中,优速物流有限公司以申诉率55.6成为5月被投诉最多的快递企业。(中新网财经频道)...
邮政局:5月优速物流投诉率55.6%居首
邮政局:5月优速物流投诉率55.6%居首5月份,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和国家邮政局网站共受理消费者申诉11599件,答复咨询885件。申诉中涉及邮政服务问题的591件,占总申诉量的5.1%;涉及快递业务问题的11008件,占总申诉量的94.9%。已处理申诉中有效申诉(确定企业责任的...
中国快递物流健康监测报告|韵达申诉率与极兔持平 京东物流上市...
其中宅急送、中外运-快运以100的综合指数并列位居榜首(www.e993.com)2024年12月18日。值得一提的是,一直以来,相比于电商小件,大包裹快递由于体积大、运送难度较大,以及上门难等痛点一直处在用户投诉的重灾区。而在本月,两家以大件电商见长的快递公司申诉处理工作综合指数上升明显,优速、德邦快递分别名列第三、第四名,增长较为明显。申诉处理...
镭射财经回应成都优卡科技恶意投诉:罔顾内容证据链
4.成都优卡科技对登录重庆科融小贷旗下的优速融产品时,所发的验证码为有信钱包表示否认。‘镭射财经’在确认重庆科融小贷、优速融产品与优卡及有信钱包的关系时,经过多种方式加以验证,测试结果为登录优速融平台所发验证码主体正是有信钱包。视频证据如下:...
车贷举报数量惊人!监管通报新网银行"三宗罪",美利车金融梦魇仍在...
据了解,上述提到的富民银行遭众多金融消费者投诉事件即去年发生的“享车APP暴雷事件”。去年12月底,富民银行发布公告称,享车平台运营商深圳优速物流信息科技有限公司未依约向该行贷款客户提供加油服务,其行为造成了富民银行及其客户的权益受损,富民银行已向公安机关报案。
深圳圆通快递包裹到达目标城市后,需3天后才派送,顾客直接投诉
据了解,深圳圆通快递包裹到达目标城市后,需3天后才派送,顾客直接投诉。快递我用过,包裹到达目标城市后需要三到四天的时间才能分拨到收货地址附近的网点开始派送。也许,圆通这奇葩的分拣速度慢得令人发指。我就用过快递,我们这里物流还算是比较发达的,随便哪个快递一般都能在三天左右到达,偶尔慢那么一两天通常都是像...
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