国家邮政局:积极做好与电商平台沟通协调工作 合理安排仓储计划和...

10月21日，国家邮政局召开局长办公会议，审议并原则通过《国家邮政局2024年快递业务旺季服务保障工作方案》(送审稿)。会议要求，要全力确保畅通平稳，按照“错峰发货、均衡推进”原则，积极做好与电商平台沟通协调工作，合理安排仓储计划和发货节奏；发挥好保通保畅工作机制作用，切实加强运行监测和数据分析研判，强化对邮...

国家邮政局:第三季度快递服务全程时限同比缩短0.92小时

10月23日,国家邮政局发布2024年第三季度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果。北京青年报记者了解到,测试发现,2024年第三季度快递服务全程时限为53.32小时,同比缩短0.92小时。2024年监测对象包括9家快递服务品牌,具体为:邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。...

国家邮政局召开2024年快递业务旺季服务保障动员部署电视电话会议

10月24日下午,国家邮政局召开电视电话会议,对2024年快递业务旺季服务保障工作进行动员部署。会议要求,全系统全行业要统筹发展和安全、城市和农村、前端和末端,注重服务质量、安全稳定、权益保障,全力以赴保畅通、保安全、保平稳。国家邮政局党组成员、副局长陈凯出席会议并讲话。会议强调,今年是全系统全行业第15次有组...

国家邮政局:三季度用户快递服务公众满意度得分为83.7分,同比上升...

调查显示,2024年第三季度,在投递服务方面,时限感知、送达质量、派件员服务的用户满意度得分分别为83.8分、84.5分、84.7分,同比分别上升1.7分、0.6分、1.4分。在售后服务方面,问题件处理、投诉处理、损失赔偿的用户满意度得分分别为78.5分、78.4分、81.1分,同比分别上升1.5分、1.8分、1.4分。全国重点地区快递服务时限...

国家邮政局:打好四季度“收官战”,切实保畅通保安全保平稳

国家邮政局召开2024年快递业务旺季服务保障动员部署电视电话会议强调打好四季度“收官战”切实保畅通保安全保平稳10月24日下午,国家邮政局召开电视电话会议,对2024年快递业务旺季服务保障工作进行动员部署。会议要求,全系统全行业要统筹发展和安全、城市和农村、前端和末端,注重服务质量、安全稳定、权益保障,全力以赴...

国家邮政局:2024 年 Q3 用户快递服务公众满意度得分 83.7 分,同比...

IT之家10月23日消息,为加强快递服务质量监测,客观反映企业服务水平,促进快递业提升发展质效,国家邮政局组织第三方机构对2024年第三季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试(www.e993.com)2024年11月3日。国家邮政局今日公布了有关情况通告,IT之家附结果如下:基本情况2024年监测对象包括9家快递服务品牌,具体...

国家邮政局:今年我国快递业务量已突破1000亿件

国家邮政局:今年我国快递业务量已突破1000亿件央广网北京8月14日消息(记者孔颖)据中央广播电视总台中国之声《新闻和报纸摘要》报道,国家邮政局监测数据显示,截至13日,今年我国快递业务量已突破1000亿件,比去年达到千亿件提前了71天。今年以来,我国邮政快递业持续快速发展,既有量的增长,更有质的提升,月均业务量...

国家邮政局:我国超大规模市场优势为快递业提供广阔空间 农村市场...

央广网北京4月8日消息(记者王晶)中国快递到底有多快?国家邮政局8日公布的“2023年快递服务满意度调查和时限测试结果”显示,快递服务72小时妥投率为80.97%,快递服务公众满意度得分和72小时妥投率都创造历史最好水平。正在分拣包裹的快递网点2023年快递72小时妥投率达80.97%...

国家邮政局回应:新疆成为包邮区!

从去年11月，江浙沪首个淘宝平台发新疆快递集运仓在杭州开仓。到今年3月，拼多多在新疆地区推行免费“包邮”送货进村，申通联合淘天集团在新疆地区逐步试点推行“包邮”计划。国家邮政局有关负责人表示，各方共同努力下，新疆网购“不包邮、不发货”问题已得到明显改善。不少IP在新疆的网友表示感动到哭“这个便民...

国家邮政局发布2023年快递服务满意度,这家企业排名第一

日前，国家邮政局举行2024年第二季度例行新闻发布会，通报2023年快递服务满意度调查和时限测试结果。在9家品牌中，顺丰继续位居快递服务公众满意度得分排名首位，这是顺丰连续第15年在国家邮政局快递服务满意度中排名第一。国家邮政局市场监管司司长林虎表示，2023年，快递服务满意度和时限准时率在行业高质量发展的大...