山西12315机构9月份为消费者挽回经济损失577.74万元

2024年10月18日 - 百家号

10月17日，省市场监管局传来消息，今年9月，全省市场监管12315机构共接收消费者投诉举报咨询27447件，同比减少0.94％，环比减少13.12％。其中，投诉11142件，同比减少2.38％，投诉案件中，为消费者挽回经济损失577.74万元。　　从全省各市、示范区局工作机构受理消费者投诉举报情况看，投诉量位居前三的为太原市...

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太原市市场监督管理局2024年第15期食品安全监督抽检信息通告

2024年10月8日 - 中国质量新闻网

针对抽检中发现的不合格产品,属地县(市、区)市场监管部门正在按照相关法律法规进行核查处理。消费者如果在市场上发现被通报的不合格食品,可拨打12315投诉举报。特此通告。附件1:食品监督抽检合格产品信息.xls附件1食品监督抽检合格产品信息

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太原市小店区市场监督管理局平阳所规范酒类市场维护消费者合法权益

2024年9月25日 - 中国质量新闻网

通过12345、12315投诉举报平台,对“特供酒”、假冒伪劣酒水等违法问题线索进行收集,及时处置,保障消费者合法权益,引导公众树立正确消费观念。截至目前,共检查食品生产经营主体共计32家次,查扣问题白酒37瓶,案件正在进一步调查处理中。下一步,小店区市场监督管理局将不断加强酒类市场专项执法力度,针对各类违法线索实施精...

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太原市尖草坪区市场监管局多措并举开展加油站经营秩序专项整治

2024年9月25日 - 百家号

畅通投诉举报，保障群众权益。充分利用12315热线和全国12315平台，全方位、多渠道收集掌握涉及加油站投诉举报信息，及时受理群众诉求，及时查处违法行为。下一步，尖草坪区市场监管局将持续加大加油站监督检查力度，严格各类违法违规行为，曝光典型案例，营造社会共治的良好舆论氛围，推动全市成品油零售行业高质量发展。（来源...

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山西省12315机构8月份挽回经济损失410余万元

2024年9月20日 - 中国经济网

山西省12315机构8月份挽回经济损失410余万元9月19日,记者从山西省市场监管局获悉,8月份,全省市场监管12315机构受理消费者投诉举报咨询31557件,其中,受理投诉12400件,同比增加1.51%,为消费者挽回经济损失419.20万元。受理商品类投诉7520件,占投诉总量的60.65%,排名前三位的热点依次为:食品类、家居用品类、服装鞋帽...

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山西省太原市市场监管局积极推进景点景区消费维权站建设

2024年9月23日 - 新浪

中国质量新闻网讯为切实做好中秋、国庆“两节”期间旅游市场消费维权工作,努力让来并游客玩得开心、游得舒心,近日,太原市市场监督管理局前往晋祠、太原古县城、太原稻田公园等景点督导推进消费维权站建设工作(www.e993.com)2024年11月8日。工作人员详细查看了景区是否公示12315投诉举报电话,是否在显著位置悬挂消费维权服务站标志牌,是否公示工作制度...

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太原市首家12315校园维权服务站成立

2024年9月11日 - 腾讯新闻

将12315维权服务站“搬”进学校,可以及时收集师生及家长对学校食品安全方面的反馈意见,维权站在接到消费投诉后,将快速受理、处理涉及学校的消费纠纷,为学生群体及时开展维权服务,有效守护学校食品安全。(王勇、杨莉)太原日报

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山西:用好12315投诉举报平台为消费者撑起“保护伞”

2024年3月14日 - 人民网

人民网太原3月14日电(记者雷昊)今日,记者从山西省市场监督管理局召开的新闻发布会上获悉,去年以来,山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心(以下简称省局12315中心)共受理办结消费者投诉12.22万件,举报4.83万件,为消费者挽回经济损失5634.26万元。今年,省局12315中心将紧紧围绕“四个聚焦”,全力保护好消费者的合法权...

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去年,我省12315平台接收食品类投诉举报45525件

2024年1月23日 - 山西新闻网

1月22日,省市场监督管理局发布消息,2023年,山西省12315平台接收食品类投诉举报45525件。其中,平台接收投诉31055件,已受理23242件,办结30953件。2023年,各食品类别投诉排名前三的依次是普通食品、酒和饮料、食用农产品,各食品类别投诉按期办结率均达到98.96%以上。食品类投诉反映的主要问题有:食品标签与实际不符...

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太原市杏花岭区市场监督管理局电动车安全宣传直达居民“家门口”