“12301”将取消!2021年底前各地“12345热线”统一接听旅游投诉电话

2021年底前原则上取消各地“12318文化市场举报电话”(以下简称“12318电话”)号码,整体并入当地12345热线,由当地12345热线统一接听文化和旅游市场举报电话。此外,各地文化和旅游行政部门设立的其他政务服务便民热线,要全部取消号码,并入当地12345热线。各地文化和旅游行政部门原则上不再新设政务服务便民热线。尚未开通12345...

国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见

各地区要建立统一的12345热线信息共享规则,加快推进各级12345热线平台与部门业务系统互联互通和信息共享,向同级有关部门实时推送受理信息、工单记录、回访评价等所需的全量数据,加强研判分析,为部门履行职责、事中事后监管、解决普遍性诉求、科学决策提供数据支撑。国务院有关部门要加强业务指导,推动地方部门的业务系统查询权...

暑期防坑:旅游切勿轻信互联网平台虚假承诺

4.违法违规行为举报:游客如发现旅行社有违法违规行为,可登录北京市文化市场综合执法总队官网,在“网上举报”栏目进行举报,或将有关材料发送至北京市文化市场综合执法总队邮箱进行举报:12318@whsczfzd.beijing.gov。5.涉嫌犯罪问题举报:请及时拨打110报案,由公安部门对旅行社违法问题进行查处。提示不得捆绑销售旅...

...文旅局发布线上参团旅游“防坑”提示 旅游切勿轻信互联网平台...

4.违法违规行为举报:游客如发现旅行社有违法违规行为,可登录北京市文化市场综合执法总队官网,在“网上举报”栏目进行举报,或将有关材料发送至北京市文化市场综合执法总队邮箱进行举报:12318@whsczfzd.beijing.gov。5.涉嫌犯罪问题举报:请及时拨打110报案,由公安部门对旅行社违法问题进行查处。提示不得捆绑销售旅...

上半年广东消委会系统处理通信服务投诉2.4万件 挽回经济损失数...

报告指出,2019-2023年,广东消委会系统共收到通信服务投诉106750件,占投诉总量的5.12%,呈现出先降后升的“V”字走势。其中,前3年(2019-2021)相关投诉持续下降,从25210件降至12318件,平均降幅近三成。但随着通讯服务市场竞争日趋激烈、业务更加多元,2022年起通信投诉再度飙升,投诉量达25375件,同比上升106.00%,而...

????举报投诉须知

??????举报投诉须知一、按照国务院办公厅、文化和旅游部办公厅有关文件要求,“12318文化市场举报电话”“12301全国统一旅游资讯服务电话”已于2021年底整合并入各地“12345政务服务便民热线”,由您所在地的12345热线负责统一接听文化和旅游市场举报投诉等电话(www.e993.com)2024年11月22日。为进一步畅通群众举报投诉渠道,您也可以通过本系统提交对涉...

如果你从网上报名旅行团,一定要看这篇——

(四)违法违规行为举报:游客如发现旅行社有违法违规行为,可登录北京市文化市场综合执法总队官网,在“网上举报”栏目进行举报,或将有关材料发送至北京市文化市场综合执法总队邮箱进行举报:12318@whsczfzd.beijing.gov。(五)涉嫌犯罪问题举报:请及时拨打110报案,由公安部门对旅行社违法问题进行查处。

江苏省人民政府 最新公报 省政府办公厅关于印发加强个人诚信体系...

加强对江苏“12345”、市场监管“12315”、文化举报“12318”等举报投诉服务平台电子商务失信信息的整合、共享、推送。电子商务平台要畅通在线投诉、售后维权的通道。各相关行业主管、监管部门开通网络失信举报中心,畅通群众举报途径。省市公共信用信息系统要依法依规及时归集部门监管、大数据监测、群众举报等渠道形成的电子...

打12318投诉游戏管用吗

打12318投诉游戏管用。12318是全国文化市场统一举报平台，包括12318举报电话以及12318举报网站以及相关的新媒体平台，于2005年8月1日正式开通。12318的设立，是为了进一步畅通和拓宽文化市场举报渠道如果您对游戏有任何投诉或举报，可以拨打12318进行投诉。不过，需要注意的是，12318主要是为文化市场提供举报和投诉的渠道，...

12315投诉京东平台选哪个受理地址【详解】

如果您想通过12315进行对京东平台的投诉,可以根据自己的情况选择不同的受理地址。1、如果您所在地属于北京市或者四个直辖市之一,可以选择对应的市场监管部门或者12315官网进行投诉。2、如果您所在地不属于这些地区,则可以选择市场监督管理局或者12315官网进行投诉。