海南整合消费投诉热线,一个号码全搞定

海南整合消费投诉热线,一个号码全搞定新华社海口2月25日专电(吴茂辉、符发)税票投诉拨12366,旅游投诉拨12301,食品药品投诉拨12331,质量投诉拨12365……这么多号码,你都能记住吗?没关系,以后在海南拨打政府服务热线,只要记住“12345”就可以。近日,海南省政府印发《海南省整合优化各职能部门投诉举报平台功能建立统...

订餐平台屡出问题将入“黑名单”

8月市食药监局12331投诉举报中心,共接到消费者对于三大平台的投诉举报159件。其中,食品安全卫生问题仍是消费者最关心的问题。例如,三大平台共有标称的位于丰台区马连道的“京城老北京美式炸鸡店”受到消费者投诉,其线下实体店曾在前一阶段开展的无证照餐饮检查行动中被取缔,但其网络经营行为仍未停止。市食药监局互联...

全省食品药品12331投诉举报信息平台全面启运

经过3个多月的试运行,日前,甘肃省食品药品12331投诉举报信息平台全面启运。该平台依托全省食品药品监管信息专网建设而成,覆盖省、市、县三级,实现了投诉举报采集自动化、业务处理网络化、监督管理信息化、办理流程规范化、决策支撑智能化。

五条投诉举报热线今年将统一

国家市场监管总局近日制定下发《关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》(以下简称《意见》),明确要求今年12月底前,整合原有投诉举报五条热线(12315、12365、12331、12358、12330),统一使用12315热线号码,全国各级市场监管部门统一使用全国12315平台。2019年为过渡期初步统一投诉举报入口市场监管总局...

法律热线求助电话

三、消费者投诉举报专线12315市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定，投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行...

四部门协同推进12315、12358、12365、12331、12330号码平台整合

2019年8月22日,工业和信息化部信息通信管理局组织召开“12315、12358、12365、12331、12330”号码平台整合专题工作会,会同国家市场监督管理总局、国家药品监督管理局、国家知识产权局研究推进相关号码平台整合相关工作(www.e993.com)2024年11月8日。会上,国家市场监督管理总局介绍了平台整合工作总体思路及开展情况,国家药品监督管理局及国家知识产权局分...

河南鲁山县食药监局“12331”平台让广大消费者“投诉有门”

国际在线河南频道消息:“您好,您反应的问题我们已处理完成,希望您对我们的服务做出评价……”10月22日下午,平顶山市鲁山县食药监局的“12331”食品药品举报投诉平台工作人员和消费者通话时说道。????为进一步加强“12331”食品药品举报投诉工作,让广大消费者“投诉有门”,近年来,鲁山县食药监局切实采取有效举措,不...

张茅:整合12315、12365、12331等投诉平台

张茅:整合12315、12365、12331等投诉平台深刻理解市场监管体制改革的重大意义深化党和国家机构改革是推进国家治理体系和治理能力现代化的一场深刻变革。推动市场监管改革创新,既是推动政府职能转变的重要方向,也是适应市场经济发展趋势的迫切需要。改革市场监管体制,是适应政府职能转变、推进国家治理体系和治理能力现代化...

福建12331平台半年受理18300件食品、保健食品欺诈和虚假宣传投诉

福州新闻网3月14日讯(记者邱陵)14日,记者从福建省食药监局获悉,福建自2017年8月启动食品、保健食品欺诈和虚假宣传整治工作,全省12331平台共受理相关投诉18300件,查办了一批违法犯罪案件,取得了阶段性成果,达到预期目的。据了解,福建省食药监局以“一高两特”(高风险食品,特殊食品和学生、老年人等特殊人群消费食品...

兰州市“12331”平台月均投诉举报量达230起 食品类投诉是“绝对...

老人听信不法商家的虚假宣传,买了几千元的保健食品……3月6日,记者从我市“12331”食品药品安全投诉平台了解到,自去年1月至今年2月底,我市食药监局共接到食品药品投诉举报3228起,网络30起,信件4起,走访3起。食品类投诉有2926起,占90.6%。其中保健食品类投诉有143起;此外,药品类投诉有213起,占6.6%,化妆品...