四川迅游网络科技股份有限公司8月27日新增投诉

8月27日,根据全国12315消费投诉信息公示,四川迅游网络科技股份有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年08月04日,消费者严先生(手机尾号9435,用户ID***5170)反映其于2024年08月04日在-通过网购购买网络游戏。可能存在其他质量问题问题修理,退赔费用2024年08月27日,达成调解协议。处理部门为:成都市高新区市场监督...

互联网服务投诉上涨178% 2023年芜湖消费者共投诉维权43207起

芜湖市市场监管投诉举报咨询总量比去年同期下降4.8%,其中投诉较去年同期增长13.5%。主要原因是12315平台开通线上渠道,群众的诉求渠道更加畅通。另外一点是芜湖市消费者综合素质不断提高,遇到消费纠纷及时维权已成共识。2023年举报、咨询分别较去年同期下降16.2%、11.6%,主要是社会共治体系发挥成效明显,放心消费创建取得较...

手游《蛋仔派对》退款纠纷中的家长:想要退钱还得先过“六大难关”

“由于还是不满意,我就在全国12315平台投诉苹果公司和网易雷火,几天后收到游戏公司来电,我表示至少要达到70%的退款,否则继续投诉。”谭女士说。当她再次在平台上申请退款,退款金额比例达到了70%。看到希望的她继续在12315投诉,她表示,“退款90%,会同意并撤诉。”此后,企业客服多次沟通,称可能性很小,但她未让步...

司法部市场监管总局负责人就《中华人民共和国消费者权益保护法...

一是加大宣传解读力度。组织多种形式的宣传引导和培训指导,与放心消费行动、消费投诉公示、消费纠纷多元化解体系、消费争议在线解决机制、12315“五进”等工作深度融合,让保护消费者的理念更加深入人心,让广大经营者更加懂法守法,减少合规成本和违规风险。二是抓紧修订《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等规章,进一步充实...

中宣部等部委联合开展针对网络游戏违法违规行为和不良内容的集中...

为推动此次集中整治取得实际成效,欢迎人民群众对网络游戏违法违规行为进行监督举报,有关部门将依法依规对举报线索进行核查处理。全国文化市场举报电话:12318。中国互联网违法和不良信息举报中心电话:12377。消费者投诉举报电话:12315。全国“扫黄打非”工作小组办公室举报电话:010-65212870,在线举报微信公众号:“扫黄打...

2017年北京12315平台接收消费者投诉18.85万件

千龙网北京3月2日讯3月2日,北京市工商局发布2017年度接收消费者投诉情况分析报告显示,2017年度北京市工商局12315综合信息采集服务平台共接收消费者投诉18.85万件,为消费者挽回经济损失8574.94万元(www.e993.com)2024年11月29日。2017年,消费者投诉呈V型曲线走势,11月份出现投诉高峰,手机数码和家电类商品投诉明显增多,共享单车等服务类投诉有所增长,...

2023年度四川自贡12315报告出炉:食品类投诉最多,互联网服务类投诉...

同时，互联网服务类投诉量增幅最大，同比增长158%，其中网络游戏问题反映突出，共229件，占互联网服务类投诉量的46%。主要反映账号交易纠纷、合同争议、游戏账号无故被封、未成年人充值等。互联网举报占六成以上广告违法行为被举报最多2023年，举报类投诉共3514件，立案223件，通过互联网渠道举报占六成以上。立案...

元旦假期静安区接收327件消费投诉举报,涉及网络交易占62.55%

居家消费引发互联网服务投诉增加网络游戏、未成年人充值成主要矛盾为更好防范疫情,元旦期间不少家庭选择居家度假,因此网络游戏成为热门消费和休闲选项,全国12315平台收到网络游戏服务类投诉24件,主要涉及某网络公司某款游戏存在未成年人充值问题,监护人或相关家人请求网络服务提供者返还相关款项的纠纷和争议。

甘肃一村民微信上1.5万元深夜被充值小游戏,相关公司:或遭遇网络盗...

为了追回扣款,杨女士也向12315消费者热线投诉,对扣款的每笔订单都向微信官方进行申诉。当天经过与探达极公司方面的沟通,对方已经退款。杨女士通过企查查找到“豪腾创想”的联系电话,但一直显示空号,“我们已经想放弃了,目前已经换了手机,但爸爸心里还是过不去。”...

湖北:前三季度网络消费投诉占比首超三成 男性维权意愿高于女性

前三季度全省网络消费投诉分析报告显示，近年来湖北省网络消费呈现蓬勃发展的态势，网络消费投诉量和占比均逐年攀升，今年网络消费投诉再创新高，占比首次超三成。今年前三季度全省12315平台共接收网络消费投诉7.17万件，占投诉总量的31.09%，较上年同期增长了3.4个百分点。网络消费投诉量相较2019年、2020年同期，...