坚守为民初心,普惠百业万家 天津银行成都分行着力写好普惠金融...

未来，天津银行成都分行将始终坚决贯彻落实党中央、四川省委及成都市委的决策部署，积极践行金融工作的政治性、人民性，发挥自身优势和特色，以“客户为中心”持续推进普惠金融高质量发展，积极创新金融产品，扩大普惠金融服务覆盖面，提升金融服务水平，推进金融服务深度，为金融强国建设贡献天津银行成都分行力量。更多精彩资讯...

大数据驱动商业银行投诉管理:应用与挑战

商业银行银行能够通过投诉预警分析实现对客户投诉的实时监控和分析,优化投诉管理流程和服务质量,也能够实现预测和识别可能导致投诉的潜在问题和趋势,以便银行找出服务的薄弱环节和安全隐患。(二)数字化投诉分析管理平台商业银行依托大数据能力,搭建全流程投诉分析管理平台,实现客户投诉的事后快捷处理、事中主动防御与管理、...

全国各省区市已全部开通12363金融消费权益投诉电话

新华网北京8月25日电(记者李延霞刘铮)中国人民银行金融消费权益保护局局长焦瑾璞25日表示,自2013年在全国范围内逐步开展“12363金融消费权益保护咨询投诉电话”试点工作以来,目前全国各省区市已全部开通“12363”电话。焦瑾璞在“金融知识普及月”媒体通气会上介绍说,当前我国金融消费者投诉受理、处理机制进一步完善,已...

黑猫投诉:普惠金融、票星球和易得花近7日投诉增长率最高(6月10日...

南方财经6月17日电,6月16日黑猫投诉网站数据显示:普惠金融、票星球和易得花排在近7日投诉增长率前三名,分别为8.0%、4.26%和4.12%。其中近7日普惠金融新增128起,票星球新增59起,易得花新增280起。近7日投诉增长率前20详情见下表:以上所有数据均来源于黑猫投诉平台,仅代表企业在黑猫投诉平台的投诉解决情况,不...

度小满数字普惠金融任重道远:业务流程明显存在漏洞

上述事件同样暴露出平台暴力催收的问题,实际上在黑猫投诉下载黑猫投诉客户端平台上,有关度小满的投诉高达近2.5万条,内容涉及到暴力催收、高利贷、侵犯隐私等等,这与度小满在ESG报告中所描绘的用金融科技助力数字普惠金融的愿景相去甚远。按照度小满的描述,在贷前通过大数据技术筛选出具备较高信用价值的群体,再通过...

黑猫投诉:普惠金融、易得花和聚的出租近7日投诉增长率最高(5月20...

炒股第一步,先开个股票账户南方财经5月27日电,5月26日黑猫投诉网站数据显示:普惠金融、易得花和聚的出租排在近7日投诉增长率前三名,分别为6.1%、3.82%和2.67%(www.e993.com)2024年11月25日。其中近7日普惠金融新增80起,易得花新增233起,聚的出租新增51起。

6万字重磅!新一期数字经济金融形势分析报告发布,披露多领域运营...

近日,数字金融合作论坛与深圳香蜜湖国际金融科技研究院,联合在京发布《数字经济与数字金融形势分析报告(2024年前三季度)》。报告重点分析了今年以来我国数字经济运行的总体情况、平台经济运行的情况及挑战、公共数据开放共享与开放利用的现状及挑战、数字金融运行的趋势和特点、数字金融与其他四篇大文章融合发展的成效与挑战...

众邦银行普惠金融褪色?

该消费者认为,湖北众邦银行显示利率和还款金额不符,阴阳合同。从上述投诉来看,无论是通过网贷平台放贷,还是通过自家产品放贷,众邦银行的贷款利率已经超过民间借贷利率法定上限,脱离了普惠金融应有之义。(内容来源|华博商业评论)

度小满数字普惠金融任重道远

上述事件同样暴露出平台暴力催收的问题,实际上在黑猫投诉平台上,有关度小满的投诉高达近2.5万条,内容涉及到暴力催收、高利贷、侵犯隐私等等,这与度小满在ESG报告中所描绘的用金融科技助力数字普惠金融的愿景相去甚远。按照度小满的描述,在贷前通过大数据技术筛选出具备较高信用价值的群体,再通过智能化征信解读、因果推断...

中国普惠金融指标分析报告(2022年)

六是围绕增强资本市场普惠性,证监会不断推进资本市场改革开放,优化完善多层次资本市场服务中小微企业、乡村振兴、科技创新、社会公众财富管理功能。七是围绕持续有力保障消费者长远和根本利益,金融管理部门强化审慎监管、行为监管,积极推进中小银行改革化险,督促指导大型平台企业全面整改金融活动中存在的违法违规行为,不断...