济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

新黄河记者11月18日从济南市邮政管理局获悉，该局近期针对快递公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件行为进行了密集处罚，仅本月至今就开出了9张罚单，涉及圆通、中通、极兔等多家品牌企业。消费者吐槽快递员送货上门难，济南连续开具罚单快递要不要送货上门，或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜...

圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

伴随快递量激增的是各类投诉相应增加,尤其是“不告而投”的纠纷和案例也较其他月份明显增加。进入11月后,济南市邮政管理局连续针对快递企业擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件行为开出9张罚单,涉及圆通、韵达、中通、极兔等多家品牌企业,每单处罚金额均为500元。以11月12日发布的处罚案例为例,济南市...

就在今晚!电商企业迎来315大考 这180家平台登上投诉榜

3月15日,依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)2023年全年受理的全国237家互联网消费平台纠纷案例大数据,“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心例行发布《2023年度中国电子商务用户体验与投诉报告》(报告全文下载:https100ec/zt/23dzswtsbg/)。该报告已连续第13年发...

圆通、中通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”,新规下乱象...

鲁网记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现近124万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员未经用户同意,擅自将快递放入驿站、自提柜,且未有任何电话、短信提醒;更有甚者,快递员因未打通收件人电话便以用户拒收为由,擅自将货物退回。投诉对象涉及申通、中通、韵达、圆通、极兔等多家快递公司。其中申通累计投诉量8万余条,...

京东物流圆通韵达寄烟花被约谈背后, 违规已非一日屡遭投诉

2022年12月23日,也有出现过闲鱼买家投诉闲鱼卖家与韵达速递违法寄递烟花火药等违禁品的事件。该买家表示:“我在淘宝平台上买到的是玩具大礼包,但商家通过韵达快递邮寄易燃物品、烟花火药制品。”1月5日,雷达财经以“圆通+烟花”为关键词,在黑猫投诉上共检索出35条结果,其中最新的一条为发生在12月30日,一位用户投...

网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,圆通回应

近日,有网友在社交平台发帖称自己被圆通快递员丢件后遭到其人身威胁该网友晒出的短信显示这名快递员让其“小心”一点还称“你不就在xx,你给我等着”该网友称,7月16日,其下单圆通快递寄出了价值为625.9元的物品,但不久后被快递公司告知订单已丢件(www.e993.com)2024年11月26日。事后,丢件的快递员和圆通客服经理添加了该网友的微信...

一天烧一亿遭全行业封杀!印尼快递在华快速扩张,圆通险些被偷家

如这些年在黑猫投诉平台上关于极兔投诉有两万多条,主要投诉内容是延误、物品破损、丢件等,这里甚至还有加盟商和快递员的投诉,因为遭遇到不退加盟费、克扣工资等问题……最近可能是极兔意识到了这些问题,投诉率已经下降了不少,有些消费者甚至是会觉得极兔快递更好,因为跨省快递比其他的快递会快上一天等等;...

多家快递被投诉擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

9月26日消息,中国消费者报记者在河南省郑州市走访发现有不少快递企业存在“不告而投”的现象,涉及中通、圆通、申通、韵达、极兔等。不少消费者向记者反映,网购的商品由快递公司投递时,普遍遭遇了严重的服务质量“缩水”,很多本该投递到家的快件,在不征求消费者意见的前提下被放置在了小区的菜鸟驿站、丰巢智能...

未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

多方投诉未果为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投...

圆通速递遭三部门约谈,事涉违规寄递烟花爆竹,需加强内控

据黑猫投诉平台显示,2023年12月以来,该公司多次收到邮寄烟花爆竹的相关投诉。比如一位网友在12月5日投诉称,自己购物后,发现实际收到的是烟花,而当他与老板沟通货不对板想退回去时,却发现顺丰快递拒绝揽收。圆通速递在当天对这起投诉给予了回复,最终该网友在第二天确认投诉完成。