拒送上门 破坏外卖 辱骂消费者 少数外卖员快递员与消费者频起冲突
相关平台应承担主要责任,畅通举报渠道,冲突发生后及时核实,对于态度过于恶劣的外卖员、快递员给予严格的处罚。对于有过此类违规行为的外卖员、快递员,不同平台间应互通信息,避免其在某一平台被淘汰后,在另一平台“再就业”。拒送上门产生矛盾今年8月,江西南昌市民辛女士和往常一样点了一份外卖。接单的外卖骑手接...
“三通一达”为何仍“不告而投”?快递小哥说出原因……
而《快递服务》国家标准也规定,消费者通过电商平台下单的,在消费者购买产品时,电商经营者应将快递服务产品、服务时限、投递方式、服务价格明确告知消费者;由电商经营者提供快递服务供消费者选择的,电子商务经营者宜在商品销售页面表明快递服务主体的品牌、快递服务产品名称和投递方式等信息。然而,目前并非所有电商平台能够...
国家邮政局:今年我国快递业务量已突破1000亿件
央广网北京8月14日消息(记者孔颖)据中央广播电视总台中国之声《新闻和报纸摘要》报道,国家邮政局监测数据显示,截至13日,今年我国快递业务量已突破1000亿件,比去年达到千亿件提前了71天。今年以来,我国邮政快递业持续快速发展,既有量的增长,更有质的提升,月均业务量超130亿件,月均业务收入超1000亿元,均...
国家邮政局关于2024年第二季度快递服务满意度调查和时限妥投率...
时限测试采用系统数据抽样方式,业务范围为国内异地快件,共获得有效样本220万个。二、调查结果(一)快递服务满意度调查显示,2024年第二季度用户快递服务公众满意度得分为83.8分,同比上升2.0分。在品牌公众满意度方面,得分较高的品牌为顺丰速运、京东快递。在区域公众满意度得分方面,重庆、黑龙江、福建、吉林、甘肃...
滁州市邮政管理局就提供快递服务不符合国家标准约谈来安县通达...
2024年06月06日,滁州市邮政管理局就提供快递服务不符合国家标准约谈了来安县通达商贸服务有限责任公司。具体情况如下:一、当事人基本情况企业(个人)名称:来安县通达商贸服务有限责任公司法定代表人:程忠国住所:滁州市来安县开发区纬一路26号品牌:韵达...
快递新规施行满月效果如何?国家邮政局回应
4月3日,国家邮政局市场监管司副司长边作栋接受记者采访,回应社会关切(www.e993.com)2024年10月16日。国家邮政局快递大数据平台监测数据显示,3月份全国日均快件投递量为4.42亿件,同比增长17.6%,行业运行畅通稳定。据第三方社会机构调查结果显示,3月份快递服务公众满意度为83.3分,同比上升3.3分。其中快递投递服务满意度为85.9分,同比上升1...
国家安全部披露案例:某快递公司经理泄露执法办案情况被拘留罚款
央视网消息:据国家安全部公众号消息,近期,国家安全机关依法对擅自将属于国家秘密的执法办案情况泄露给他人、导致调查工作受到严重影响的某快递公司经理张某,处以行政拘留处罚,相关责任人也受到相应处理。我国法律规定,公民和组织应当支持协助国家安全工作,保守所知悉的国家秘密。
国家邮政局复盘快递新规满月:受理案件超9成企业轻微违法
3月快递服务时限缩短,价格未明显波动国家邮政局快递大数据平台监测数据显示,3月份全国日均快件投递量为4.42亿件,同比增长17.6%,行业运行整体保持畅通稳定。据第三方社会机构调查结果显示,3月份快递服务公众满意度为83.3分,同比上升3.3分,其中快递投递服务满意度为85.9分,同比上升1.8分;快递服务全程时限均值为52.59小时,...
国家邮政局约谈韵达快递总部:网点违规处理用户退货件,快递变...
IT之家4月3日消息,据国家邮政局消息,4月2日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障用户合法权益;并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题,积极配合有关...
国家邮政局发布2024年邮政快递业更贴近民生实事
1月26日,国家邮政局举行2024年一季度例行新闻发布会,发布2024年邮政快递业更贴近民生实事。一是加快建设村级寄递物流综合服务站(村邮站)。加强“多站合一、一点多能”的村级寄递物流综合服务站建设,全国全年新增站点数量10万个。推动村邮站叠加快递服务功能,逐步向村邮站与村级寄递物流综合服务站一体化转化。以北京...